Master Supermercados

Como nesse mercado há 2 anos e há 2 anos sou perseguido pelo seguranças, detalhe eu tenho dinheiro e sou branco, eu realmente não gosto disso, entrarei com um processo pois já tô com provas q me amigo filmo segurança me seguindo.

Ótima localização, boas opções em comidas prontas e fresquinhas, limpeza nota 10. Padaria maravilhosa!

Um ótimo mercado na região. Tem bastante variedade de produtos, e com preços ok. O melhor daqui é a padaria que faz diversos pães, bolos, guloseimas e petiscos.

Tem boa variedade, não tem muitas promoções (nem promocinhos rsrs), mas aceita VR. Pena que os preços são altos demais em comparação com outros mercados da região.

Péssimo. Fui expulsa da loja pq minha cachorrinha estava no canguru. Abordagem grosseira. Nunca mais ponho os pés lá.

Um lugar grande, com um bom atendimento, gostei muito da organização e todos parece ser bem eficiente em cada uma de suas areas, excelente.

Boa noite, gostaria de saber se é política desse mercado, especificamente na unidade do shopping Frei Caneca, se após lacrar as sacolas na entrada, ainda ser constrangida com a pessoa responsável praticamente revistando duas vezes uma cestinha vazia que eu carregava, pq claramente ainda nao tinha nem ao menos adentrado o mercado.
E o pior é que não é a primeira vez que isso me acontece. Como eu preciso estar para ser tratada com o mínimo de igualdade e respeito. Preciso parecer ou me vestir com alguma regra específica? Extremamente constragedor e desnecessario, sobretudo num estabelecimento repleto de câmeras de segurança.
Para registro, hoje é 25/11 e foi pro volta das 18h na unidade do Frei Caneca.

O Master tem bons produtos e preços razoáveis. Bom sortimento e atendimento.

Tem uma pegada de loja pão de açúcar sem ser tão cara. Mas não se engane, há produtos que são mais caros que outros mercados.

De modo geral vale a pena conhecer e formar a sua propria opinião. Esta loja está no subsolo de um shopping então é uma Conveniência enorme pois vc pode querer ir ao shopping e já aproveita para ir no supermercado.

Conheço esse shopping desde a inauguração.
É um lugar execelente pra vc fazer compras! Tem cinema Teatro, praça de alimentação! Resumindo É um ambiente execelente, moro próximo, há tem supermercado e açougue.

Difícil eu não inventar um motivo! Pra passar no master. Sempre falta algo em casa. E ele está ali! No shopping!

Um bom supermercado, você encontra de tudo, tem variedades. Porém a distribuição dele não me agrada muito, as gôndolas, mas é algo pessoal. Você vai fazer uma boa compra, resolve as coisas do dia a dia e está dentro do shopping, pode ser útil com relação ao estacionamento ou até mesmo buscar outros produtos além do básico

Já reclamei algumas vezes. Neste local: é inutil.

Em plena época de pandemia, muitos produtos estragados, queijos mofados (presenciei vários), verduras ORGÂNICAS
estragadas (já comprei tbm), frios estragados antes da Pandemia, ontem, presunto superrrrr passado, AZEDO!
A vigilância sanitária têm de tomar providências se os responsáveis não mudar a logística o qto antes.

Ótima a qualidade do hortifrúti, padaria com pães e confeitos deliciosos e uma boa variedade de marcas dos produtos em geral.

Gosto deste mercado.apesar de ser pequeno tem bastante variedade de marcas e produtos.
Só tenho uma reclamação da seção de comidas prontas (rotisseria). Comprei umas fatias de tortas que estavam azedas.e um bolo red velvet que foi o pior bolo que já comi estava seco e sem gosto.foi um vexame pq comprei para o aniversário da minha mãe. Nunca mais compro nada nesta sessão.

Gosto bastante desse Supermercado.
Parece que estou comprando naqueles mercados estrangeiros
Os preços são extremamente elevados, mas é muito bom.
Variedade, limpeza, organização, padaria excepcional, frios, frutas legumes, sempre de primeira qualidade

Bem organizado, tem muita variedade de produtos, bom atendimento nos caixas e infinitas promoções.

Ótimo local para compras! Organização, produtos de qualidade! Atendimento ótimo! Vale a pena conferir!

Bom mercado. Fica no subsolo do shopping Frei Caneca. Super escondido. Tive no shopping 2 vezes e só na 3 vez que fiquei sabendo que tinha um mercado. Escondido. Preços altos. Qualidade a desejar. Não gostei.muita muvuca e barulho.

Supermercado muito bom, bem localizado dentro do shopping Frei Caneca, variedade e qualidade dos produtos e tenho que destacar a limpeza com as cestas de compras, são raros os supermercados que mantém a limpeza das cestinhas, Parabéns.

Mercado não muito grande mas atendimento é muito bom e rápido. A padaria costumava ser bastante servida de itens de qualidade.
Diversidade de produtos porém a geladeira próxima aos caixas não gela absolutamente, água e refrigerante vem em temperatura ambiente.

Ele parece pequeno mas é enorme, tem de tudo e o preço é acessível. O atendimento infelizmente ainda não é bom para ganhar 5 estrelas

Fui ao Master supermercados na Frei Caneca com os meus amigos e estávamos escolhendo vinhos, até que nos deparamos com um segurança nos olhando, super mal encarado, logo acionou outro atendente que em minutos estava atrás da gente nos observando. Nos constrangendo.
Nos sentimos muito mal e ficamos imaginando como seria com outras pessoas.
Compramos 4 garrafas de vinho e 1 garrafa de gin, até apresentei a NF para o gerente. Fizemos a reclamação indignados com a atitude desses dois funcionários. Que situação chata. Aos líderes, favor cobrar uma postura mais sensata, humana, respeitosa. Não volto mais.

Não tem os melhores preços, mas tem bons produtos e boa variedade. Oferece desconto no estacionamento do shopping Frei Caneca, o que acaba se tornando uma grande vantagem.

Tenho frequentado, algumas vezes esse supermercado sim.
Sempre achei o que procurei, local de fácil acesso e com segurança até por ser dentro de um shopping.
Superindico, pois até os preços são acessíveis e está dentro das conformidades dos que conheço.
Atendimento dos colaboradores sempre atenciosos quando os solicitei.
Parabéns.master.

Excelente supermercado com muita variedade de produtos não só alimentícios. O preço é um pouco acima das redes de mercado maiores pra alguns itens, mas compensa com o ambiente, atendimento e variedade de produtos.

Sou cliente do Master há 10 anos. E gosto muito do supermercado para compras presenciais. A minha primeira compra por delivery foi uma experiência péssima. Por conta da pandemia, em. 12/03/21 fiz a compra #1289580 para entrega a domicílio pelo site do MercadoNow (único disponível pelo Master) e não me entregaram parte do produtos que eu havia comprado (os faltantes somam R$88,50). Reforço que esses faltantes NÃO eram os indisponíveis, pois foram cobrados.
No mesmo dia abri um chamado #391633 explicando o ocorrido e pedindo para que fossem entregues os produtos ou feito o reembolso. No dia 13/03 a Letícia Camargo me respondeu pedindo a descrição completa dos produtos faltantes. Enviei-as no dia 14/03. Como não tive retorno nenhum, dia 16/03 enviei mais um e-mail em cima de todos os anteriores cobrando uma solução.
No dia seguinte de manhã, 17/03 (hoje), para minha surpresa recebi um e-mail da Letícia Camargo dizendo que o meu chamado (chat) estava sendo encerrado por falta de contato.
Ou seja, nada foi resolvido até o momento e o chamado foi encerrado indevidamente. O Master sempre me pareceu um supermercado sério, organizado e de alto padrão. Espero que o pós venda também seja para que essa reputação se mantenha.

Supermercado Master, aguardo uma solução.

Atenciosamente,
Marília Silva Zabotto

Amplo. Atendimento muito bom. Na padaria quando fui comprar pão o atendente ainda me alertou em que em 5 minutos saía uma fornada nova. Foi brother. Levei pão quentinho pra casa. Outro ponto legal é que não cobra sacolinha plástica (o lerdo aqui esqueceu a reutilizável), mas ela é mais frágil que as outras que vemos por aí. O preço é salgado, um pouco mais caro que o normal, mas é preciso entender o contexto: dentro de um shopping, bairro "nobre", etc. Voltaria, mas não todo mês.

Gosto das variedades de produtos vegetarianos e veganos. Os preços das bebidas alcoólicas são ótimos também.

Supermercado de qualidade e com ótimos preços comparados aos demais! Variedade de produtos, ótimo atendimento, carrinhos e cestas desinfectados com frequência.

Tenho uma relação de Amor e Ódio com o Master, poderia facilmente ter dado 5 estrelas se eu fosse uma pessoa branca e explico o por quê.
É um mercado próximo da minha casa, possui basicamente tudo que preciso, melhores preços em bebidas da região. No entanto, os seguranças insistem em me seguir nos corredores "ESPECIALMENTE" o corredor de vinhos. Nunca gastei menos de 200 reais lá em nenhuma das minhas compras e ainda passo por este desconforto. Muito triste que eles treinam desta maneira tão pobre seus seguranças, para segmentar o "suposto" risco pela cor da pele das pessoas. Sei que é isso, porque não importa a roupa que estou vestindo, SEMPRE recebo o mesmo péssimo tratamento.

Um mercado ótimo em qualidade de produtos e preços.
Porém infelizmente não se vê regras, tudo muito bagunçado, corredores cada vez mais apertados e excessivamente lotado de mais, em plena Pandemia. Nota-se que não estão preocupados com a lotação, quanto mais melhor e mais vendas né. O felizmente é o que notei. Nenhum fiscal e de nada adianta estar de máscaras se dentro do mercado está igual ou pior que o transporte público. Pronto falei. Se atentem a isso por gentileza.

Ambiente limpo e agradável.
O preço é seu grande problema pois nos parece elevado demais.
Deveriam criar algum benefício direcionado para os clientes mais frequentes e promoções diversas.

Apesar de relativamente pequeno, tem tudo o que você precisa, com preços compatíveis com a região.
Bastante limpo e organizado, conta com funcionários bem atenciosos e uma quantidade boa de caixas atendendo, o que faz o atendimento ser, via de regra, rápido.

Visitem as imediações do açougue e sintam o cheiro. Cansei de ver carne que já está visivelmente em decomposição à venda. A carne já escura e ressecada e não é retirada. É um descaso total com o consumidor. O mesmo vale para o hortifruti.

Minha experiência com o super mercado sempre foi ótimo, sou cliente desde a inauguração, faço minhas só no Master.

Preços bons para um supermercado da região, recomendo a todas as donas de casa loucas do tapaué como eu

Peguei uma carne sem precisar fazer nada e por acaso precisei trocar pois outra pessoa já tinha pegado esse volume de carne em outro local e eu já havia pago. Fui na Fiscal da loja e perguntei se poderia substituir por uma variedade de carne uma vez que já tinha pago, ela disse como foi na mesma hora que sim porém o pessoal que trabalha açougue me distratou pelo fato que solicitar a substituição de carne e quantidade. Peguei o meu produto muito insatisfeito e fui abrir a reclamação contra o funcionário a fiscal foi lá e nada vez e eu com pressa fui embora.: (

Queria ter ficado para pedir o cancelamento e a devolução do meu dinheiro uma vez que não respeita o cliente.

Um bom supermercado. Bem completo e localizada dentro do Shopping Frei Caneca. Frequentemente tem boas ofertas de cerveja. Tem açougue e padaria. Porém falta um pouco mais de publicidade dentro do shopping e na fachada, pois localiza-se no subsolo e periga da maioria dos visitantes não saberem da existência do supermercado.

Ótimo mercado dentro do Shopping Frei Caneca. Por ser uma rede gaúcha de supermercados, esperava encontrar mais produtos regionais, a exemplo do Zaffari.

Uma dica: nunca compre salmão no Master. Na maioria das vezes é um peixe de gosto horrível, parecendo de outro tipo. No começo não tinha isso, era salmão normal, mas nos últimos meses caí três vezes nessa pegadinha e desisti. Continuo comprando outras coisas lá pela comodidade, mas fico decepcionado.

Supermercado que sempre tem o que você precisa, muito limpo e organizado. Gostaria de sugerir que tivessem um programa de fidelidade, do tipo que acumule pontos que possam ser trocados por prêmios.

Bom supermercado, com algumas promoções realmente otimas, mas peca por não manter a constância dos produtos, alguns produtos dempram para serem repostos.

Excelente localização.variedade de produtos. Hotifruti sempre fresquinhos.bom preços.aplicativo c/divulgação das promoções

Adoro fazer compras no Master Supermercados, produtos de qualidade e boa variedade de opções, todas as semanas tem ofertas especiais com preços muito bons!

Bom supermercado no subsolo do shopping Frei Caneca. Pratica preços mais em conta do que seria de se esperar para a localização. Sempre cheio aos finais de semana.

Ótimo mercado, muitas variedades e meu preferido tem refeições para quem não quer comer nos restaurantes do shopping

A caixa estava conversando muito fecho a caixa devolvendo o troco errado e menino do pacote não parava de fazer zoada pedi para que ele deixasse eu mesma guarda meus pertence, mesmo assim veio falta uma sacola

Ótimo supermercado tem de tudo e ótima qualidade e preço muito bom e tranquilo para fazer nossas compras.

Alguns itens são excelentes para compra, mas não recomendo compra de mês, o básico é bem caro, tem o DIA e outros mercados mais baratos na região

Excellent Supermercado! Sempre com promoções a cada dia e produtos NATURAIS e SAUDÁVEIS. ADORO AS RECEITAS E CARDÁPIOS COM O TOQUE DA COMIDA DO SUL DO BRASIL.

Tem diversos produtos, e os preços é compatível, não é abusivo pelo fato da cidade receber turistas.