Master Copiadora e Gráfica Rápida

Bom atendimento e mais uma vez nos valores de acordo com o local.caros!
Porém o atendimento sempre cordial.
Pagamos o preço!
Recomendo.

Atendimento extremamente intimidador.

Cheguei para pegar minha encomenda que tinha sido paga um dia antes.
E a loja estava sem sinal de internet. Pedi desculpas e falei que o problema nao era meu, e que eu precisava da nota fiscal para prestação de serviços.

Vocês deveriam gerar nota independe se o cliente pede ou não. Deixei informado que iria precisar da nota de orçamento e a nota fiscal do pagamento. Um homem que nao perdi tempo de perguntar ou saber o nome, pois o mesmo é uma pessoa bruta e sem educação.

Super recomendo serem atendidos somente pelas mulheres. A Diva é um exemplo.

Sai de la tremendo. Negligência da parte deles. Nao sabem oque é atendimento humanizado.

Só tinha eu dentro da loja, nenhum funcionário ofereceu atendimento, fiquei 15 minutos esperando ser atendido até decidir sair e procurar outro serviço.

Lugar extremamente maravilhoso, um dos melhores preços do mercado! As cópias vieram em perfeito estado e a encadernação também, sem contar o atendimento gentil do seu Armando.

O preço é bom, compensa o atendimento regular e falta um painel para organizar a fila e o atendimento, pois tem pessoas que "furam fila" sem questionamentos por parte da empresa.

Entregaram meu TCC com o título errado, não quiseram refazer o trabalho dentro do prazo de entrega. Tive que entregar o trabalho com erro para não reprovar. Não quiseram devolver parte do dinheiro e ainda quiseram cobrar pra fazer um novo. Péssimo lugar pra fazer coisas que você precisa dentro do prazo correto e bem feito. NAO RECOMENDO.

Imprimo nesta grafica meus projetos desde 2010. Trabalham de forma rápida e eficiente e eles tem bons preços nas plotagens. Atendentes simpaticos e cordiais.

Lugar organizado, serviço bem feito, sem enrolação, atendentes educados e eficientes e preço muito bom! Atendem pelo Whatsapp! Embora poucos, têm bancos para se sentar!

Já foi bom.
Hoje o atendimento está moroso e desinteressado. Observei uma única pessoa atendendo parcialmente um cliente, aí interrompe o atendimento.vai atender parcialmente outro, para novamente.volta para o primeiro.
O mesmo atendente afirmou que imprimem plantas a partir de arquivos em pdf (e não em dwg).
Depois de eu insistir (enfatizando que eles fazem isso sim, ele disse que faria, mas eu teria que passar a escala em que a planta está previamente).
A escala está na planta, basta abrir o arquivo para ver em que escala está – leva menos de 10 segundos para abrir), mas o desinteresse em atender é tanto, que diz que “ah.sem a escala o serviço não vai sair direito”.
Após muitos anos estou procurando outra gráfica.

Atendimento ok, nada demais. Impressão foi rápida, tratei por e-mail, enviei e consegui retirar no mesmo dia. Só achei a qualidade da impressão um pouco ruim, imprimi uma arte com um detalhe que era pra ser na cor preta e saiu um cinza todo estranho. Até que dá pra entender se tratando de uma gráfica rápida, só não voltaria a usar os serviços, só se fosse uma coisa bem básica.

Péssima!
Pedi para dar baixa em uma nota fiscal e o rapaz que me atendeu primeiro me pediu para anotar o número da nota fiscal e passar a ele, fiz o que pediu e aí me falou que eu tinha que mandar por email o número.
Não trabalho com email.
Percebi uma tremenda má vontade deles de me atender, e no final fui chamado de mal educado por não querer enviar o email.
Péssima experiência, não volto e não recomendo.

Demora no atendimento e entrega de produtos personalizados com defeitos, apenas metade do pedido que fiz veio "íntegro". Quase um mês aguardando resolução, sem resposta.

Não vá com pressa! Apesar de dizerem q são "gráfica rápido" separe aí umas boas horas se quiser uma impressão razoável. A impressão não fica boa de primeira, precisa mandar pra impressora sei lá quantas vezes pra sair minimamente legível. E ainda o preço é um assalto: 0,50 impressão preto e branca. Além do atendimento ser bem meia boa, a pessoa nem te cumprimenta. Sinceramente não recomendo

Falta total de sensibilidade dos atendentes, cheguei faltando um minuto para fechar, um rapaz de óculos me disse que já tinham desligado tudo, sendo que enviei os documentos com antecedência mas eles não olham o whatsapp, só olham quando vc chega no local. Muita intolerância e falta total de profissionalismo, já que eu imroimia com uma certa frequência no local e não volto mais! Prefiro comprar uma impressora a depender de um lugar assim. Os outros funcionários sempre me atenderam muito bem, mas esse, que me parece ter uma posição maior, não tem qualquer empatia pelo cliente, mas, fazer o que, temos profissionais e profissionais. Se eu tivesse condições de ir mais cedo iria, como já tinha ido de manhã e gasto quase 80 reais. Meu dinheiro talvez não faça diferença, mas deixo meu depoimento de total insatisfação como local.

Solução ideal quando você precisa imprimir algo mais complexo, porque você pode explicar presencialmente sua demanda. Além disso, o preço é compatível com gráficas online, com a vantagem da agilidade em pegar os impressos assim que ficam disponíveis (dispensando tempo e custo do frete). Recomendo!

Parabéns pela ótima qualidade dos produtos e pelo ótimo atendimento. ágil, comprometido e pontual nos prazos.recomendamos o serviço.parabéns!

Definitivamente não volto mais! Me venderam errado um material que eles não tinham como fazer, depois que tiveram que refazer falavam como se tivessem fazendo um FAVOR pra mim, nada mais do que a obrigação deles, já que o erro foi no momento da venda deles. Acordamos de deixar material errado e pegar o novo e não foram buscar, ficam debatendo achando que o atendimento é ótimo e que estão 100% com a razão. Nunca vi um comércio trabalhar assim. Péssimo.

Dia 31/7 atendente me deixou falando sozinha já ia fechar e o serviço solicitado iria demorar. Sugeri em deixar o material e buscar no dia seguinte. Ele desligou o computador e deixou o balcão. Já utilizei os serviços da gráfica várias vezes, este dia foi simplesmente decepcionante.

Sou cliente há 10 anos, sempre fui bem atendida.continuem assim, obrigada a todos funcionários e.em especial ao ARI.

O serviço é bom mas ninguém merece esperar - geralmente em pé pois pela localização é muito procurada e tem 3 lugares para sentar - e sem ar condicionado!

Atendimento péssimo, solicitei uma impressão teste que não deu certo, o atendente se recusou a me ajudar com a formatação e ainda fui cobrada pela impressão.

Havia impresso as cópias da minha tese há alguns meses nesta gráfica. Haviam me dado um prazo numa quinta-feira às 14 h. Ao chegar no local às 16 h, ainda não havia impresso uma parte do documento (as capas), por estarem com problemas com o documento, o qual havia aberto com os funcionários no momento da entrega do mesmo. Não obstante, não entraram em contato comigo por telefone (como o fizeram para sanar outras dúvidas), e tive que aguardar 2 h 30 (inclusive após a loja fechar) para que terminassem o serviço.

Após um mês do ocorrido, fui fazer uma cotação para imprimir a versão corrigida desta tese. Me estranhou que o atendente demorava muito para responder (i.e. Respondia a cada 24 h), para sanar perguntas triviais em cada momento, e informando que não respondia mais prontamente por haver uma "fila". Contudo, quando admoestado por telefone, me enviou a cotação em 2 min.

O interessante desta cotação é o que os preços eram extremamente discrepantes daqueles da cotação de quando imprimira neste estabelecimento previamente. Na primeira vez, havia realizado impressões em preto e branco em sulfite de gramatura 90 a R$ 0,17; e em couchê gramatura 115 a R$ 1,20. Desta vez, estava realizando todas as impressões em sulfite gramatura 75, mas a impressão em preto e branco foi cobrada a R$ 0,28 e a colorida a R$ 1,26, no mesmo volume de impressão; ou seja, um aumento de 64,7% apenas para a impressão preto e branco (vide as gramaturas diferentes do papel ainda). Isto é, mesmo que eu utilizasse um papel de menor gramatura ou de menor qualidade, minha cotação estava absurdamente mais elevada que há um mês!

Ao apontar esta questão a um dos atendentes, me foi informado que a gráfica realizara um aumento do preço da impressão em R$ 0,20 (um valor muito alto a se pensar por página), embora não soubesse me informar com precisão se isto de fato ocorrera antes ou após de eu ter realizado a minha primeira impressão.

Ironicamente, no quadro de preços da gráfica, ela mostrava-se inalterada, não refletindo este aumento de 20 centavos sugerido pelo atendente. Ao constatar este fato, decidi não realizar minha impressão no estabelecimento, pois me senti extorquido, sendo que já fora mal atendido previamente (e.g. Feito esperar por mais de 2 h no recolhimento do documento; ou aguardar 48 h por um orçamento).

Não recomendo em hipótese nenhuma o uso desta gráfica para finalidade alguma. A abordagem e tratamento com o cliente é abominável; e a manipulação de preços fere a dignidade do estabelecimento e a confiabilidade com que o cliente pode ter em realizar novos negócios.

Se for uma impressão simples a4, não tem do que reclamar, mas para impressões coloridas em A3, a cor não só fica diferente, como sai manchada

Ótima gráfica, com serviços rápidos e de qualidade a preços justos. Atendentes bastante atenciosos, devido a grande procura, em determinados horários é mais demorado por conta do fluxo de clientes, mas é uma excelente gráfica. A única coisa ruim é não ter estacionamento e achar vaga por perto é um pouco complicado.

Entrei em contato pra pegar uma informação no dia anterior, o atendente me garantiu que eu podia me dirigir no dia seguinte e fazer o carimbo na hora. Quando cheguei no dia seguinte, recebi a resposta de que eu havia me enganado, que o carimbo é feito de um dia para o outro, quando questionei sobre a informação do dia anterior, me informou que levaria 2h no mínimo, quando haviam me passado no dia anterior 30 minutos. Sem contar no atendimento nada cordial ofertado. Não recomendo.

Má vontade.super lerdos.super demorados. Vc manda e-mail com o arquivo para evitar a fila e vc deduz que eles antecipariam a sua impressão, só que não. Tem que pegar a fila do mesmo jeito e dizer que mandou o arquivo por e-mail. Então, qual a finalidade de mandar o arquivo por e-mail? !? Precisam melhorar muita coisa.

Edit: Eu tive que passar lá por causa que estava muito atrasado, e fui bem atendido, com um serviço rápido e de qualidade. Fui na parte da manhã. Felizmente a gráfica é um lugar confiável sim, acredito que ele prestam atenção nas críticas e tentam melhorar o máximo que podem. Fico feliz por terem me atendido bem.

Olá, não sou cliente do lugar mas queria falar que estou optando não usar seus serviços por causa das avaliações recentes (04/2019). A gráfica fica em um lugar muito conveniente pra mim mas vou em um lugar mais longe com uma avaliação melhor.

Sempre muita demora no atendimento, mesmo que a loja esteja vazia. Funcionários agem como se estivessem fazendo um favor, não são nada prestativos. Sempre uma experiência ruim ir até lá.

Horrível. De longe a pior gráfica que tive a oportunidade de visitar. Atendimento péssimo, demorado e cobranças injustas.
Evite o local.