Mart Bergamini

NÃO RECOMENDO A EMPRESA! Comprei 4 camisetas para um evento que aconteceria no dia 03/11/23, sendo garantida a entrega. Simplesmente não entregaram, não atenderam as ligações e não responderam as mensagens no whats. Entregaram no dia 04/11, quando não adiantava mais! Descaso total com o cliente, que paga antecipado!

Estou muito satisfeita com atendimento via fone da loja.
Liguei para informação de xerox e horário de atendimento.
A educação do atendente para um dia de sábado as 18 horas foi excelente!

Uma mãe representando um grupo de mães, fez um pedido de camisetas personalizadas para esta empresa para o campeonato da escola das crianças. Além de não cumprirem o prazo para entrega de 17 camisetas do pedido inicial, se comprometeram a fazer mais 2 camisetas e 1 de goleiro que pedimos posteriormente. As camisetas do pedido inicial foram entregue com atraso e as que foram pedidas depois informaram pelo WhatsApp que estavam prontas e na loja quando fomos retirar informaram que não estavam prontas e só entregariam a de goleiro e que não farão as outras duas. Se eles já tivessem avisado desde o início que não daria pra fazer, teríamos procurado outro lugar. Muita falta de profissionalismo e respeito com o cliente.

Pedi umas camisetas polo para minha empresa, e elas vieram perfeitamente tanto de logo, tanto de tecido e medida, estão de parabéns

Experiência incrível! Precisava de algo com urgência, chegou tudo certo, embalado e com um mimo. Recomendo de olhos fechados!

Entregaram tamanho completamente errado, era pra ser 4 infantil e veio P adulto. Demorou muito para chegar, fui constantemente ignorada e sem ter resposta até o momento sobre devolução de produto. Não recomendo.

Serviço de qualidade, entrega conforme o combinado e a atenção dos funcionários foi a melhor!
Fiz o kit meu de formatura e ameiiiii o resultado, melhor do que imaginei!
Tudo perfeito conforme solicitei!
Indico muitooooo para quem está procurando este tipo de serviço!

Péssimo atendimento, simplesmente um dos piores q já vi, não recomendo de forma alguma a ninguém

45 reais em uma camisa branca, com desenho de Nossa Senhora Aparecida, que eu mandei fazer ano passado, para hoje depois de lavar na máquina estar com a estampa estragada. Engraçado que a de Jesus que é branca também mas mandei fazer em 2020, quando começou a pandemia, não desmanchou a estampa e paguei 35 reais na época. Qualidade tá ruim em.

Fiz a compra de uma camiseta para um evento importante, pediram para retirar no dia seguinte ao 12: 00, quando fui retirar a camisata, ela não tinha sido feita e disseram que a máquina estava quebrada.
Aí eu te pergunto, custava avisar? Me desloquei de Guarulhos até a loja de bobeira, achei muito descaso da loja, será que atendem todos os clientes aqui.
Fica minha insatisfação registrada.

Os funcionários mais parecem uns cavalos atendendo, tratam o cliente de qualquer jeito, NUNCA fui tão mal atendido

Levei um jaleco para bordar e bordaram no lugar errado, pedi meu nome no bolso e bordaram acima do bolso e não foi o logo que eu pedi.
Expliquei muito bem ao atendente que nem olhava no meu rosto.
Deveriam ter mais atenção ao ouvir o cliente e não atender as pressas.
Não recomendo a ninguém e não volto mais, pois estragaram o meu jaleco.
Isso aconteceu na unidade do Andorinha

Um lugar muito bom pra ter uma gráfica assim, atendimento péssimo, educação zero, propaganda enganosa nas vitrines, fui fazer 10 crachás de PVC, numa sexta feira dia 07/02/2020 no período da tarde, falei com um rapaz não sei o nome dele, q precisava desses crachás até dia 11/02/2020.
Conversei com ele se poderia ser até dia 11, para poder retirar, ele falou com tal de Mateus, falou que eu poderia retirar na terça do dia 11 no período da noite, fui retirar, cheguei lá, falaro que não fizeram os crachás, pediu para eu mandar novamente os documentos em PDF, porquê eles apagaram as conversas, nisso já tinha mandado mensagens para saber se estava pronto nem davam caso, só olhavam a mensagem não falavam nada, queriam que eu levasse um papel que eles fizeram na hora, falando que era de PVC, *um tal de Vitor falou pra mim que se eu não queria um PVC de parede também* ironizando, tirando barato da minha cara, se tivesse opção (0) estrela daria menos -1, e fora que tem mais coisa que aconteceu hoje, a algumas horas atrás.
Não indicaria essa gráfica, procurem outras tem gráficas melhores que essa. Sigam esse conselho. Obg
Não adianta mandar mensagens copiadas e coladas no comentário dando a suas respostas, hoje qualquer um pode fazer isso, simples e fácil.

Atendimento excepcional os meninos da unidade do Bergamini tem um alto astral incrível, e como analista de marketing eu não poderia deixar de dizer parabéns pelo atendimento ao cliente, profissionalismo, receptividade e valor. Mas principalmente parabéns por terem a sensibilidade de entender a demanda do cliente que muitas vezes está desesperado, valew meninos tudo de bom!