Marmoraria Safira

Compro sempre com a Gisele, indico de olhos fechados, sempre muito prestativa e serviço de toda equipe com qualidade!

Comprei o granito para a pia e ilha da minha cozinha e fui muito bem atendido pela Gisele, que soube negociar e explicar de forma clara todas as dúvidas que eu tinha e me suportando desde o início do pedido até a instalação e a cozinha ficou ótima, parabéns

Sempre uma ótima experiência! Com diversos projetos, levo meus clientes para a Safira e sou atendido pela Gisele, com agilidade, atenção e prestatividade. Os produtos são de ótima procedência e chegam no prazo estimado. Empresa, produtos, vendedores e instalação nota 10.

Péssima marmoraria, péssimo atendimento! Fechamos nosso pedido em fevereiro com prazo de entrega de 16 dias úteis, pagamos à vista pois deram uma desconto maravilhoso. Resultado: atrasaram a entrega, "terminaram" de instalar só em maio. Atrasou minha obra inteira, gastei, pelo menos um mês e meio de aluguel do local provisório que eu estava por causa deles. O acabamento ficou terrível! O próprio técnico deles reconheceu isso, que terá que trocar todo o frontão da minha cozinha. Danificaram o revestimento da minha churrasqueria e até agora não me ressarciram para eu poder arrumar. Ficaram me entregar uma peça nova como parte do ressarcimento, mas não entregam nunca não dão um prazo concreto. Eu procuro para tentar resolver as pendências e eles só me dão respostas evazivas, ficam adiando eternamente. Fujam!

Comprei uma pia para minha cozinha e gostei muito do atendimento.
Todos atenciosos, em especial a Claudia, pacientes com as minhas duvidas (rsrs),
interessados em atender a minha necessidade de prazo com a demanda da loja.
Foram pontuais.
Bons profissionais para instalação.

Edna Figueiredo

Excelente atendimento, a vendedora Gisele e muito atenciosa e os preços são ótimos, cumprem os prazos a risca e a instalação é perfeita!

Fiz a pia da cozinha e os banheiros com a Safira. Trabalho impecável e preço justo. Entregaram dentro no prazo combinado. Recomendo!

A entrega inicial foi no prazo, depois tivemos um problema com o lote da pedra que trincava só de olhar. A empresa foi seria e trocou a bancada inteira (demorou um pouco mas não fugiram do problema)

Fiz a especificação para um projeto recentemente e o trabalho é impecável! O atendimento e a atenção com o arquiteto foi incrível. Super recomendo!

Atendimento espetacular! E qualidade! Sem falar no prazo que entregaram antes! Sem falar na negociação! Sem sombra de dúvidas me surpreendeu demais!

O atendimento da Gisele é exemplar, ela é gentil e atenciosa. Os produtos são de primeira linha, montagem e acabamento impecáveis.

Adquiri as pedras da minha bancada e cozinha com a Giselle. Atendimento ótimo, foram super prestativos, não houve atraso, tudo entregue e instalado no prazo combinado e o preço foi ótimo.
Ficou liiiiiindo
Obrigada, equipe Safira?

Atendimento ótimo pela vendedora Gisele, trabalho feito e entregue no prazo, instaladores educados e cuidadosos. Fiquei muito satisfeita por ter comprado com eles, a pedra instalada ficou ótima

Compramos em dezembro com a vendedora Gisela 4 pias para os banheiros, pagamos a vista, com a promessa de entrega na primeira semana de Janeiro o que já não aconteceu. Tivemos que cobrar a entrega e a colocação o que aconteceu apenas na segunda semana. Mas o que já era de se esperar com problemas. Primeiro não nos informaram que na compra teríamos que comprar reajuste, cola e argamassa. Logo na sequência da instalação percebemos que uma das pedras estava riscada Veja isso foi enviado a empresa (foto) no mesmo dia pelo instalador Bruno (segunda semana de janeiro), informamos também a suposta vendedora Gisela do problema. A mesma nos informou que estaria verificando. No contratempo compramos um acabamento para lareira mas para tirar as medidas e fechar teríamos que pagar a vista.maravilha.fizemos o pagamento conforme solicitado.hoje dia 16/02 estão instalando o acabamento da lareira. Quanto ao banheiro só hoje nos informaram que a pedra não pode ser polida! Isso é o que chamamos de respeito ao cliente! Só agora essa vendedora descobriu! Fico me perguntado qual o comprometimento dessa empresa? A claro hoje dia 16/02 foi sugerido que irão trocar a pia, mas lembrando que já está com Cuba e torneira instalada. Caso quebre quem vai pagar? Quanto tempo mais de espera!
Nesse país muitas das empresas não estão prontas para trabalhar com pagamento antecipado. Pois, recebem o dinheiro e passam a negociar com o cliente o problema deixado por eles mesmo, só que não se preocupando com tempo, cliente, obra, mudança etc. LAMENTÁVEL.
PARA ESSA EMPRESA O QUE PODEMOS RECOMENDAR É NÃO PAGUE ANTES DE RECEBER, MESMO QUE O DESCONTO SEJA BOM. NÃO VALE A PENA O TRANSTORNO!

Ótima empresa de pedras e Marmores, fomos atendidos por Gisele, atendimento excelente, compramos por segunda vez com ela.
Novamente cumpriram com o acordado, já estamos com nossas pedras de cozinha e banherios instaladas.o número de nosso pedido foi 21736.muito obrigado!

Bom atendimento e boa qualidade do produto. Toda equipe de atendimento e colocação prestaram um ótimo serviço.
Estão de parabéns.

Experiência super positiva, atendimento excelente no pré e pós venda, tempestividade nas demandas, execução dos serviços no prazo combinado, acabamento final ficou maravilhoso, TOP

Um atendimento e rapidez sem igual. Muito comprometidos e atenciosos. Recomendo de olhos fechados.

Excelente experiência, desde o atendimento da Claudia, à colocação do Marcelo e Romário. Profissionais responsáveis e com muita qualidade na prestação do serviço. Deixaram o ambiente o mais organizado e limpo possível. Estou muito satisfeita.

Recomendo, pois o atendimento da Sra. Cláudia foi impecável. A empresa fez a saia frontal da minha pia com esmero. As peças ficaram ótimas. Me deram toda orientação para eu mesmo instalar na minha pia e o resultado ficou perfeito.

Boa tarde. Sou Fatima estou muito descontente com o serviço prestado. Contratei em novembro de 2020 a instalação foi feita em dezembro 2020 3 serviços. Lavanderia 2 bancadas e 1 bancada de tanque. Que infelizmente o profissional colou o tanque de sobrepor com pingadeira resultado final não da para lavar roupa e fora do nível empossa agua na lateral.
Tendo 2 soleiras onde meu pedreiro deixou com altura de 5cm a pedra da soleira me entregaram com 2cm, porem instalador da própria marmoraria colocou tanta massa que ficou acima do nível. A vendedora lamentou o ocorrido me respondeu que entre o dia 07 e 08 de 2021 quando retornasse as atividades entraria em contato para resolver. Isso não aconteceu até o momento. Eu já tinha fechado o pedido das bancadas da cozinha, A pia está acumulado muita agua novamente fora do nível. Fui pessoalmente até a marmoraria falar sobre agua empossando nada foi feito. A direção desde local não enviou nenhum profissional para verificar os serviços executados. Para receber a nota fiscal tive que pedir varias vezes.
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Empresa séria e eficiente. Trabalho realizado no prazo, excelentes colaboradores e vendedora nota 10.

Minha experiência foi péssima, desde o momento o qual julgaram se poderíamos pagar pela pedra, até a instalação e o pós, na qual a pedra foi feita nas medidas erradas e eles nem ligaram, pois não foi do bolso deles que saiu a grana. Total desrespeito, falta de empatia, falta de acolhimento, desrespeito com o cliente, com os prazos e má vontade de todos. Parece que pedimos favor. Quando na verdade foi tudo pago. Só estou avaliando a loja com uma estrela por não poder não avaliar com nenhuma, pq se pudesse eu jamais avaliaria com alguma estrela. E jamais voltaremos e muito menos indicaremos a marmoraria.

Hoje em dia a gente procura os serviços em empresas de confiança. Eu indico a marmoraria Safira por ser pontual e confiável. Atendeu minhas expectativas. O serviço ficou como eu queria. Preço justo também.

Um show de horror!
Ao retirar a pia velha, o funcionário da empresa quebrou a torneira, deixou o cano vazando dentro do gabinete novo.
Ao chegar em casa tinha meio balde de água dentro da gaveta do gabinete e minha cozinha alagada.
Proprietário da empresa, Marcelo disse que o problema é hidráulico e ele vão se responsabiliza pelo trabalho do instalador.
Fujam da empresa

Contratamos a marmoria para um serviço no nosso apartamento. Fizemos o pagamento no momento da contratação. No entanto, estamos há duas semanas sem resposta sobre quando o serviço ser a realizado.

Fiz minha cozinha e banheiros em dezembro.ficaram ótimos acabamento de primeira e preço show! RECOMENDO!

Pessoal super atencioso, empresa simples, mas tem ótimo preço e qualidade. Estou muito satisfeito com minha cozinha.

Tive uma experiência horrível com está empresa. Como síndico de um edifício contratei seus serviços com a vendedora Cláudia para efetuar alguns reparos no piso da recepção.
Marcaram em um dia para iniciar os reparos e não apareceram, também não avisaram ou deram satisfação pelo ocorrido. Ficamos esperando e tivemos que pagar hora extra para que nossos funcionários ficassem aguardando pelos técnicos. "Esse foi nosso 1º prejuízo".
Após minha ligação prometeram terminar no dia seguinte, mas ainda tiveram que efetuar mais duas visitas, sempre fora dos horários combinados além de um péssimo pós obra, pois deixaram tudo muito sujo causando prejuízos para uma das empresas instaladas no edifício. "Esse foi nosso 2º prejuízo".
Para piorar emitiram boleto fora da data combinada, não responderam nossos e-mails e ainda enviaram para o Serasa, enfim, um atendimento péssimo e sem nenhum tipo de satisfação nem para pedir algum tipo de desculpas quanto aos atrasos, faltas, sujeira e andamento financeiro desencontrado. "Esse foi nosso 3º prejuízo".
SE NÃO QUEREM PROBLEMAS FUJAM DESTA EMPRESA!
Observação: Estão na mesma calçada de nosso edifício a poucos metros de distância. O descaso foi e é total com o cliente, lamentável.

Amei o lugar, fui super bem tratada, estão de parabéns, um cliente a mais satisfeito. Trabalham muito bem e são atenciosos. 5 estrelas

Super satisfeita com o trabalho feito na minha casa, ótimo atendimento e funcionários qualificados! Amei a experiência e resultado.