Marmoraria Gramad - São Paulo

Procurei a Marmoraria Gramad e fui muito bem atendido no setor de vendas por Daiana.
Todas as etapas foram cumpridas dentro do prazo.
A equipe de instalação mostrou sua competência e habilidade na hora de colocar a bancada e prateleiras na parede.
Recomendo essa empresa a todos.

Gostei! Produto entregue no prazo
Vendedora Daiana que me atendeu, muito atenciosa e prestativa.

Estava com minha obra parada, devido a atrasos e calote de outra empresa.
A Gramad me socorreu e fez minhas pias e bancadas em tempo recorde para eu poder me mudar, atendimento e qualidade de servico nota 1.000, muito obrigado.

Péssimo atendimento e arrogância da vendedora Cíntia. Único compromisso da empresa é com o pagamento, nenhum comprometimento com tratamento e satisfação do cliente.

Atendimento péssimo, querem usar o whatsapp como ferramenta mas não leem o que é enviado, fui até a loja para comprar e tive uma péssima experiência. Ainda recebi um irônico volte sempre de uma das vendedores que nem era a que estava me atendendo. Fazem "jogos" de valor para as pedras fiquem mais baratas e depois começam a agregar custos. Sua obra está tranquila? Passe lá então pra passar nervoso e ser mal atendido.
Ainda bem que consultei o Reclame aqui minutos antes de fechar o negócio, entendi as reclamações

Fui bem atendida pela vendedora Daiana, Paguei a vista. Porém erram com a medição da pedra da minha pia, faltando 15 cm, sendo assim para evitar de trocar a pedra pedi para fazerem um porta tempero, acabaram fazendo um degrau, justificando pelo segundo técnico de medição Celio, que faria furos para colocar os temperos, coisa que eu não pedi. Além do acabamento mal feito, tive que ficar constantemente em cima para resolverem o problema que eles fizeram. Vc manda mensagem e não respondem, tanto a vendedora ou técnico de medição. Ainda não resolveram meu problema.
Melhor procurar outra marmoraria, vc não sairá satisfeito!

Consegui arrumar com outro profissional o que a empresa não fez.
Paguei a mais 500 para arrumar.
Não fechem com a empresa, se não quiserem transtorno. Perdi dinheiro com eles. Não entregam o o que falam.

Tive uma excelente experiência de atendimento e de cuidado! A Fernanda foi incrível o tempo todo, sempre cuidadosa e zelosa com o trabalho é conosco! Agradeço integralmente a você Fe! Agradeço também os rapazes que foram medir e colocar a nossa pia, cuidaram e se preocuparam com cada detalhe! Muito obrigada time, sigam sendo incríveis!

Fujam, projeto executado diferente do projeto real, atendimento para venda foi ótimo, mas depois só sufoco. Comprei a pedra que disseram ser a mais cara da loja, inclusive demoraram para fazer o orçamento, me disseram que não manchava e não quebrava, muito bem, 1 mês depois tinha uma mancha, mandei fotos, videos, e até hoje nunca recebi nem um comentário. Fiquei no prejuizo.

Cortaram a pedra da minha churrasqueira errada, disseram que a culpa era minha, então pedi orçamento para instalar um quadrado de era exatamente do tamanho da pedra que cortaram e levaram (ou seja já estava pago), e queriam me cobrar o preço da pia inteira novamente.

Péssimo, fujam! Nem passem na porta.

Muito bom serviço prestado pela profissional Daiana, desde do primeiro contato via WhatsApp até a instalação. A pia ficou perfeita.
Agradeço ao seu Gilberto que foi muito preciso nas medidas e ao instalador Cláudio.

O Atendimento da vendedora Andreia Martins foi impecável, super rápido nos retornos de cotação, envio de amostras, muito experiente! Recomendo!

Faço uso dos serviços da Granmad desde o início do meu escritório! Sou muito bem atendida pela equipe e principalmente pela Andréia! Recomendo!

Excelente atendimento, rapidez e perfeição na execução dos cortes! Super indico e um muito obrigada em especial a Andréa que me atendeu! Obrigada!

Sou construtor faço meus projetos sempre com a gramad e a vendedora Andreia sempre pontual com meus pedidos muitas vezes entrega antes do prazo super recomendo a gramad

Ótimo lugar! Especialmente o atendimento, a vendedora Fernanda é super atenciosa e soube me orientar perfeitamente! Amei

O atendimento é incrível de todos, principalmente o da Luciana, super atenciosa e prestativa, obrigado Luciana e a todos.

Péssimos! Fujam dessa empresa que é encantadora no atendimento e depois te deixam na mão e fazem vários erros de projeto!

Excelentes profissionais, cumpriram o prazo da entrega, conforme foi combinado com a vendedora, qualidade muito boa do produto, obg super recomendo.

Eu adorei o serviço foi entregue no prazo, a atendente, Cinthya me atendeu super bem eu recomendo as peças ficaram lindas.

Minha experiência com a marmoraria Granad tem sido péssima.
Em 07/07/21 fiz um pedido (30236) de uma pia de lavabo esculpida em itaunas branco polido, tendo pago 50% do orçamento.
No dia 05/08/21 recebo mensagem da vendedora informando que não poderiam atender pois haveria perda de pedra, a não ser se fosse refeito o preço, o que não aceitei.
Informaram que as opções seriam aceitar um recálculo de preço, fazer em levigado em vez de escovado ou reaver a entrada que havia dado.
Optei pelo reembolso, mas não fazem o reembolso.
Já fui três vezes ao local e todos que me atendem dizem que não está "em suas mãos". Solicito falar com algum responsável e sempre me informam que não está.
Em suma, a Gramad não cumpre o que foi tratado e nem devolve o dinheiro dado como entrada.
Augusto

Sempre sou muito bem atendida pela vendedora Andréia! Que me atende sempre com muita educação e atenção, fazendo sempre o que esta ao seu alcance para me atender nos prazos das minhas obras, e até hoje não tivemos nenhum problema, com preço, prazo e qualidade do material entregue. Recomendo.

Impecável o trabalho!
Toda equipe comprometida e super profissionais.
Volto para postar as fotos.obrigada a todos os envolvidos.

Satisfação em ter confiança no trabalho, serviço entregue em dia. Fernanda mt atenciosa com nossas solicitações, pudemos alterar o projeto com as dicas passadas por ela

Sou cliente deles a mais de 8 anos, pois a Grqanmad preza por qualidade tanto dos produtos como do atendimento. Em especial a vendedora Andréia que sempre foi muito solicita em todos os projetos em que ela me assessorou.

Péssima. Fazem projeto errado e depois querem cobrar um preço absurdo para corrigir, não resolvendo no ato. Não tem com quem reclamar e nem dão a atenção desejada. Tive que terminar o trabalho em outra empresa, onde fui prontamente atendido e resolvido no mesmo dia. Essa eu não indico.