Site da loja bem completo, para aquisição de madeiramento nota 10. Compra on-line de forma simples, rápida eficaz. Variedade de opções de madeiras para construção e telhado, madeiras brutas e aparelhadas.sistema de pedido e pagamento online seguro e rápido. Após a confirmação do pagamento o atendimento é cordial e atencioso. Prazo de entrega ou retirada é bem rápido. No meu caso fui retirar, estacionamento em frente a loja e de fácil acesso, atendimento pessoal muito cordial e atenciosos. Recomendo.
Foi tudo muito eficiente, desde o momento do pedido no site, na assistência dada no atendimento telefônico, no cumprimento do prazo de entrega e na simpatia e atendimento dos entregadores. Super recomendo a Madergan. Parabéns a todos pelo trabalho com excelência!
Não conhecia a loja, porém comprei pelo site e me surpreendi, a entrega super rápida, além de tudo grátis, entregaram no outro dia inclusive foi de sábado, estão de parabéns pela rapidez e qualidade dos produtos nota 10
Super indico, pessoal de muita confiança, vendedores muito profissionais, cumpre prazos, tudo oque precisei encontrei, preços muito bons, superou minhas expectativas!
Ótimo atendimento e compra segura! Comprei pelo site, entraram em contato para confirmar se realmente havia realizado a compra e entregaram antes do prazo.
Péssima experiência. Comprei uma porta e o kit que saiu mais caro que a própria porta, além de não vir montada, o material, como dobradiças pequenas para o porte da Madeira e maçaneta de qualidade inferior. Fui reclamar, pois pela grossura da Madeira, o material era fraco. Acredito que os vendedores devem ter ciência disso. Paguei pela minha ansiedade e precipitação. Se pudesse voltaria atrás e não compraria a porta. O absurdo foi que tiveram a petulância de cobrar uma diferença, sendo que paguei pela porta e um kit de montagem, num total de 540,00 a vista. O responsável da loja disse, por que não escolhi o kit, então, se poderia escolher, por que cobraram uma diferença de 31,00? Então, se for comprar nessa loja sugiro que saiba todos os detalhes antes de comprar, não faça como eu. Paguei pela minha impaciência e não busquei ajuda de pessoas mais esclarecidas e honestas. Nanci de Oliveira Vargas. Santo André.
Fiz uma compra "grande", pelo site e errei quantidade de um item, pelo whatsapp atenderam super bem e ajudaram rápido na resolução do problema. Agora é só esperar entrega para ver se veem Ok.
*** vim aqui dar retorno, paguei via PIX na quinta feira, segunda feira (09/05/22) já recebi minhas compras, muitas madeiras "caibros" chegou 90% perfeitas 5,50 metros que é dificil não vir torta, comprarei outra vez se preciso.
Muito ruim. Realizei uma compra pela Internet e pagamento estava demorando para ser aprovado, então entrei em contato pelo whats e me disseram que a Clearsale estava analisando e demoraria até dois dias para ser aprovado, que me enviariam um e-mail avisando. Essa informação deveria constar no site, mas não consta. Três dias após nenhum e-mail me foi enviado, entrei na minha conta no site e minha compra havia sido cancelada. Tive que entrar em contato novamente, consegui pelo chat pois pelo whatsapp esperei e não responderam. Perguntei o motivo do cancelamento, só então me enviaram o e-mail dizendo que minha compra não havia sido aprovada pela Clearsale, talvez por algo errado nos dados enviados, que era para eu revisar e comprar novamente. Não havia nada errado com meus dados e é claro que não comprei novamente. Se nem um e-mail enviam direito, imagina o resto? Esse depósito só serviu pra eu perder tempo.
Comprei 5 tábuas de 2,3 mm me mandaram uma outra de 1,7mm no meio, levei para outra cidade paguei frete infelizmente eu fui verificar a tábua já estava lá na outra cidade, agora não consigo usar o material para o que gostaria pois é bem inferior na espessura, querem que traga de volta para trocar e eu tenho que pagar todo custo por erro deles, fiquei muito insatisfeito e desapontado em comprar o material nesta loja.não volto jamais vendem material diferente do que a gente compra fiquem atentos olhem antes para não se prejudicar como eu que fui confiar neles
Estabelecimento comercial muito bem situado, possui ampla variedade de produtos a preços convidativos, prateleiras em ordem e bem sinalizadas, funcionários prestativos, iluminação adequada também. O único problema é o acesso à loja, feito de escadas e que assim impossibilitam o deslocamento de cadeirantes ou pessoas com deficiências físicas
Fui super bem atendida pela Eduarda que encontrou o melhor produto para me atender com um ótimo preço. O marceneiro, que infelizmente não perguntei o nome, também me atendeu super bem, e me auxiliou a encontrar a melhor alternativa para transportar o produto comprado. A empresa realmente superou minhas expectativas em relação a atendimento e preço.
Atendimento otimo, prazo de entrega dentro do solicitado, mesmo na crise todas os meus pedidos por telefone foram atendidos e vieram corretos, em resumo eu gostei bastante.
Tive um pouco de trabalho em relação ao site, que foi compensado pelo atendimento da funcionária Eduarda, que ajudou, atendeu até ter solucionado e o pedido executado. Parabéns a ela, pelo profissionalismo e atendimento, que se tivesse que avaliar em números, daria 10 com louvor a ela. Esta atitude faz o cliente voltar.
Não foram responsáveis com a minha entrega, fiquei aguardando a chegada do material conforme prometido, gastei dinheiro com mão de obra por dois dias. Não gostei do tratamento dado ao caso, não comprarei nunca mais.
Estou realizando uma pequena construção, e na Mardegan consigo encontrar tudo o que preciso. Sem dizer no preço que é o melhor da região, produtos com alta qualidade e o atendimento excelente. Quero Parabenizar o vendedor Daniel, ele tem sido atencioso em tirar minhas duvidas em relação aos produtos e sempre consegue me surpreender com o prazo da entrega. OBRIGADA MARDEGAN OBRIGADA DANIEL pelo atendimento espetacular
Péssimo atendimento. O pessoal que trabalha no local são muito incompetentes. Nao demostra interesse no cliente, má vontade no atendimento. Ficam utilizando o celular ao invés de fazer o trabalho e ser profissional. Nao volto mais nem indico.
O vendedor me atendeu bem, mas um rapaz que trabalha na marcenaria tem uma má vontade imensa. Comprei madeiras, quando esse rapaz veio me entregar as madeiras para colocar no carro, eu disse que iria colocá-las no bagageiro do carro. Acho que no mínimo ele deveria me ajudar a amarra-las no rack do carro. Mas o rapaz simplesmente virou as costas e foi embora, e ainda olhou para trás demonstrando uma total falta de atenção para com o cliente. Acho que em um atendimento isso seria o mínimo, me ajudar a amarrar as ripas e sarrafos em cima do carro, visto que eu estava vestido com trajes sociais. Enfim, acabei eu mesmo tendo que amarra-las no bagageiro do carro. Não recomendo o estabelecimento, infelizmente pela falta de educação para com os clientes.