05 Dezembro 2023 13:25
O bar da praia serve uns 6 tipos de porções até às 14: 30. Após isto, apenas bebidas. Pra mim, assim fica complicado, pois gosto de ficar na praia até tarde, e falta uma porção pra acompanhar. Pra complicar, o quiosque mais perto fica a mais de 1km e não entrega. A praia é do tipo que eu gosto, os funcionários muito educados e atenciosos, mas com esta questão, não pretendo voltar.
04 Dezembro 2023 9:58
Excelente hotel na beira da praia. A piscina não tem horário nem limites, pode ficar o dia todo e a qualquer hora! Oferece café da manhã simples mas bem completinho. O quarto em cima é aconchegante, limpinho e tranquilo. Gostei e voltaria!
23 Novembro 2023 5:09
Localização fantástica! No costão com piscina natural co. Água do mar morna!
Quartos novinhos, ambiente acolhedor
20 Novembro 2023 22:30
Ótima localização, funcionários super simpáticos mas falta mais organização no serviço pois no café da manhã estava cheio e hora que desocupou uma mesa tive que pedir na recepção pra limpar a mesa pra poder usar.
23 Fevereiro 2023 11:58
Na noite de natal, cozinha completamente desestruturada. O proprietário além de não ter se preocupado em oferecer aos hóspedes um jantar ou cardápio diferenciado para essa noite, deixou faltar o simples pãozinho pra um sanduíche! Um absurdo!
Limpeza regular.
O espelho do meu banheiro completamente danificado, sem condições de ver alguma coisa nele.
21 Fevereiro 2023 11:32
Atendimento horrivel, e se reclamar o atendente até ameaça acabar com você
tomem cuidado, de verdade. Gerente sem postura, totalmente sem educação e despreparado, atendendimento horrível.
06 Fevereiro 2023 22:14
Ah! Vale ressaltar também que os alimentos do café da manhã são b fresquinhos, o cuidado com os frios é nota 10, a reposição dos alimentos muito rápida e almoço também muito bom.
03 Fevereiro 2023 14:12
Hotel muito legal, uma linda area comum, com piscina e saida direta para a praia. Possui um restaurante mas os precos nao sao tão acessiveis!
03 Dezembro 2022 2:41
Pé na areia excelente. A única reclamação é a cozinha estar, no momento, funcionando até 15 horas. Bom café da manhã. Limpeza. Suíte muito boa com ar condicionado.
15 Agosto 2022 2:07
Sem palavras para descrever o hotel.
Tudo otimo, funcionários, quartos, localização, café da manhã. Enfim, maravilhoso.
Super recomendo.
11 Julho 2022 19:19
Quarto e banheiro espaçosos, porém, faltou uma mesa para refeição visto q só podemos usar mesa do hotel para comer pizza de uma pizzaria parceira do hotel. Funcionários atenciosos, bom café da manhã. Em dia chuvoso o hotel tem.goteiras por vários lados inclusive tivemos que mudar de quarto. Tem.goteiras em.cima das mesas de jogos tambem.piscina não é aquecida, não vi ninguém usando.
26 Maio 2022 23:06
O hotel é excelente, de frente para o mar, na praia da Enseada, dá para ir andando para a praia de Santa Rita. Muito limpo, quarto confortável, banheiro lindo e ótimo chuveiro. O café da manhã é excepcional, com muitas variedades. Tem serviço de praia onde oferecem cadeiras e guarda sol, além de um ótimo bar que atendea piscina e a praia.
Sem falar no atendimento que é perfeito, funcionários muito educados e atentos para nos atender da melhor maneira possível.
Adoramos, com certeza voltaremos.
07 Maio 2022 19:42
Nossa estadia foi dia 21/04 a 24/04. Muito Sol e dias agradáveis. Hotel muito bom recomendo, eu e meu esposo, 2 filho. Quartos limpos, lençol e toalha de boa qualidade. Café da manhã muito bom, variedades de frutas, bolos. Pessoal da Recepção, bar da piscina nota 10, muito educados e receptivos. Não precisei se preocupar em leva guarda- sol, hotel oferece para fica na praia junto com Cadeiras. Praia e excelente para criança, mar calmo, poucas ondas. Voltarei
05 Maio 2022 19:25
Hotel excelente, entrega tudo o que é descrito no anúncio, quarto limpo e bem espaçoso, estrutura ótima, funcionários muito atenciosos, recomendo!
20 Março 2022 3:41
Eu e a esposa primeira 1° vez em Ubatuba, realmente mantém a tradição que chove de mais mesmo estadia Mar e Praia, Quarto Nº 6
Banheiro se tiver acima de 80 kg limpar-se é um ato de malabarismo a bacia é colada com box.
Chuveiro a ducha é um jato, não tem!
Colchão duro e muito velho.
Dormir além do barulho do ar condicionado infernal, cheiro de mofo e uma obra do lado do hotel te acorda as 07: 30hs
Wi-fi no quarto não funciona! Não tem mesa para caso necessite comer ou usar um note notebook.
TV a cabo apenas canal aberto.
Praia é uma encosta fui pelo vídeo no Youtube achei lindo mais a realidade é outra, muita folhas, galhos conchas quebradiças não gostei.
Atendimento, cordial e bom
Lanchonete e Restaurantes os pratos são muito caros pelo que serve as pizza vem de fora demoram muito
Piscina, encontrei com muito óleo de bronzeador, folhas e falta acabamentos na bordas.
Resumo tem coisa melhor pelo preço. Mais se fechou depois avalia, também.
18 Março 2022 22:40
O atendimento na recepção é bom.
O café da manhã é muito fraco. Tem poucas opções e acabam rápido e a demora é grande para repor.
No quarto, o frigobar é velho, enferrujado. A TV embora tenha SKY, só funciona canal aberto.
Os ratos fazem muito barulho no forro do teto.
No banheiro, falta sabonete na pia. A ducha é um jato d'água (bom pra fazer massagem nas costas.rsrs)
07 Janeiro 2022 8:06
De frente para o mar, acomodações são ótimas. No café sentimos falta de pão de queijo. Café simples, porém possui comidas frescas.
05 Janeiro 2022 17:44
Péssimo atendimento, liguei hoje 27/11 as 8: 30 para consultar valor e um rapaz me passou. Eu disse que iria retoenar em 5 minutos. Liguei de volta as 8: 35 e uma mulher atendeu, e disse que não poderia reservar, pois teria que ir no local e era i ultimo quarto, eu dise que iria fazer PIX agora, e ela disse que só no local. Gente ruim de negociar, sem vontade de ajudar e sem padrão pois o rapaz disse que poderia PIX, e a mulher disse ao contrário. Parece gente com preguiça que não quer mais hospedes.
30 Outubro 2021 3:35
Pra quem busca tranquilidade é pé na areia eh o lugar ideal!
Adorei tomar café olhando para o mar!
Voltarei assim q possível!
29 Outubro 2021 10:24
Ótima localização.mas a cama poderia ser maior.excelente atendimento pelo Sr. José Antonio.
06 Outubro 2021 1:18
O hotel é uma delicia, local tranquilo, bem localizado, a equipe adorável principalmente a Hilda que nos serviu o café da manhã.
Mas, há algumas ressalvas hospedei-me no quarto 23 que tem um pequeno quintal, o qual deveria ser revitalizado.
A cama poderia ser de casal e não 2 de solteiras juntas, pois dá para sentir a junção das mesmas, a roupa de cama, o colchão e travesseiros deveriam ser renovados.
O chuveiro precisa de manutenção, pois não está uma ducha agradável e sim um jato d’água.
São críticas construtivas.
Gostei muito do hotel e indico a hospedagem.
04 Outubro 2021 7:12
Achei a localização muito boa, mas não me agradou pela falta de arrumação dos quartos, temos que ficar com o quarto sujo até a saída, tivemos que fazer a limpeza também em áreas externas pois não havia funcionários, a porta do banheiro do nosso quarto tinha uma fórmica ao invés do vidro no geral minha estadia no quarto foi decepcionante, café da manhã demorado porque eram servidos pelos funcionários devido a pandemia e acabavam não dando conta pois tinham que fazer tudo.mas no geral o hotel e muito bom apenas pequenos detalhes.
04 Outubro 2021 2:30
Não recomendo uma obra que começa as 7: 30 h e se estende até 17 h. Não tem wi fi descente. Sem TV a cabo só canal aberto horrivel. Serviço de praia ridículo só imprestam cadeiras e mesmo idosos tem que levar para praia. Inacreditavel. Não é barato então vão em outro lugar
16 Maio 2020 23:51
O café da manhã é bom.
Os quartos parecem aqueles hotéis que tem no estados unidos alem de ser perto da praia
18 Março 2020 17:26
Interessante. Atendimento muito bom. Lugar agradável e limpo. Café da manhã justo e completo. Pesa contra, apenas, o fato da praia da Enseada não ser tao recomendável.
09 Março 2020 20:24
Os atendentes são maravilhosos a Kelly e o Mauricio foram super atenciosos. Falta infraestrutura por parte do hotel e manutenção. Café da manhã é bom.
17 Março 2020 23:37
O hotel é bem estruturado e foi reformado. Os quartos são grandes e espaçosos. A cama e a roupa de cama são excelentes. A limpeza estava razoável, principalmente no banheiro e nas áreas comuns (precisa melhorar).

O café da manhã é bom, não tem muitas opções e começa às 8h. A praia da enseada estava com cheiro ruim e areia estava suja. Os hotéis da região poderiam limpar melhor a areia da praia na temporada. O hotel oferece cadeiras e toalhas, mas somente 1 guarda- sol por apartamento. Solicitamos mais 1 guarda- sol e o gerente autorizou.

O estacionamento é pequeno, sempre esteve lotado, e eles pedem para deixar a chave na recepção para manobrar os carros. Esse fato nos atrapalhou em alguns momentos, mas superamos com a ajuda dos funcionários. Aliás, todos os funcionários são muito atenciosos e prestativos! Atendimento é nota 10!

Ubatuba é uma cidade pequena e rústica, não tem muita infraestrutura. Leve sempre repelente.

Existe um bom comércio próximo ao hotel, além de bons restaurantes próximos (fica a 5 - 10 min.de carro, é perto), abertos à noite inclusive. Os restaurantes são simples, mas agradáveis.
13 Março 2020 20:03
Otimo atendimento, excelente cama e tamanho bom do quarto. Realmente é um pé na areia, com serviço na praia.
09 Março 2020 16:08
Cozinha de uso compartilhado é nojenta de suja, o microondas me deu nojo. Falta lanches no cardápio para servir a tarde, eu estava com crianças e tivemos que sair do hotel pra comer pq a praia não tem quiosque. Quartos ok.
03 Março 2020 21:09
Só não dou 5 estrelas pq o café da manhã deixa muuuuito a desejar: poucas opções e a maioria produtos ultraprocessados. De resto, tudo é maravilhoso! A limpeza dos quartos, a mobília, o espaço do mesmo são excelentes. O fato de ser pé na areia tbm é maravilhoso e a praia em si da Enseada é maravilhosa! Água cristalina!
26 Fevereiro 2020 20:43
A localização é excelente! Pé na areia no canto da Praia da Enseada, que é uma das praias tranquilas de Ubatuba. A equipe do hotel é muito simpática e prestativa para resolver qualquer problema. As instalações do quarto e do hotel são novas. O café da manhã é muito gostoso. O quarto é espaçoso. Serviço de quarto todos os dias. Piscina gostosa a beira mar.
O que poderia melhorar? Bem, nem todos os dias tem água quente no chuveiro. Eles esperam os clientes reclamarem pra poder verificar. O ar condicionado do nosso quarto nao funcionava, mas nos trocaram por um que funcionava. A reposição dos itens que acabam no café da manhã é lenta. Mas pra mim, o unico incoveniente mesmo foi o estacionamento, que é muito pequeno e não comporta todos os carros da pousada.
Sugestão: permitir que os hóspedes tenham 2 cartões, ja que um tem que ficar preso pro quarto ter energia.
Sim, eu voltaria a me hospedar lá.
03 Fevereiro 2020 23:45
Excelente pousada na areia da praia, quarto com cama boa, ar, TV e um bom banheiro, estacionamento, piscina, saboroso cafe da manhã, muito bom atendimento.
03 Fevereiro 2020 22:23
Infelizmente tive problema no meu check in, mas foi resolvido com o gerente.pontos negativos.os funcionários não são simpáticos e não tem costume de dar Bom dia. Boa tarde. Boa noite.não tem almoço ou jantar.só almoço na alta temporada (poucos pratos). Café da manhã fraco.tinha que pedir para repor toda vez.não tinha suco.ovos.pão de queijo.frios.acabava e não recolocava.tinha que pedir.outro ponto negativo.se for pedir bebida.eles cobram o copo de gelo.para as crianças na hora de descanso não tem desenho.tem Sky mas só TV aberta.a baby copa não funciona microondas.tive que esquentar mamadeira no secador do quarto.não repõe sabonetes e papel higiênico.tive que pedir.e se fosse reclamar.eram treinados a falar.como é cortesia.se não funcionar.não tem importância porque é cortesia.para passar muitos dias com crianças é ruim.acredito eu.ser fizer um bate e volta e ficar um dia pode ser legal ficar no hotel. Mas no meu caso com duas crianças e vários dias fica difícil.além de ser longe o hotel de tudo.na piscina toda vez que eu ia pedir toalha o funcionário dizia que tinha acabado. Eu tinha levado para as crianças e tinha que pegar no quarto toda vez. O que dizem oferecer também por cortesia é o guarda sol. Mas quando fui pedir tinha acabado também.além de ser caro também.infelizmente não foi agradável.ainda mais que vim de outro hotel de Paraty com atendimento nota 10.ficou difícil ficar neste Mar e Praia com tantas desilusões.
26 Janeiro 2020 4:27
O hotel todo reformado.tudo novo.suite, ducha, ar, serviço de quarto e serviço de praia e café da manhã excelentes
22 Janeiro 2020 7:58
Local mais que recomendado. "Pé na areia", pessoal muito cortês e super atenciosos. Não tem serviço de restaurante à noite, porém, tem opções de restaurantes e pizzaria próximos que é possível ir à pé. Voltarei mais vezes lá.
06 Janeiro 2020 11:30
Localização, acomodações, atendimento excelente! Sugestão: a hospedagem incluem café da manhã, somente, então sugiro oferecer café com bolachinha, a vontade para os hóspedes! Senti falta disso.
03 Janeiro 2020 14:22
Hotel limpo e organizado. Quartos são ótimos.
O que deixou a desejar é o café da amanhã servido muito tarde as 8h, e café com pouca opção, faz tudo de pouquinho acaba tudo logo.
O hotel poderia deixar café disponível aos hóspedes, até uma pousada mais simples deixa a vontade
16 Agosto 2019 17:53
Lugar aconchegante, bonito e foi modernizado recentemente. Boa comida e serviços completos, equipe muito educada.
13 Junho 2019 10:07
O hotel está localizado num lugar muito bonito, porém carece de uma melhor conservação. Café da manhã bem básico, talvez por termos ido em baixa temporada. Os quartos da parte de baixo são mais bem iluminados e arejados, nenhum possui vista para o mar. O hotel é pé na areia e a praia bem tranquila e bonita.
17 Maio 2019 11:54
Local aconchegante em um praia maravilhosa para quem quer momentos de tranquilidade e relaxamento. Linda paisagem.
21 Março 2019 13:16
Decepção, atendente no restaurante apáticos, sem iniciativa fiz pedido e desisti não fui atendida fica um olhando um pro outro e delega o pedido e ninguém resolver e olha que era só uma água fomos beber na rua agua e cerveja. Isso sem falar no elevador muito tempo em reforma LAMENTÁVEL.
15 Março 2019 13:18
Em frente a praia é lindo mas o hotel precisa de muita manutenção e um pessoa responsável um gerente etc.
14 Março 2019 8:14
Para quem ja veio anos atraz teve uma reforma ficou otimo os quartos, banheiro, adendimento legal gostei, obs ainda não. Acabaram as melhorias wifi ainda não. Chegando nos quartos nem na piscina acredito que no proximo verão. Tudo ja esta em ordem recomento três. Dias de sucego maravilho para vc que quer descansar
01 Março 2019 4:19
Sempre maravilhoso e acolhedor. Adoro os funcionários e as instalações, tudo muito limpo. Já fui duas vezes e pretendo voltar logo.
06 Março 2019 11:59
Estive hospedado no Reveillon 2019 com minha família. Não posso deixar de mencionar que o Hotel tem uma excelente localização. Mas tivemos péssimas experiencias em nossa estadia.o Bar não oferecia picolés, sorvetes e nem porções, como o mesmo não oferecia estamos comendo próximo a piscina e fomos chamado a atenção por consumir alimentos dentro do hotel, mas reforço se o mesmo oferecesse algo eu concordaria, mas além de não oferecer não podia consumir em suas dependências. Mas os transtornos não pararam por aí minha sobrinha torceu o pé nas escadas próximo a recepção no momento ela se dirigiu ate o sofá ate que nós providenciarmos gelo para tratar sua luxação. Enquanto ela aguardava no sofá com o pé torcido para cima a mesma foi chamada a atenção por estar com o pé no sofá. O horário do café da manhã esta descrito para ser servido as 08: 00 horas da manhã no meu ver inicia tarde, e todos os dias foi iniciado com atraso.
03 Março 2019 21:59
Excelente localização, atendimento muito bom.
Acho que algumas coisas poderiam melhorar sobre variedades nas porções, mas pra mim tá ótimo.
Ideal para crianças e famílias, ambiente super familiar
27 Fevereiro 2019 6:37
Estou hospedado neste hotel. A praia é muito boa. O mar é lindo. O hotel é simples. O que não funciona aqui é o restaurante. Fecha as 15 horas e não aceita nem pedido de lanches. Outro ponto negativo é o preço das bebidas. Cerveja de garrafa custa 16 reais. Achei super gentil o feedback dos proprietários. É usei à noite o serviço de disk pizza. O hotel gentilmente cedeu mesa e talheres. Mas a cerveja continua com um dos maiores preços da praia da Enseada. E o frigobar não funciona direito, e está faltando um pé. Com certeza está faltando funcionários. Serviço de praia começou quase meio-dia. A gente vai se acostumando com a rotina do hotel. Tudo vale a pena pela beleza da praia e do mar, com água transparente e fresquinha. Bastaria reduzir o preço da cerveja e prorrogar o horário dos lanches e porções até 19 horas. O resto dos serviços "praieiros" a gente vai se acostumando.

Escreva uma crítica



Avaliação geral: