Maq Printer

Orçamento duvidoso, queriam trocar placa e cabeça de impressão, o custo seria maior que uma impressora nova, levei em outro lugar e era somente o flat que tinha rompido, foi trocado por R$ 70,00 e resolveu o problema.

FIZ CONTATO POR WHATSAPP ME PASSARAM TODAS AS INFORMAÇÕES, FALEI QUE QUERIA AGENDAR A RETIRADA DA MINHA IMPRESSORA PARA ORÇAMENTO, SIMPLESMENTE NÃO ME RESPONDERAM MAIS. SE O ATENDIMENTO NO TELEFONE É ASSIM IMAGINE OS DEMAIS.

Muito bom o atendimento, se eu precisar futuramente, certamente voltarei a procurar vocês.

Precisou de consertos, limpeza, manutenção, de impressoras seja ela qual for sempre utilizo a empresa Marqprinter, pois contam com profissionais de qualidade, atendimento personalizado, facilidade para pagamentos, entrego meus equipamentos sem nenhuma preocupação pois sei que quando irei retirar estará como novo, um atendimento e execução de trabalho de primeira qualidade.

Sempre recomendo e indico.

No todo a experiência foi positiva, a impressora está funcionando bem e foi entregue bem embalada, não foi 5 estrelas, pois achei que o processo foi lento. Quanto a assistência tudo certo.

Minha experiência foi a melhor possível, antendimento com muita atenção, e a finalização do serviço foi ótima.

Atenciosos, mas demorou um pouco mais do que se esperava. 98% ficou perfeita porque as vezes as cores se misturam.

Gostei do atendimento e do serviço prestado, minha impressora tem seis anos e nunca havia passado por manutenção e troca de peças e quando fui buscar parecia uma nova, recomendo.

Ótima assistência técnica. Mandei minha HP 8600 Pro que não estava reconhecendo o cartucho preto. Negociamos tudo por whatsapp e retiraram o equipamento por uma pequena taxa. Tive que ir na empresa para fazer o pagamento pois precisei parcelar, mas caso o pagamento fosse por Pix não haveria necessidade. Problemas resolvidos.

Foi muita boa a experiência, fui muito bem atendido, desde a ligação até pessoalmente. Muito educados, a impressora ficou ótima.

Excelentes profissionais! Deixaram a minha impressora nova denovo, sem contar que o serviço de frete deles facilita muito e é rapido.

Minha experiência com a Maqprinter sempre foi muito boa. Fazem um ótimo atendimento e têm técnicos excelentes

Atendimento cordial, feito por quem entende muito do negócio que pratica. Custo do serviço a altura da competência técnica. Parabéns. Nós dias atuais é raro encontrar profissionais com esse gabarito.

ALÉM DO SERVIÇO SER BEM CARO, O PREÇO DE ARRUMAR MINHA IMPRESSORA FOI O PREÇO DE UMA NOVA, ELES UTILIZARAM TODOS OS MEUS CARTUCHOS COM "TESTES" (OBS: OS CARTUCHOS ESTAVAM NOVINHOS, SEM UTILIZAÇÃO), OU SEJA FICOU O PREÇO DA MANUTENÇÃO, MAIS DE 4 CARTUCHOS DE TINTA

Alega que realiza assistência técnica e-mail impressoras HP, via telefone, mas ao chegar no local disse que não atende o modelo ink tank 316.

Pedi orçamento para uma impressora HP M551, antiga, que estava com manchas nas laterais do papel e queriam me cobrar quase R$ 6.000,00! Quando desisti e fui retirar a impressora danificaram a esteira que por sorte percebi antes de levar. Recolocaram uma usada após analisarem o caso pois não estavam acreditando que a impressora tinha sido danificada na assistência técnica.

Tenho uma multifuncional HP que fiquei muito tempo sem imprimir, que quando precisei, ela nao imprimia mais.as páginas saiam em branco.
Levei na Maqprinter, fiz o orçamento, e apesar de um pouco salgado, autorizei o conserto. O prazo era de 7 a 15 dias úteis, mas ela ficou quase 1 mês lá e avisaram que mesmo trocando a peça avariada, não ficou totalmente boa, que eu poderia esperar mais alguns dias para ver se conseguiriram finalizar o conserto, ou retirar ela sem conserto e sem custo.
Escolhi por retirar sem conserto, ja que frisaram que mesmo ficasse mais dias, poderia retornar sem conserto.

Mas ao ligar em casa, ela fica num loop infinito de inicialização.
Antes eu ainda conseguia utilizar o scanner dela, agora não serve para mais NADA.

Foram atenciosos e precisos. Fizeram o diagnóstico buscando melhor alternativa para o cliente. Serviço excelente. Prazo foi mais longo do que o esperado, mas justificado pelos efeitos da pandemia. Recomendo.

Gente, empresa péssima, não cumprem prazos, tiram sarro dos clientes, , não dão valor a clientes, não recomendo, se puder colocar - 10 estrelas na avaliação, eu colocaria

EMPRESA PORCA! Não indico ao meu pior inimigo.
Liguei primeiramente e perguntei o prazo que daria o orçamento, me disseram no dia seguinte da recolha da máquina. Pois bem, demoraram uns 15 dias só pra me passar o orçamento. Relevei. O valor estava altissímo, mas como achei que minha máquina voltaria 100% aprovei, mais uns 20 dias (total quase um mês e meio) Tiraram o meu bulk, trocaram a tinta corante para Pigmentada (NINGUÉM AVISOU, muito menos pediram permissão) Minha máquina veio praticamente outra no quesito negativo (e ainda sem tinta e imprimindo com cores fora do padrão)
PÉSSIMO, gastei 3 mil reais e meu dinheiro foi pro espaço, fora a minhas tintas e afins, reclamei pra atendente, que me passou pro supervisor, e ele mandou um e-mail pronto? Se você está em duvida se fechar ou não com esta empresa, NÃO FAÇA NENHUM SERVIÇO. Pelos comentários da pra ver que é de PÉSSIMA QUALIDADE.

Após deixar uma impressora para orçamento, fui informado que após desmontagem, constatou-se necessidade de substituição do tracionador de papel, que estava quebrado. Para tal, deveria arcar com a mão de obra (justa) + a substituição da peça. Optei pela não realização do serviço.
Após algum tempo, resolvi desmontar a impressora em casa e, pasmem, encontrei um pedaço de plástico (que derrubei acidentalmente dentro da impressora) enroscado no tracionador. Após retirá-lo e remontar, a impressora voltou a funcionar como nova. Conclusão: ou não desmontaram a impressora e simplesmente quiseram substituir as possíveis peças afetadas, ou, pior que isso, descobriram o problema e quiseram "trocar" a peça assim mesmo. Me dei ao trabalho de relatar o ocorrido aqui para que quem quiser levar algum produto lá tenha conhecimento da situação e, avalie se é o melhor lugar a se procurar.

Perfeita.excelente atendimento e minha impressora ficou melhor que antes.
Obrigada a toda equipe.

Pense em pessoas que não tem 1 % de profissionalismo. Sem educação e só tratam bem clientes que fecham com eles caso seu pedido não seja aceito vc passa a ser tratado como estrovo e seu equipamento como lixo. Decepção total deste lugar

A Aline foi sensacional no atendimento.
Foi bem desagradável ter que entregar a impressora para o rapaz que veio sem máscara.
Notifiquei o ocorrido e fui bem atendida.
Achei o serviço caro e não ficou bem especificado quais as peças que foram trocadas.
Sinceramente se não fosse a pandemia eu teria buscado outra loja.
A impressora está funcionando.

EMPRESA COMPLETAMENTE DESPREPARADA, NÃO CUMPRIRAM O PRAZO E AINDA DEIXA AMADORES DAR ORIENTAÇÃO, EXCLUIRAM O WI FI DA EMPRESA. PARA ARRUMNAR QUERIAM COBRAR. TIVE QUE BUSCAR OUTROS MEIOS.

São muito atrapalhados. Demoram para dar resposta. Não cumpriram com o dito no orçamento quanto a prazo

Não cumprem com o prazo de entrega, muita demora nos serviços prestados, agendam a entrega da impressora em um dia mas não entregam, mesmo depois que o comprovante de pagamento é enviado.

Levei uma HP DesignJet500 (bem antiga) para fazer conserto e revisão geral. A impressora foi entregue no prazo e ficou zerada. Local de fácil acesso e se precisar eles tem sistema leva e traz.

Outra coisa boa é que eles tem técnicos que fazem manutenção de plotter no seu local.

Serviço rápido e de qualidade, gostei da honestidade e do excelente atendimento. Indico a todos.

A impressora foi entregue dentro do prazo e funciona perfeitamente. Valeu cada real que paguei. Recomendo a MaqPrinter.