MAPFRE Seguros

Necessitei de um guincho esperei 3horas e nada, larguei o carro no local e vim pra casa. Pagamos 4 mil por ano para Mapfre. Realmente não ajudou.

A pior seguradora precisei usar o guincho dessa seguradora de madrugada dia 24 08 2023 entrei em contato as 00 39 e o guincho só apareceu 4 horas após o chamado dando a maior canseira no segurado solicitei que o carro fosse p a base deles p na manhã quando eu solicitei pra levar o veículo pra a minha oficina da minha confiança aí começou o calvário além de começar a ligar no 0800 sempre foi mensagens desencontradas eu liguei impressionantes 22 duas no 0800 da empresa no caso pra poder levar o carro q estava sem funcionar pra minha oficina e sempre con uma desculpa que levaria o carro no horário comercial até lá e nada foram inúmeras vezes q tentei e nada de atender a minha solicitação no final os atende tes dando informações que nao eram verídicas por fim não levaram o meu carro que estava na base deles p minha oficina de confiança fiquei esperando o carro o dia inteiro para o reparo e nada e quando eu liguei na impressionante 23 vez no dia ainda me disseram q o carro do iria no outro dia e que tinhá que esperar até as 17 hs no horário comercial pra entregar o carro uma falta de compromisso com o cliente pra nao falar respeito olha que paguei muito caro pelo seguro auto achando que não teria dor de cabeça e no final estou passando por isso e nunca mais farei m outro seguro QUALQUER com essa SEGURADORA MAPFRE FALTA DE COMPROMISSO E RESPEITO COM O CLIENTE QUE PRECISA USAR DA APOLICE, MAPFRE NUNCA MAIS

Pessima, fiquei praticamente no dia 07/08/23 das 19: 00 às 22: 00 para ser atendido no call center e quando abri o sinistro estou aguardando até agora as 23;26 e nada dela assistência chegar.

GOSTARIA DE AVALIAR ATENDIMENTO _KAROLINE SANCHES HELP10. Sou corretora da Mapre, tive auxilio no atendimento pela Karol 10estrelas, muito atenciosa, resolveu meu problema, que acabei não tendo atenção dos meus gerente comercial apos falar com 3 pessoas. No 0800 tive atendimento da Karoline, do inicio ao fim um atendimento empatico, Tive experiencia e privilegio de um atendimento que nunca tive na Mapfre seguros. Gostaria que fosse reportado meu elogio a Atendente, Karoline Sanches. Pois a ligação caiu ela me ligou ainda mesmo apos terminar concluir a solicitação para saber se estava tudo ok. Além de tudo aprendi com Karol, foi uma inspiração. Parabens pelo seu empenho e dedicação. Shyrlei Fernandes

Ótimo cinema porém eu achei o som muito alto pra uma sala que não é tão grande.mas e resto ótimo cinema

Muito ruim, principalmente com o terceiro, faz o serviço pela metade, e pensar que já fui cliente dessa empresa.

Pessoal muito bem educado, me receberam super bem! Parabéns as equipes!