Gostaria de chamar a atenção dos responsáveis pela loja, bem movimentada entretanto deficiente no atendimento, procurei por peça de primeira linha porém somente peças de baixa qualidade, deixou a desejar.
Por atendimento que já vi 10 funcionários vc fica lá com cara de besta esperando ninguém te atende sempre dando preferência para o computador e telefone agirá só compro no tonimar nunca mais
Um estabelecimento bom mais precisa de ter mais agilidade nos atendimentos dos clientes e precisa ter um recinto só prá atender telefone e fazer vendas pra clientes é o balcão só prá atender os clientes que que estão presentes pra fazer compras e mais atendentes no balcão.
Vendedores estressado, respondem com malcriação, espero uma reavaliação do proprietário com os mesmo, está faltando diálogo com os funcionários no meu modo de ver. No momento não volto mais, irei para outros concorrentes.
Precisei deixar meu carro aos cuidados da oficina mecânica Automotive na Vila santa Rita e fui orientada a compra nesta auto peças foi feito um orçamento dia 7/2 com 1 das peças por 580 e hoje meu marido foi comprar já pagou 648,68 reais a mais dentro de 5 dias e ainda parcela só em 3 x, se o cliente precisar parcelar mais paga juros, nunca mais não indico, fora o roubo pq os preços aumenta espantosamente em questão de dias! Não tinha interesse nenhum de comprar nesta loja o mecânico que estava com meu carro que estava interessado deve receber comissão!
Comprei uma peça para meu carro, a peça veio errada, eles substituiram por outra também errada. Tive que voltar à loja, devolver a peça. Estou aguardando o estorno do valor em minha conta.
Péssimo atendimento, os vendedores, pessoas frias sem interesse nenhum de atender, olham para você como se você, cliente, estivesse implorando para comprar, preço razoável, você encontra muita coisa que está procurando mas essa questão do atendimento é horrível, você perde horas para comprar uma coisa simples.
Em questão de produtos e muito bom, mas cuidado se tiverem de devolver mercadoria, irão encontrar a maior estupidez que possa imaginar. O dono não se preocupa em te ofender em público.
Lugar péssimo não tem álcool em gel na entrada lugar aonde todos ficam aglomerado, atendimento péssimo muita gente e pouca eficiência. O atendente não olha nem pra sua cara, só pergunta o que vc quer e ponto. Falta de respeito com o cliente o telefone toca constantemente e ninguém atende. Em particular não indico esse comércio.
Ultimamente pior lugar para se comprar peças demora no atendimento demora para atender chamada muitos atendentes porém não atende ninguém parece que é de propósito.
Quero agradecer imensamente a presteza do Vendedor Amigo, "RICARDO CERBEL" agilidade e profissionalismo o qual fui atendido, eu indico e recomendo a Empresa a amigos! " OBRIGADO.
O atendimento é ótimo porém a demora sem sentido, priorizando atendimento por telefone. Retirada de senha muito ruim, pois se chega alguém que ligou antes de ir eles priorizam
MUITOS BONS ATENDENTES, QUE FAZEM A DIFERENÇA E SATISFAÇÃO DO USUÁRIO. ESTOQUE BEM DIVERSIFICADO. QUANDO SE ENCOMENDA ALGO, TEM RETORNO RÁPIDO. EXCELENTE SERVIÇO PRESTADO. PONTO NEGATIVO: LOCAL MUITO ISOLADO. DEVERIA ESTAR EM LOCAL DE MAIS FÁCIL ACESSO.
Os preços são bem acessíveis. Demora um pouco a ser atendido, justamente pela demanda de clientes por conta dos valores que são abaixo da média das outras auto peças de Itapevi. Mas vale à pena a espera pra quem quer economizar.