17 Setembro 2023 22:38
Bom atendimento
Mas entregaram os revestimento com +- 10% de avarias quebrado com pontas trincadas as caixas em mau estado talvez se tivessem um pouco mais de cuidado na logista conseguiriam atender melhor o consuidor
08 Agosto 2023 17:46
Péssimo atendimento entregadores mal educado, comprei uma churrasqueira, pré moldada, no ato da venda, atendem e oferecem ate café, a entrega e o pós venda, só Deus, entregaram a churrasqueira de qualquer jeito um peso, e aindam não montaram, sendo que deveriam ter avisado, sobre a não montagem, mas só pensaram em receber, o meu dinheiro.
03 Novembro 2022 8:09
Fui até a loja para comprar duas colunas de 2,50 para retirar, ao conversar com o vendedor o mesmo foi até o fundo e conversou com Sr, que disse que tinha uma de 5 metros, mas deveria cobrar p/ cortar, então informei que não era de 5 mtr e sim 2,50, caso não tivesse compraria em outro lugar, o vendedor me disse que conversaria com o gerente.
Ao fazer a somatório esse vendedor me falou um valor a vista e outro a prazo, pra minha surpresa, retornou após falar com o "gerente" e num passe de mágica colocou 8 reais e o corte e o desconto ainda foi maior, ao questionar o mesmo disse que além do corte conseguiu um desconto maior, só faltou chamar de "trouxa", retirei e ao chegar em casa fiz o orçamento pelo WhatsApp e me certifiquei que não fui so chamado como fiz papel de trouxa.
Os preços são altos, o atendimento é até bom, mas precisa de maior clareza, qdo não tiver o produto avisar e não cobrar do consumidor.
Então eu não compro mais, e muito menos indico.

Ocorrido na loja marginal, até momento não desvendaram o mistério.

Quem sabe até 2050 consigam apurar.
24 Agosto 2022 6:46
Ótimo atendimento, tanto pessoal, quanto online, atendente Gustavo não é vendedor, pois Deveria, pois fechei várias vendas com ele. Até agora as Lojas Casarão não me Decepcionou.
Obrigada Casarão. Obrigada Gustavo
13 Maio 2022 17:00
Péssima experiência, não voltarei a comprar mais nada e NÃO INDICO pra ninguém.
Compramos material para fazer o telhado da casa com 12 dias de antecedência e com a promessa de que no dia combinado estaria no local já no primeiro horário, viemos com o pedreiros e telhadista de São Paulo e infelizmente não foi isso que aconteceu. Perdemos o dia todo todinho, tivemos prejuízo com o pedreiros e telhadista, alem de atrasar toda a obra.
E só pra deixar claro, o valor do madeiramento, que não foi nem um pouco barato, foi pago à vista no dia da compra.
Muita falta de comprometimento e respeito para com o cliente.
24 Julho 2021 16:23
Preços accessível, diversidade de materiais, ótimo atendimento. Vendedor Victor muito eficiente.
16 Junho 2020 11:37
Primeiro precisei trocar 2 cxs de pisos por 2 cxs de revestimentos que faltou, inventaram varias desculpas, até que ja não tinha mais no estoque, segundo quando fui retirar fiquei esperando o rapaz e o mesmo conversando com outros funcionários para saber quem iria tirar o horário de almoço dele assim não da, para vender são atenciosos, mais a sequência são pessimos não recomendo.
15 Junho 2019 21:03
Fiz uma cotação de treliças e me alertei devido ao preço mais baixo, tentaram me enganar passando a treliça leve de qualidade muito inferior como se fosse a treliça padrão, Péssimo!

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