Comprei um sofá de 3 lugares no valor de R$ 3500,00 na mansão desing da Av Pereira Barreto em Outubro e recebi o sofá só em Janeiro, agora em Maio o sofá já soltou toda a costura e rasgou. Eu não tenho mais a cópia do pedido e liguei no SAC para reclamar a garantia e a atendente me disse q não podia fazer mais nada se eu não tinha o número do pedido e que não ia ficar procurando em seu arquivo pelo meus dados, como sugeri à ela. Resumindo paguei um absurdo em um sofá q em menos de 6 meses tá se desfazendo e a loja não tá nem aí pra cumprir com a garantia.
Aviso a todos que não gastem o dinheiro de vocês com essa loja.
Compramos um sofá sob medida, o qual nos foi entregue com pontualidade, até mesmo antes do prazo. Ele já veio impermeabilizado. A princípio o funcionamento do sofá é de qualidade. Não temos o que reclamar da loja e do atendimento.
Loja não cumpre com as datas das entregas, vendedor disse para vender que entregava os móveis de 20 á 30 dias, depois fui verificar que a loja só entregaria com 30 dias ÙTEIS, e se passaram os 30 dias Ùteis e nada de entregar meus móveis.
Comprei uma cadeira no dia 12/02/18. O vendedor deu um prazo de dez dias úteis. Hoje é 23/03 e até agora nada da cadeira. Tentamos ligar na loja várias vezes. O vendedor identifica nossos números e não atende o telefone. É um descaso total.
Em 16.01 comprei um sofá com alta resistência e em menos de 1 mês após entrega a costura está danificada e os braços instáveis.
Liguei para a assistência técnica e para a loja e o atendimento (que durou dois meses) foram terríveis. Atendimentos prestados através dos funcionários Daniela, Cintia, Edilson Gomes Leal e Luciana.
Compartilho a experiência para alertar outros consumidores sobre essa péssima empresa.