Manipularium Fórmulas Farmacêuticas

Péssima farmacia, não cumprem com o prometido, comprei na farmácia por indicação do meu médico, quando fiz as fórmulas mil maravilhas perguntei prazo de entrega me informaram que dois dias (foi a reposta) muito bem comprei, na quarta final do dia, na sexta entrei em contato e recebi informação que iria ser postado em dois dias úteis e não chegaria no meu endereço em dois dias, pois bem, iria aguardar paguei pela entrega, na segunda recebo mensagem me perguntado endereço entrega, dois dias cairia sexta, o envio deveria ser sexta, pois bem hj sexta feira da outra semana nada dos remédios, tento ligar ninguém atende, não reponde WhatsApp, simplesmente terei que denunciar a farmácia no CRF e fazer bo, visto que pela falta de comunicação e respostas, já comprei paguei e nada, não recomendo comprarem nela!

Insatisfeitação! Faço pedidos por indicação do meu nutricionista à 1 ano, indiquei mais 3 pessoas que fazem pedidos como eu, mensalmente. E é um descaso total com o cliente! Demoram para responder no WhatsApp, ligação telefônica não atendem, prazo é demorado pra ficar pronto, e ainda atrasam entrega. (Entregam qdo querem)! Não recomendo!

Péssimo atendimento, desrespeito total com o cliente. Fiz uma compra pelo WhatsApp com pagamento de taxa de entrega. Paguei o pedido adiantado, via PIX, para não ter que ficar esperando o entregador. Moro em condomínio com portaria e o pedido poderia ser recebido pelo porteiro. No dia da entrega eu não estava em casa e a portaria entrou em contato comigo informando que tinha uma entrega da farmácia e que o entregador não queria deixar o produto pq precisava receber o pagamento. Falei que já estava pago e era só ele deixar o produto, mas o entregador foi embora sem nem esperar a resposta. Tentei contato com a farmácia no mesmo minuto, via WhatsApp e telefone, para resolver o problema, mas não consegui falar com ninguém. Fiquei sem o medicamento que eu precisava tomar naquele dia. Só no dia seguinte consegui falar com a farmácia por telefone, pois WhatsApp eles não responderam mais, e a atendente falou que o produto seria entregue naquele dia. Não houve sequer um pedido de desculpas pelo ocorrido. Descaso total com o cliente!

Contato via telefone e WhatsApp muito demorado. Parece que os colaboradores não estão tendo uma boa semana. Uma pena. Era uma otima farmácia.

Pessoal, podem me ajudar? Quero cotar medicamento com vocês, mas não recebo retorno no Whatsapp e o telefone de vocês atende e fica mudo, ninguém responde. O que houve? (16) 3931-1616
Ah, tentei de vários telefones, pois a princípio achei que fosse meu celular.

Atendimento excelente, cobrem orçamentos de outras farmácias e qualidade inquestionável da matéria prima utilizada.

Atendimento muito ruim e falta de organização! Não compro mais nesta farmácia!
Fiz um pedido na quinta-feira, paguei no dia seguinte e só na segunda-feira fui informado que estava faltando pagar a taxa de entrega (que não tinha sido informada nem no momento do pedido e nem do pagamento).
Após pagar a taxa de entrega, fui informado que os medicamentos seriam entregues no dia seguinte (terça-feira) e não foram.
Na quarta-feira tentei contato com a farmácia via WhatsApp e telefone, mas sem sucesso.
Pra ter informações sobre o meu pedido, tive que ir até a farmácia, chegando lá fui informado que o meu pedido ainda nem tinha começado a ser produzido.

Uma falta de respeito e de organização total!
Paguei taxa de entrega pra ter que ir lá receber a notícia de que ainda não estava pronto.
Quase 1 semana pra resolver um problema que teoricamente demoraria 2 dias.

Se eu fosse o dono eu trocaria as atendentes, são muito sonsas. Nisso perde para seus concorrentes

Bom eu sempre peço pelo whatsapp e apesar da demora pra responderem sempre sou bem atendido e nunca tive problemas. E a entrega eu acabo pedindo pra alguém ir buscar, porém na última compra tive que ir eu mesmo. E o atendimento foi bem estranho, parecia que a Sra que me atendeu não estava tendo um bom dia, cara fechada, grossa e mal educada. E achei o espaço meio confuso cheguei e todos ficaram olhando pra minha cara, todos os atendentes pareciam ocupados ou não queriam me atender, podiam melhorar essa recepção.

Bom dia! ESTOU A DOIS DIAS TENTANDO CONTATO VIA ZAP E ATE PRESENTE MOMENTO NADA DE RETORNO E TB POR TELEFONE.
MINHA PRIMEIRA EXPERIENCIA COM ESTA FARMACIA.