Incompetentes, desorganizados, com um péssimo sistema logístico. Não dão conta de gerir as demandas do condomínio, não estabelecem um canal de comunicação para avisos com os moradores, fecham a hora que bem entendem sem aviso prévio e por isso acabam lesando as pessoas.
Edição da avaliação: 23/03/2022 - Confirmado são ruins mesmo, ainda bem que saíram do meu condomínio, desde que saíram tudo ficou melhor. No dia que eles descobrirem que a falha deles é usar um sistema lento para registrar as retiradas de encomendas, eles terão oportunidade de melhorar. Enquanto isso, é uma pena a empresa perder tanto tempo com tecnologia que não a ajuda.
Duas estrelas a menos, uma por ficar de birra pra ligar no andar e outra por não ajudar a empresa a despachar o serviço para os entregadores, dizem que fazer isso sobrecarrega os funcionários. 2 não dão conta? Coloque 3 no Parque da Cidade edifício Sucupira.
É um pesadelo. Desde que colocaram no meu condomínio, há muito tempo, a Maneja conseguiu acabar completamente com a qualidade de entrega. Em anos nunca tivemos um serviço tão ruim. Perdem encomendas, fila de até 1h pra ser atendido, sistema absurdamente lento, processos quebrados e não eficientes. Enfim, hoje posso dizer que é uma das piores experiências como cliente que já tive na vida. Se pensa em contratar, avalie antes com o condomínio Alphaview quais são as considerações, é uma chuva de reclamações e uma fila interminável pra conseguir receber uma encomenda.
Empresa sem respeito pelas pessoas, fiz uma entrevista com eles, nem se deram o trabalho de passar um feedback e nem respondiam as diversas mensagens que eu mandava, fizeram eu esperar meses com crise de ansiedade, falta de ética.
Desde que começaram a atender meu condomínio, encontro facilidade e eficiência no recebimento e busca de objetos. Interessados e sempre prontos a atender e solucionar problemas que possam existir. O sistema facilita a triagem e busca, bem como quem e que dia recebe e quem faz a retirada. Sem dúvidas entrega aquilo que oferece!
Péssimo atendimento, desorganização, lentidão, filas enormes, empresa muito ruim de serviço, e para piorar a situação, fiz um encomenda, onde esperei 20 dias úteis para receber, e simplesmente foi recusado recebimento pelo funcionário Vinicius da Silva Souto, não se preocupou ao menos em ligar para comunicar, está é a empresa que está prestando serviços no meu condomínio.
O atendimento no meu condomínio é péssimo. Onde duas pessoas anteriormente lidavam tranquilamente com a demanda dos prédios, hoje temos filas imensas e esperas gigantes para pegar um simples pacote e isso com mais funcionários que antes. O sistema não é eficiente, os profissionais não parecem preparados e sinceramente o sistema informal que tínhamos antes era muito superior ao de uma empresa que se classifica como "mensageria profissional".
Não estão conseguindo gerir a mensageria do condomínio que eu moro. Altas filas, perdem pacotes, poucas pessoas atendendo.parece que não conseguem fazer uma boa organização de nossas encomenda, infleizmente.
Excelente. Pessoal comprometido com atendimento de seus clientes. Profissionalismo exemplar. Bons preços. Rapidez no retorno de informações. Estão sempre inovando processos, procedimentos, equipamentos e principalmente em Tecnologia, trazendo novidade e segurança.