Mama Imagem

Boa tarde!
Estive hoje (10/10/2023) pela manha acompanhando minha esposa durante exames periódicos e aguardando na recepção nao teve como nao perceber a dedicação e força de vontade da jovem que atendia na porta de entrada (triagem). Uma pena nao recordar o nome dela mas acho que é Francyele uma jovem de pele e cabelos claros muito bem arrumada educada uma simpatia de dar gosto. Como eu fiquei enfrente ela por aproximadamente uma hora percebi que se trata de uma joia preciosa. Hoje é muito difícil encontrar colaboradores com essa performance.
Parabéns!

Excelente! Rapidez, bom atendimento, segurança e confiança nos resultados dos exames médicos. Lugar agradável.

Clinica muito organizada, a dra. Érika Salles tem um atendimento muito humanizado. Adorei.

Passando aqui para corrigir meu comentário anterior sobre a dificuldade de agendamento de exames via telefone. Uma atendente da clínica entrou em contato comigo realizando o agendamento a contento. Obrigada pela atenção.

40minutos aguardando atendimento telefônico. WhatsApp você nem se quer tem respaldo, uma mensagem automática que pede para você aguardar e nem atendido você é. Uma pena! Precisa melhorar ou dispor de mais pessoas para atendimento.

Após contato da equipe, estou editando meu comentário, ainda que eu tenha me decepcionado com o atendimento no dia, houve respaldo por parte da Mama Imagem, ligaram explicando que houve problemas técnicos e como sempre fui muito bem atendida pessoalmente, deixo aqui meus agradecimentos pela preocupação em me deixar satisfeita.

Novidade nenhuma do péssimo atendendimento, desde o WhatsApp, agem como se ninguém quisesse fazer exame lá e dificultam demais o agendamento, não sei como alguns médicos ainda recomendam esse lugar

Sempre fui bem atendida. As instalações são boas, ambiente limpo, equipamentos modernos e o atendimento da equipe é bom. Única coisa que me desagradou durante meu pré-natal e os diversos exames foi que sempre atrasa. Sempre! O atendimento nunca é no horário marcado.

Fui acompanhando minha filha de 14 anos para um ultrassom pélvico, pedem para chegar 30 minutos antes do horário, estava marcado o ultrassom para as 16: 45, chegamos as 16: 10 fizemos a ficha até aí então tudo certo, minha filha colocou a camisola e ficamos esperando o atendimento, vi que várias pacientes que chegaram depois foram passando na frente, quando deu 17: 15 questionei uma das atendentes a qual me disse que minha filha seria a próxima, quando deu 17: 25 a atendente veio chamar, mas ao invés de chamar minha filha chamou mais 3 pacientes que aguardavam e que chegaram bem depois, aí não aguentei o desrespeito, fui questionar e me disseram que a médica estava atendendo uma gestante, ai questionei mas porque passaram quase 10 pacientes na minha frente? Ficaram sem resposta, quando estávamos indo embora minha filha ja com a bexiga quase estourando vieram chamar, mas educadamente peguei a guia de volta e fui fazer em outra clinica, falta de respeito! As atendentes parecem todas que estão no mundo da lua!

Fui super bem tratado, por todas atendentes e o médico também. A estrutura então nem se fala. Estão de parabéns!

Exclui minha indignação anterior pela demora no atendimento! Porém tive um retorno da clínica onde tive uma atenção especial, e explicando o porquê da demora! Grata pela atenção

Infelizmente após 60 dias aguardando o exame, fui acolhida pela primeira atendente como nunca anteriormente. Ela é mal humorada e grossa e não representa a empresa. Sem
Falar no atraso significativo para a realização do exame (que exigia preparo) O que conforta e é mais importante é que os médicos e técnicas continuam grandes profissionais.

Fui bem atendida meus exames de mama só faço aí equipe excelente super indico mama imagem top

O melhor clínica de diagnósticos por imagem de Rio Preto. A clínica por si só é impecável. Os diagnósticos são muito criteriosos. Uma clínica de muito respeito. Só faço meus exames lá tem alguns anos já.

Clínica nova muito bonita, porém péssimo atendimento, hoje pela manhã fui retirar exame de meu filho, esqueci de levar a máscara, ao entrar a recepcionista faltou me expulsar da clínica, além de não disponibilizar máscara descartável a mesma de forma nada sutil solicitou que aguardasse do lado de fora da clínica, fiquei no sol aguardando a boa vontade da mesma providenciar a entrega.

Marquei meu horário às 8: 00h para fazer uma biópsia, cheguei na clínica as 7: 10h pois me informaram que se eu chegasse mais cedo teria como fazer o exame se a pessoa do horário anterior chegasse atrasada, eles recomendam chegar 30 minutos com antecedência porém todos que chegaram foram passando na minha frente, questionei e me informaram que era por conta do horário do exame, passaram até as pessoas que chegaram atrasadas no próprio horário na minha frente, precisei cancelar por conta de uma informação errada, sejam mais claros com as pessoas, pois nesse caso não adianta pedir pra que os pacientes cheguem mais cedo já que os atrasados vão ser passados na frente.

Simplesmente impossível ser atendida pelo WhatsApp.a fila de atendimento dura mais de uma hora.não consegui marcar o exame. Se a empresa não consegue atender com consistência nesse tipo de canal seria melhor nem disponibilizar.

Profissionais excelentes super bem educados, local bem agradável, porém só não entendo porque não liberam os resultados dos exames aos sábados?

Hoje dia 15/09 realizamos um ultrassom da minha esposa, para vermos o nosso bebê, e saímos muito frustados da mama imagem.
A clínica não autoriza uma filmagem com áudio do meu próprio celular, não fornece filmagem com áudio e não realiza imagem 3D antes da 28 semanas de gestação.
Talvez para a médica que nos atendeu esse seja só mais um exame dos 50 que ela tem por dia, mas para nós clientes nãooo!
Essa foi nossa primeira e última ia na mama imagem, nunca mais!

O local segue muito bem os protocolos de biossegurança e atendimento foi extremamente eficiente e atencioso.

Excelente atendimento envolvendo todos os funcionários, quero agradecer em especial a Drª joslei que sempre me tratou com muito carinho, excelente profissional.muito obrigado por tudo serei sempre grata.

Muito satisfeita, atendimento incrível, desde a recepção, ate a atendente final.
A Dra Érica foi extremamente zelosa e humana na realização do exame.

Ótimo, Dra. Selma muito paciente e habilidosa. Local organizado, agradável, colaboradores educados, atenciosos, cuidadosos.

Péssimo, demora no atendimento não cumpre com o horário marcado.
E na hora de retirar o resultado mais 30 minutos de espera.
Absurdo.
Esse nunca mais.

Local, funcionários e profissionais excelente, impecáveis extremamente educados, gentis e atenciosos.

Medem a temperatura ao entrar, exigem que limpem os pés no tapete higiênico e utilizem álcool gel. Limpam as cadeiras e balcão a cada paciente. Só havia uma fila de espera com mais de dez pessoas, tornando o atendimento demorado.