30 Junho 2023 11:57
Não vale apena contratar essa empresa presta um péssimo serviço, eles só querem tira todo o seu dinheiro, e esse Luiz Bacci minha faz propaganda pra uma empresa como esse ele deveria ser responsabilizado também.
29 Junho 2023 11:40
Como cliente que investiu mais de 10 mil reais na Mais Credit, estou profundamente desapontado e frustrado com o nível de serviço que me foi fornecido.
Ao longo de minha experiência, me deparei com uma falta gritante de profissionalismo e respeito pelo consumidor. Venho tentando obter uma resposta, ou qualquer tipo de esclarecimento, através dos canais de comunicação da empresa, porém, minha tentativa tem sido em vão.
Os e-mails que enviei, com perguntas legítimas e relevantes, ficaram sem resposta. Ao buscar ajuda pelo WhatsApp, fui confrontado com mensagens automáticas genéricas e inúteis, que em nada atendiam minha demanda. A falta de interação humana, somada à completa falta de suporte, é verdadeiramente alarmante.
Foi me vendida a imagem de uma empresa séria, responsável e focada no cliente, mas, na prática, o que vejo é um descaso sem tamanho. É um sinal de desrespeito com o consumidor que gasta seu suado dinheiro em busca de um serviço de qualidade. Não é apenas sobre os mais de 10 mil reais que gastei - é sobre o valor do respeito ao cliente, que parece inexistente na Mais Credit.
O mínimo que espero é ter minhas solicitações atendidas e perguntas respondidas. Não estou pedindo demais - apenas aquilo que qualquer consumidor merece: transparência, respeito e um serviço de qualidade.
Minha recomendação para potenciais clientes é que repensem antes de investir seu dinheiro nesta empresa. Infelizmente, o que posso dizer é que a Mais Credit não só perdeu um cliente, mas também ganhou um divulgador de suas práticas desrespeitosas.
Espero sinceramente que a Mais Credit revise suas políticas de atendimento ao cliente. A falta de resposta e atenção ao cliente é inaceitável, especialmente quando o cliente está disposto a investir uma quantia significativa de dinheiro.
Até que haja uma mudança significativa na maneira como a Mais Credit trata seus clientes, minha avaliação permanecerá em uma estrela. E até que minhas preocupações sejam devidamente abordadas, permanecerei uma voz ativa expondo minhas experiências negativas com esta empresa.
Ao longo de minha experiência, me deparei com uma falta gritante de profissionalismo e respeito pelo consumidor. Venho tentando obter uma resposta, ou qualquer tipo de esclarecimento, através dos canais de comunicação da empresa, porém, minha tentativa tem sido em vão.
Os e-mails que enviei, com perguntas legítimas e relevantes, ficaram sem resposta. Ao buscar ajuda pelo WhatsApp, fui confrontado com mensagens automáticas genéricas e inúteis, que em nada atendiam minha demanda. A falta de interação humana, somada à completa falta de suporte, é verdadeiramente alarmante.
Foi me vendida a imagem de uma empresa séria, responsável e focada no cliente, mas, na prática, o que vejo é um descaso sem tamanho. É um sinal de desrespeito com o consumidor que gasta seu suado dinheiro em busca de um serviço de qualidade. Não é apenas sobre os mais de 10 mil reais que gastei - é sobre o valor do respeito ao cliente, que parece inexistente na Mais Credit.
O mínimo que espero é ter minhas solicitações atendidas e perguntas respondidas. Não estou pedindo demais - apenas aquilo que qualquer consumidor merece: transparência, respeito e um serviço de qualidade.
Minha recomendação para potenciais clientes é que repensem antes de investir seu dinheiro nesta empresa. Infelizmente, o que posso dizer é que a Mais Credit não só perdeu um cliente, mas também ganhou um divulgador de suas práticas desrespeitosas.
Espero sinceramente que a Mais Credit revise suas políticas de atendimento ao cliente. A falta de resposta e atenção ao cliente é inaceitável, especialmente quando o cliente está disposto a investir uma quantia significativa de dinheiro.
Até que haja uma mudança significativa na maneira como a Mais Credit trata seus clientes, minha avaliação permanecerá em uma estrela. E até que minhas preocupações sejam devidamente abordadas, permanecerei uma voz ativa expondo minhas experiências negativas com esta empresa.