Trabalhei 13 anos nesta empresa na época da Cofap comandada pela família Kazinsk. Infelismente o grupo foi vendido por insatisfação das políticas de impostos adotadas em nosso país.
ATENÇÃO: VOCÊ VAI COMPRAR CADEIRA DESMONTADA! Em nenhum momento no site a empresa menciona que os produtos virão desmontados. Vejam aqui mesmo varios comentários de clientes que tiveram dificuldades pra montar sozinhos. Compra 10 cadeiras, achando que vai usar, e descobre que ganhou um belo presente pra você ficar montando e passando nervoso. NÃO RECOMENDO PELA FALTA DE TRANSPARENCIA EM AVISAR DURANTE A COMPRA QUE RECEBERIA UM PRODUTO DESMONTADO. Adendo: embarcou 3 dias DEPOIS do prazo previsto do site.
Vcs não merecem sobreviver no mercado. Tem milhares de consumidores e no entanto não atende 1 consumidor com seus inúmeros e Inúteis telefones. Roberto Galdino Borges. Cel zap 62 98466 7780 de Goiânia.
Estou a dias tentando contato telefônico, e ninguém atende nenhum dos fones, quando ligo no 0800 me passam o mesmo numero que tento a dias ligar sem sucesso.
Comprei um amortecedor traseiro da CB 300 porém com 14 dias de uso ele desgastou a rosca de fixação do amortecedor na balança da moto com isso sofri um acidente no qual graças a Deus não me feri e minha moto até então está parada aguardando retorno do vendedor que disse que vai devolver meu dinheiro porém meus gasto com mecânico pra arrumar a moto vou ter que arcar com TD e ainda compra outro amortecedor que não é nada barato (FOTOS DO AMORTECEDOR CLICA NO MEU NOME)
Uma empresa de nome famoso, mas um péssimo serviço de telefonia que o numero ai citado ninguem atende e não tem um numero qualquer do Recursos Humanos para tentar falar com um funcionário, e mais nem voce indo na portaria os vigias não podem dar informação nenhuma e um absurdo parece uma prisão.
Péssima qualidade! O que um dia já foi referência no mercado hoje é uma vergonha! Meus amortecedores dianteiros acabaram com 2,5 anos e menos de 10.000km!
Ola boa noite meu nome domingos geraldi então gostaria que vcs descem mais ateção para a solda dos fixadores dos amortecedore porque são de pessima qualidade fiz uma compra de um par de amortecedores para caravan no dia02/02/021 e me chegou no dia 04/02/021 fiz a pintura dos mesmos e coloquei no dia 18/02/021 e no dia 25/02/021 passei por uma lombadinha dessas baixinhas e de vagar no minimo a 40 km por hrs que me quebrou os dois amortecedores ão mesmo tempo na mema hora entrei em contato com o vendedor e ele me alegou que eu teria que tirar fotos de meu carro dos amortecedores quebrados e do local onde havia ocorrido a quebra dos mesmos para que eles pudesce enviar para a cofap para uma analise para ver se era possivel fazer a troca dos mesmos
depois o vendedor da loja me orientou para que eu entrace no ml com devolução do produto
e comprace em outro lugar só que eu iria ficar a espera da vontade deles e ficaria com o carro parado sendo que uso o carro todo dia
então resolvi soldar os fixadores de forma correta e que possa me trzer segurança e confiança no produto
mas já deixei claro ão vendedo que até então eu não havia qualificado o produto mas pelo fato da loja de auto peças não ter sido justa comigo me deixando com o meu prejuiso faço questão de qualificar o produto
Sou revendedor de autopeças, e é IMPOSSÍVEL você falar com a COFAP! Vou parar de trabalhar com eles e ficar apenas com quem te dá assistência técnica. MONROE e NAKATA dão menos problema e te dão um suporte BEM MELHOR!
Como se confia na qualidade da marca, quando eles mesmos não estão cuidando do processo de fabricação? Veja o prejuízo do tempo perdido e a insatisfação do cliente quando recomendamos um produto e o mesmo vem com defeito de fabricação.
Pessimo. Horrível. E olha que trabalho numa empresas que é cliente direta da Cofap. Nenhum telefone atende. Mais de 40 minutos tentando e nada. Descaso com clientes e consumidores
Atendimento 0800 pessimo, chama chama ate fica mudo o telefone, e acho que os atendetes deviam ter o mesmo acesso de magneti marelli pra cofap, assim vice e versa.por se nao funciona um telefone ligamos em outro, nao temos todo o tempo do mundo pra ficar tentando e tentando.voce deviam facilitar a nossa vida como consumidor em sua hora de duvida.mas com esse atendimento e esse telefone de voces, sinceramente fica mais facil trabalhar com a nakata
Consegui falar uma vez no 0800 o atendete solicitou o codigo da peça, fiquei de retornar com o mesmo, tentei durante o dia todo só ocupado a impressão é que tirarm do gancho, isso depõe contra a marca falta de rdspeito com o consumidor
Péssimo atendimento de logística e uma piada demora pra atender para carregamento demora pra dar entrada sem falar pra passar o veiculo o balanceio faz o que quer e aquela fila aja paciencia.
Meu nome e Flávio, recentemente comprei um kit de amortecedores da cofap para meu corsa 99, muito bom produto, de ótima qualidade. Só tenho um pedido a fazer a fabrica ou os engenheiros; no amortecedor dianteiros eles vem com uma porca 18 ou 19mm e a ponta pode ser segurada com uma chave L 9mm, muito boa facilidade para troca; mais os traseiros tem apenas um uma ponta que dificulta a troca, queria pedir a vocês que fizesse os traseiros com a mesma facilidade que vem os dianteiros. Obrigado, espero que minha ajuda seja atendida e que da próxima vez que eu precisar trocar os amortecedores eu já possa contar com essas facilidades para que não corra o risco de perder um amortecedor de ótima qualidade.