Magna Diagnostic Imaging

O atendimento ótimo.porém o laudo. Demora demais.o complicado é vc esperar com dor né. Hj dia 24.realizei a ressonância dia 18.ainda nada.aff

Dizem que o exame de imagem fica pronto na hora, porém o laudo demora até dois dias úteis.
Você volta dois dias úteis depois, o laudo está pronto e o de imagem não? Como assim?
Bauru tem um laboratório de imagem por esquina, não fará falta, nesse aqui não volto nunca mais.

Atendimento pelo WhatsApp é péssimo. Você fica mais de 1 hora esperando resposta e nada. Horrível em tudo.

Uma clínica de imagem tradicional na cidade de Bauru, com diversas unidades e excelentes profissionais.

1 hora e 05 minutos aguardando atendimento telefônico e, ambora a gravação informasse que eu era o próximo da fila, minha vez nunca chegou. O atendimento via WhatsApp foi a mesma coisa. É impossível agendar um exame nesse local. A única coisa boa é que não me deram a oportunidade de ser mal atendido pessoalmente.

45 minutos para iniciar uma ficha!
Chegamos 09: 58, empresa nossa frente 5 pessoas, o exame estava marcado para 10: 50, e 10: 43 ainda não fomos atendidos.

O serviço de Rx foi executado muito rapidamente e de forma atenciosa.
O que não pode acontecer é um lugar que presta serviços de saúde não se atentar com acessibilidade. Estivemos lá com um cadeirante e o elevador se encontrava em manutenção. A rampa de acesso tem muita inclinação e é escorregadia o que em dias de chuva torna o acesso praticamente impossível, não obtivemos nenhuma ajuda da equipe local. Um pedestre nos ajudou a subir até a unidade e na hora de ir embora, também não tivemos suporte o que gerou um acidente, a queda da pessoa que guiava a cadeira gerando machucados e expondo o cadeirante a grande risco.

Tivemos um problema no atendimento certo dia, e abri uma reclamação. Ligaram para entender o que houve e corrigir qlqr problema.
Sempre fomos clientes, e acho que foi um problema pontual já resolvido.
Espero que a qualidade permaneça.