Eu fui e foi top, atendimento ótimo, lugar perfeito. Deve um acidente que prejudicou a eletricidade do parque e acabou prejudicando alguns brinquedos, mas eles reembolso os ingressos e achei a atitude deles incrível. Além da experiência maravilhosa, terei a chance de ir de novo e aproveitar o parque 100%
O parque é show, só a comida que deixa muuuuuuuito a desejar. Tanto os lanches como o almoço. Qualidade baixíssima. Outro ponto a respeito do transporte. Quem for de uber, para voltar terá que ser o ônibus ele passa a cada uma hora então levem dinheiro. Única opção de uber para voltar é os carros que ficam esperando na entrada do parque e os valores são altíssimos (min de 100 até o centro de suzano) vão preparados.
O.local e bem legal.alguns problemas podem ser resolvidos para ficar aí da melhor. + 1 lixo no quarto, um local p estender toalhas e roupas de banhos molhadas seria legal
Muito boa pousada e bom parque aquático. As piscinas termais garantem a descontração mesmo se estiver frio. Os funcionários são muito gentis e prestativos. Tratam muito bem os hóspedes. Recomendo meia pensão e que passe pelo menos 1 noite. As refeições são boas também. Vale a pena.
Bem, quem está acostumado com acomodações modernas vai estranhar um pouco. Eu sou uma delas. Mas o que eu não gostei mesmo, é que o local não estava muito limpo, tinha muito cabelo no chão, e eu morro de nojo, e o banheiro não estava cheirozinho. Meus filhos são alérgicos, e quando chegaram lá ficaram bem ruins, o quarto estava com cheiro de mofo.
Ainda está sendo, maravilhoso pessoal muito receptivo, refeições do mais alto nível um parque aquático, do nível mundial Recomendo a todos que não conheça, que faça um visita e garanto que não se arrependerá
Pousada aconchegante, ambiente super limpo, atendentes maravilhosos, todos com máscara o tempo todo, álcool gel ofertado em todos os ambientes e máscara descartável oferecido na recepção. Refeição caseira, muito gostosa, só ficou a desejar a oferta de água, só tem disponível na sala kids, para os hóspedes poderia ter em outros locais também.
As janelas do quarto são apenas de vidro, não escurecem o ambiente. As crianças acordam assim que clareia o dia. A pousada não estava cheia, mas tivemos dificuldades em conseguir limpeza do quarto, troca de toalhas, toalhas de piscina, que são pagas e só podem ser trocadas uma vez ao dia. As camas são confortáveis, porém a roupa de cama e cobertores são pequenos para o tamanho da cama. Você escolhe se só cobrem 1 pessoa ou se fica com os pés descobertos.
Lugar delicioso, muita diversão e ao mesmo tempo tranquilidade para quem quer descansar.várias ambientes. Hospedagem boa, só faltou mesmo um lugar para estender as roupas molhadas. Comida maravilhosa Pessoal simpático e atenciosos.
Quartos apenas razoaveis com ventilador. Refeições bem sofríveis com muita comida pesada, doces que só pareciam ser de açúcar. Parque super lotado sem nenhum distanciamento social ou uso de máscara.
Só usei o restaurante, mas gostei bastante. Ambiente tranquilo, bonito (como tudo no parque), salgados e doces encomendados com eles são uma delícia e o atendimento é excelente, super prestativos.
Minha amiga teve um pequeno probleminha com a reserva e demoraram até que bastante pra atendê-la, mas depois resolveram direitinho e deu tudo certo.
Amei tuuudo! Lugar maravilhoso! Comidas variadas e tudo com muita qualidade! Atendendes super atenciosos e educados! Eu e minha família ja estamos nos preparando para o final de ano? SUUUPER RECOMENDO!
Lugar super divertido, com muitos brinquedos.boas piscinas para todas as idades.alimentação deliciosa e bem feita, funcionários super simpáticos. Super recomendo e já quero voltar.
Boa noite, fomos hoje no Magic foi tudo muito bom, estava vazio nos divertimos muito, tudo limpinho, porém acho que como não podemos mas sair do parque para irmos até o carro se alimentar, as refeições poderiam ser mas barato, tudo muito caro, e outra coisa deveria ter bebedouro no parque, mas tirando isso eu amei, já fui outras vezes!
O lugar é ótimo pra se divertir. Mas em dias de feriado e fins de semana é super lotado. Tem que ficar nas filas esperando pra ir nas atrações. A hora voa. Outro ponto negativo é que não se pode entrar com nada pra comer e beber. Ou seja te obrigam a consumir lá. Cada almoço sai em torno de 32 reais, e uma comida da mais básica arroz, feijão, a mistura e a salada de alface com tomate. De resto em dias comuns é ótimo se divertir.
Simplesmente maravilhoso aquele lugar! Pra ficar melhor, eles poderiam voltar a deixar os clientes levarem alimentos e comerem no estacionamento como já fiz uma vez, porque o ingresso não é barato pra quem não é associado, e ainda temos que gastar com alimentação lá dentro aí fica pesado ainda mais quando se vai em família.
Maravilhoso.sensacional. Com certeza voltarei em breve e levarei mais pessoas comigo pra conhecer. Passe um dia nas piscinas e esqueça de todos os seus problemas.saia com as energias renovadas.
Estive na pousada eko 02 a 04 de dezembro. Em relação ao parque muito bom. Meu problema foi com a pousada local precisa de manutenção preventiva, porém o pior foi quando chegou a hora do jantar, dentre tantas opções de alimentação que há no parque de manhã a noite é a hora do erro ao meu ver eles não avisam que fecham todos os restaurantes e food truck, ficando aberto somente o restaurante mais caro R$ 69,00 por pessoa o problema não é o valor mas o que parece e que vc é obrigado a se alimentar justamente no mais caro "que coisa não" não achei legal isso deveria ter alguma informação a respeito.
Fiquei com minha família na eko suites, amamos a experiência o carro ficou próximo, quarto limpo, recepção excelente as moças bem educadas e trata agente muito bem, tira qualquer dúvida, café da manhã completo, almoço e janta também.adoramos tudo e voltaremos em breve ficamos três dias e foi ótimo
Estivemos na data de ontem no park passamos o dia, gostei do atendimento das meninas q trabalham no agendamento de grupos, TB achei o parque muito lindo piscinas maravilhosos, não tenho o que reclamar TB referente a área de alimentação na hora do almoço as meninas muito simpáticas e educadas. Porém fiquei decepcionada com a organização do parque na hora da chegada, os motoristas que foram com o meu pessoal não sabiam que se entrassem no parque não podiam sair, entraram p almoçar e na hora q foram sair do almoço p irem trocar de roupa pois precisavam pegar as suas roupas q estavam nas vans, atendente disse q saísse NÃO podiam voltar mais, lembrando q eles estavam com calças compridas e não tinham como ficar com aquelas roupa no parque e chegamos próximo do horário do almoço por isso optaram por almoçar primeiro. Tiveram q sair e passar o dia na van, sendo que foi pago a entrada dos mesmos no parque, fiquei chateada pq eles queriam aproveitar o momento Junto com o pessoal. Não existe a pulseira de identificação dos visitantes. (Obs: um parque q chega a receber aproximadamente 5 mil pessoas por dia isso segundo funcionário q conversei e me relatou). Sem contar q várias pessoas tiveram problemas em questão de não aceitarem dinheiro somente cartão, o que NÃO foi avisado para ninguém que até mesmo um picolé não aceitam dinheiro somente cartão. No termo que enviam para nós não está contendo essas informações acho q deveria ser refeito e colocar esses pontos em destaques. Acredito que podem melhorar esses pontos, para evitarem problemas nos próximos agendamentos.
Gostei muito.o lugar é amplo e bem limpo, todo parque aquático tem fila se não virá bagunça, nas piscinas tem banheiro de ambos os lados, no restaurantes. É um parque muito procurado, o que eu achei é que deveria haver mais placas indicando o lugar; pois vc só vai encontralas próximo ao parque.
Daria 5 estrelas, mas a falta de organização é demais. Fiquei 2 horas em uma fila para trocar o meu voucher, pelo ingresso, devido a compra ter sido feita pela internet. Talvez esse sistema tenha que ser melhor avaliado pela direção, é muita demora, se você faz a compra pela internet, é justamente para evitar filas, mas não, você fica na fila, troca o voucher, por ingressos, tira cópia do seu RG, apresenta o cartão de crédito que fez a compra. Isso precisa melhorar, pois interfere demais na experiência do cliente/visitante.
Lindo lugar. Ganhei um voucher (aniversariante do mês) e comprei ingresso pra marido e filho. Top show. Piscinas e brinquedo maravilhosos. Lanches, refeições, muito bom. Voltarei outra vez.
Fomos em uma terça feira de setembro na esperança de estar mais vazio porém estava bastante cheio. O parque é grande com muitas piscinas, bom atendimento e os preços da alimentação lá não são tão expressivos. Só não aproveitei tanto quanto gostaria devido as outras piscinas que não são aquecidas serem bem geladas.
Experiência incrível ficamos hóspedados no quarto que é um contenier que é muito aconchegante atendentes muito educados comida muito saborosa sem dúvida voltaremos
Experiência orrivel, logo na recepção da pousada me pediram a carteirinha de vacina, eu disse ficou em casa, a recepcionista disse que sem a carteira não entrava, eu disse vcs não falou, ela disse q estava escrito, eu disse pra ele vc tem que frizar o que é importante, eu andei 300km pra chegar aqui e vc me falar na hora q eu cheguei, não foi só eu, 2 família chegou e aconteceu a mesma coisa, chegamos a noite uma hora e meia pra tentar resolver o assunto da carteira da vacina, funcionária da pousada fez a gente jantar correndo, porque já tinha fechado o restaurante, nunca vi isso na minha vida, lá não pega sinal de celular, pedi wi-fi vc teque fazer um cadastro gigantesco, pergunta até nome do seu tataravó, cor da sua cueca, nome do seu cachorro, eu paguei 2 mil reais na pousada que não valia 300 reais. Aconselho a vcs não vim pra esse lugar, a não ser se vcs quiserem ser assaltado, picolé de fruta 7 reais, água 7 reais, refri de lata 7,00, comida de péssima qualidade 40 reais o prato feito.
Uma experiencia desagravel, logo que cheguei na recpção.uma equipe mal treinada. Me pediram uma lista se coisas, que não me pediram.antes de ir. Para usar o wifi vc tem que fazer um cadastro horrivel. Comida muiro ruim tive que sair para procurar o que dar para minhas filhas. Os salva vida tudo ignorante, lugar sujo.piscina aquecida vc pode cozinhar um ovo tranquilamente. Me arrependi muito de ir.acabei de chegar de la e nao passo mais nem perdo.se vc gosta de funcionarios mal educado e comida ruim é o melhor lugar.
Foi uma experiência muito boa ficar hospedado na ekosuite, ambiente muito organizado, todos colaboradores muito bem educados, e sem contar que a comida é deliciosa!
Ficamos na Eko Suítes, de sexta a noite até domingo de tarde. Bom, vamos aos pontos.
ALIMENTAÇÃO. Pegamos meia pensão (café da manhã e jantar self-service) Alimentao desses dois acima é ótimo, tinha bastante variedades, tanto de comida quanto de bebibas (suco de laranja e refrigerantes no jantar, e suco de laranja, iorgute, café, leite, achocolatado e chá no café da amanhã. ATENDIMENTO O atendimento das meninas da recepção é ótimo! E os do funcionários do parque tambem.
QUARTO.são 14m² se eu não me engano. Tem ar condicionado TV e geladeira. Fomos em casal é bem confortável. Da para levar cabo HDMI E conectar na TV pelo notebook para assistir séries etc.
PARQUE
é grande, tem duas atrações que considero principais MAVERIK E NITRO X as duas formam bastante fila, tem que ter paciência. Sábado e domingo é bastante movimentado. Com maior lotação no sábado. Tem piscinas aquecidas na área vip e fora. As águas do parque realmente são bem geladas.
OS PROBLEMAS.a luz do parque acabou no sábado creio que antes das 6h e só voltou quase meio dia. Nisso a piscina de ondas, maverik e nitro X Geladeira, ar condicionado, chuveiro etc. Não funcionavam O container ficou MUITO QUENTE MUITO MESMO, e as filas dos brinquedos gigantes. No domingo a mesma coisa. Por fim saímos mais cedo do parque e tomamos banho frio por esse motivo.
Pagamos caro para usar os brinquedos do parque Usufruir da geladeira, e isso nao aconteceu. Levamos Salame e o mesmo até estragou por conta da falta de refrigeração da geladeira. Foi algo atípico, bom eu acho. Mas o parque nao prestou assistência e nem deu um desconto, ou algo do tipo por conta desse tempo sem energia nos DOIS dias de estadia.
Estávamos pensando em fazer o fun Card, mas em relação a isso ficamos em dúvida e acabamos nem fazendo.
Não sei se voltaria, justamente por esse motivo da falta de energia e falta de assistência em relação a esse caso.
Um parque muito bacana, possui um bom espaço, poderia ter mais atrações, tirando as piscinas aquecidas, as demais poderiam ser climatizadas, poderiam melhorar mais a infraestrutura e brinquedos, mas no geral é um ótimo custo x diversão, da para se divertir bastante.
O parque é bem legal. Bom para ir com amigos e família. O preço para comer é bacana. Fiz plano anual e indico ir em dias de semana para curtir muito mais o parque.
Comprei um tilítulo de sócia remida vitalício e extensivo aos dependentes.frequento ao clube a 30 anos e eles excluiram minhas filhas do clube sendo que no contrato reza que somos remidos e vitalícios convoco a todos sócios remidos entrarem com acão cojunta para valer o direito que consta em nosso contrato vitalício e extensivo aos dependetes! Vamos lutar pelo nosso direito assegurado em contrato!
Lugar bacana pra passar o dia com a família, muitas opções de piscinas, água quente, tobogãs o local é grande e limpo, os preços da comida é bem caro e não pode entrar com nada então é bom ir preparado porque vai gastar bastante, bem longe o lugar mas muito bonito a área verde ao redor, recomendo.
Não poder comprar o ticket na porta ou nem oferecer um ponto de internet para fazer a compra eh de chatear muito, por gentileza instalem um Totem de auto atendimento para compra de tickets online para quem não fez antes, pois cobrar 150 por esse parque eh arrancar o Rim da pessoa
Vale a pena chegar bem cedo, tem muitas atrações para aproveitar, as piscinas estavam bem limpas e quentes, o restaurante tinha variedades de comidas quentes e frias. Bom atendimento dos funcionários em geral.
Mais um dia incrível em família no magic city, com direito a muito diversão, recomendo Ótima opção para passar um dia com as crianças e com valores acessíveis
Só n dei 5 pq precisa arrumar algumas coisas, em questão de associados, temos q pagar até o armário, e pra tá indo precisa ficar agendando pq de n, n entra, se aceitamos ser sócios, precisamos de no mínimo algo diferencial, n quero ter trabalho de ficar agendado minha visita, quero chegar no dia, n tem nd pra fazer vou pro parque, agr dessa forma querendo ou n ficamos limitado, e em questão do armário, pagamos o mesmo valor do q uma pessoa q n e sócio, na vdd isso deveria estar incluso, é o minimo, de resto o parque n tenho do que reclamar
Procurava por um lugar que atendesse nessa época de inverno, e confesso que foi uma ótima escolha, muitas opções de águas quentes, (piscinas de águas mornas, mediana a bem quentes, para todos os gostos). As de água bem quente nesse frio são as melhores! Para quem se hospeda tem acesso a mais áreas doq somente o parque, área vip foi minha preferida, que funciona das 10h as 17h (horário do parque) área hot spring fica disponível até as 20h. E tbm temos uma piscina quente disponível 24h Pegamos meia pensão, café da manhã e jantar, buffet nos atendeu bem, comidas simples mas bem saborosas. Enquanto aos quartos poderiam colocar suportes disponíveis para as toalhas e roupas molhadas Fazendinha e parquinho fechado devido a pandemia, uma pena.
O parque é muito bom várias piscinas eu fiquei na pousada tudo muito lindo e aconchegante, as cortinas do quarto estavam com um cheiro muito forte e como eu tenho riniti alérgica fiquei com o nariz irritado o dia todo aí tomei um polaramine e ficou tudo bem kkkk
Super tranquilo lá o que deixa a desejar a sujeira dos banheiros estão sempre encardidos, a TV nunca funciona mas o resto é ótimo a comida boa pouco cara mas é boa, as camas precisariam trocar aqueles colchão também
Refeições maravilhosas além de contar com funcionários muito educados. O quarto é pequeno mas bem aconchegante. Amei tudo, já fomos duas vezes e super indico!
Check-in e muito tarde. O hospede chega no parque e nao aproveita nada o dia de sol. Mesmo tendo piscina quente a noite toda, tem muita gente que não gosta pois esta calor. A piscina quente de 24 já é muito quente, poderia ser apenas morna a água. As piscinas abrir de manhã só as 10hrs acho muito tarde. Poderia oferecer uma área para o cliente pegar sol antes de abrir ou abrir as piscinas mais cedo, tipo 8hrs. As acomodações são boas, arejadas e as camas confortáveis porém com baratas e aranhas precisam intensificar a detetização. As piscinas são ótimas, todas com exceções das piscinas quente, pois são muito quente. Toda estrutura no geral e boa, gostamos do café da manhã e bem servido. O parque no geral e ótimo só precisaria melhorar nos quesitos em que citei. Obrigada.
Tudo ótimo. Só a comida que deixa a desejar. Pouca opção e não é muito saborosa. Mas de resto o Parque é muito gostoso. Não saio da piscina de onda. Maravilhosa. E as piscinas quentes tb.
Eu e minha familia amamos, ficamos no eco apto e foi ótimo! O parque tem muita piscina e diversão, tem piscina aquecidas que são bem relaxantes, tem toas as refeições, desde café da manhã, comida e lanches, um clube completo! Eu indico
Maravilhosa. Amei tdo atendimento desde a reserva com Amanda até a saida na portaria muito simpáticos e atenciosos. Alimentação deliciosa café da manhã, almoço e janta top. Fiquei na suite eco 21 (containers), pequeno mas muito aconchegante. Parque porem com horários restritos por causa da pandemia deu pra se divertir e aproveitar muito. Vou voltar com certeza. Estão todos de parabéns
Fui hj dia 26/02/2020, um passeio maravilhoso apesar da chuva né meus filhos se divertiram bastante. Só que meus filhos estavam muito empolgados para brincar no brinquedo novo que foi inaugurado a uma semana atrás e já estava quebrando
Eu gostei da pousada do parque, porém os restaurantes deixam a desejar, a comida feita de qalqer jeito, sem qualidade, carne dura e gosto ruim. Meu filho pediu com frango, estava melhor, porém o arroz sem gosto, e pouca quantidade pelo preço realmente deixa desejar. Compramos espetinho de carne e estava melhor, mas é no quiosque. E os valores das barracas para quem vai passar o dia é muito caro. Desejo que os proprietários repensem no modo de servir refeição aos hospides e visitantes, muitos tem tudo uma avaliação ruim pelo sabor e pelo preço.
Lugar lindo e agradável eu e minha família estivemos lá dia 23/02/2020, compramos os ingressos pela internet na entrada passou o código de barras sem problema algum, trocamos o ingresso do meu filho que tem 5 anos tudo tranquilo. O estacionamento fica bem próximo do parque então deixamos nossas coisa no carro. Tudo lá e pago e muitas coisas oferecidas não compensa, exemplo o armário é minúsculo só cabe uma bolsa não tem bebedouro tirando isso eu gostei bastante e se fosse deixar me levar pelos comentários confesso que não iríamos pois vários são negativos.recomendo com certeza! As piscinas aquecidas são maravilhosas.
Parque aquático muito bonito e aconchegante conta com piscinas cobertas e com água quente, muitos brinquedos e tubogãs perfeito para criança, muitos salva vidas. Às vezes eles lançam combos promocionais para a sexta-feira ou para 3 e 5 pessoas, através das redes sociais.
Parque aquático com escorregadores sem funcionar. Piscina de onda não estava funcionando e cascata tbm não funcionava. Atendentes das piscinas j perdidos nas informações. Ótimooooooo atendimento somente da equipe de monitores a Mimi o esposo Miojo e outros. Eles sim salvaram todo o transtorno ocorrido.
Pra quem gosta de diversão em família, está aí uma excelente opção para um dia diferente! Gostamos muito de conhecer, funcionários muito bem atenciosos, brinquedos e atrações em dia com manutenção e limpeza! Único ponto não muito bom é as equipes que te oferecem algumas propostas de propriedade, mas nada que te deixe aborrecido (são muito discretos e simpáticos). Alimentação excelente! Emfim, recomendo e voltaremos com certeza!
Oi gente vale a pena ir No magic city vcs aproveita de todas as maneiras. Comida boa.piscina maravilhosa. Banho de ofurô muito bom não dá vontade de ir embora.
Pela terceira vez este ano vou ao parque e as piscinas estão geladas, ou seja, todas piscinas sem aquecimento até o ofurô estava de morno p frio. Infelizmente não estou tendo uma experiência boa do parque este ano.
Lugar excelente para se levar a família e amigos. Com uma equipe totalmente competente e dispostos a ajudar os visitantes em qualquer ocasião. Salva vidas e outros colaboradores estrategicamente a postos para garantir a segurança das pessoas. Excelente instalações. Parabéns ao grupo
Honesto, aconchegante, refeições gostosas, equipe sempre mantendo as instalações apresentáveis. Mas fui em baixa temporada, é bom frisar. Único porém: fomos insistente e irritantemente abordados por um representante do local que queria vender título de sócio. Aceitar o "não" é algo que precisa ser trabalhado então.
O parque é maravilhoso, cheio de piscinas legais e brinquedos, comidas muito boas e a pousada é sensacional, os quartos são bem bonitos e organizados, Rede WIFI, toboaguas maneiros, e sem contar dos eventos que rolam no parque, como Bingo, caminhadas (é uma região cheia de montanhas e árvores belas, tudo bem conservado), e nesses eventos você ganha prêmios como tickets para brinquedos especializados como tirolesa ou até concorrer uma westball (não sei se é esse o nome mas é uma bola de plástico que você entra dentro e rola na piscina com ele), e ingressos para voltar ao parque novamente. Enfim, é bem completo esse parque gostei bastante e quero voltar mais vezes, a palavra que eu daria a este parque é "Esplêndido".
Parque gigante, água suja de folhas de árvore em alguns pontos mais parados, o que está ok, pois a natureza está ali presente. Piscina aquecida muito pequena para o número de usuários. Parque de diversões muito legal, pena que não avisam quando os brinquedos estão em manutenção.
Em geral gostei só não do vestiário feminino, chuveiro sem porta, preso mto minha intimidade.e o restaurante preço único não achei justo, pois um steak de frango é mto mais barato q a carne bovina, e gostaria de mais variedade, teria q ter algum legume, pras pessoas w não gostam mto de carnes.fica as sugestões de melhoria.
Parque Legal, estive em um dia em que o tempo não ajudou e a piscina aquecida superlotou. Ficou complicado pois estava com uma criança, parque de diversão poucas atrações sendo preciso 4 e a fazendinha pouquíssimos animais. Vale a visita mas apenas com promoções!
Mágico né realmente muito mágico nossa se eu fosse uma vez por semana pra sempre eu não cansava de tão bom, se eu crescer mais eu tivesse um bom emprego eu pagava alguma quantia mais alta que o valor do parque de tão bom, é isso que muita gente se divirta
É um parque ok, nada muito uau, para levar a familia e se divertir é interessante, o guarda volumes é meio caro para o tamanho, algumas piscinas qnd eu fui nao estavam funcionando, e o preço dos alimentos no quisque sao elevados.
O lugar é bonito com vários brinquedos e com piscinas de água fria e quente;a criançada se diverte e os adultos também. Tem até uma mini fazenda. O problema é que por não ser um parque muito grande está sempre lotado daí todo brinquedo tem filas enormes. A manutenção do vestiário feminino deixa a desejar e os preços das refeições poderiam ser melhores.
Limpeza dos quartos otimos. Serviços do restaurante deixou a desejar no jantar. Buffet completamente vazio, somente restos de comidas. Buffet deveria ser das 19hs as 21h30min. Cheguei com minha familia para comer as 20h do dia 01/06/2019 e encontrei somente os restos. Meu filho ficou sem sobremesa pois tinha acabado e não estavam repondo
Ótimo lugar. Bem estruturado. Pontos positivos: Ambiente familiar. Preços dos produtos e serviços ponderados. Estrutura e organização ótimas. Pontos negativos: Refeição servidas em pratos de isopor e talheres de plástico no restaurante para o público em geral. Isso demonstra a falta de cuidado com o meio ambiente. Não dá mais para as empresas não se preocupar com a produção escalonada de resíduos não reciclados.