Péssimo atendimento, só havia 1 pessoas pra fazer tudo, entao se for devolver o carro no aeroporto, tem que ter ao menos 30 minutos para devolucao e verificacao do mesmo. E no meu caso a atendente nao conseguia fazer o estorno da franquila para meu cartao, e sabe porque? Estava fazendo para o cartao do cliente antes de mim. Péssimos
Horrível, golpistas e nenhum atendimento ao cliente na recepção e na empresa. A princípio, eles não conseguiram encontrar minha reserva, o que era estranho; em segundo lugar, o carro reservado deveria ser automático, mas eles disseram que não o tinham e, depois, temos que pagar a mais por uma opção automática. Quando mostro a reserva, eles ainda nos fazem pagar a mais. Ela tentou nos enganar na papelada cobrando uma quantia ridícula de dinheiro na papelada que pegamos. Certifique-se de olhar para os números quando eles Faça você assinar a papelada e converta em dólares.papelada. Ela prometeu corrigir a papelada quando devolvermos o carro e quando formos devolver o carro, a papelada não foi feita e ela nem estava no balcão. Basta ir para outro lugar!
Atendimento de balcão é excelente, diferente da gestão, pois não cumpre com acordado, entrega serviço pela metade e ainda não mostra nenhuma prontidão para solução de problemas.