Magazine Luiza

Vinicius Lima e 10 sabe receber o cliente explicar bem os produtos valorizem esse profissional da Vila Maria

Péssima Loja, atendimento péssimo. MEU PRODUTO DISPONÍVEL PARA RETIRAR DESDE 27.12.22 JA FUI 3X NA LOJA E NÃO ACHAM, FICAM PEDINDO PARA IR TODO DIA LA, MAIOR PALHAÇADA, CUIDADO AO COMPRAREM ONLINE PARA RETIRADA, MAIOR GOLPE. ESTOU CANCELANDO MINHA COMPRA. Ja liguei no SAC que informa produto disponível para retirada.

Atendido bom. De um vender específico no gual já é o segundo aparelho que compro com ele esse ano. Guando os outros não posso avaliar o atendimento mais a loja é boa.

Nunca vi um vendedor mais sacana do que nesta loja, me vendeu algo que não comprei, no momento da compra informou que o valor parcelado ficaria mais caro.quando abri o site em casa, vi que ele tinha incluído sem minha autorização um seguro de garantia estendida.não comprem

Fui na loja fazer uma compra estávamos interessados numa máquina de lavar um vendedor da loja da vila Maria chamado mizael ficava mais no celular do que respondendo eu e meu marido, perguntei o valor das parcelas e ele disse q não sabia só fazendo a simulação e em nenhum momento se ofereceu pra fazer a simulação nós que tivemos de chamar ele pra fazer a simulação de compra, e toda hora chegando msg no celular e ele deixava de falar com agente pra responder.por fim desistimos e compramos nas casas bahia!

Fui na loja vila maria comprar uma tv e tlabet quebrei a cara o tablet era usado já tinha fotos de outras e-mail cadastrado a bateria não segura carga, a tv não tem configura ção facil um verdadeiro desasastre e eu nem perguntei o preço só queria que ela me vendesse uma coisa boa e eles me empurraram coisas que já devia estar parada há muito tempo

Atendimento poderia ser melhor, atendente dava mais atenção ao próprio celular do que a nós que estávamos alí como cliente.

. Belíssimo atendimento show de bola Pra toda Equipe, Achei oque procurava Já dizia o futebol (Time que está ganhando não mexe). Com muita calma nessa hora. ️

Fiz um cartão da loja para comprar uma máquina de lavar e uma certa atendente muito incoveniente e claramente sem preparo nenhum não atualizou meu número de celular no cadastro (mesmo após eu informar meu número novo) e agora estou tentando desbloquear meu cartão e não consigo. Não consigo alterar a senha por que não chega nenhum sms no meu número já que ela fez o favor de não atualizar dados do meu cadastro e mesmo eu ligando no SAC as atendentes não conseguem alterar meu número de celular no sistema e consequentemente não consigo desbloquear o cartão, fui presencialmente na loja pra tentar resolver isso e obviamente não foi resolvido, não conseguiram atualizar meu número de celular, disseram que iria chegar no meu endereço uma pré senha pra eu ir até o banco Itaú e atualizar a nova senha pra efetuar o desbloqueio do cartão e até hoje não chegou pré senha nenhuma no meu endereço e essa luta vai fazer 2 meses. Péssimo atendimento, desde o momento de fazer o cartão até efetuar a compra do produto, péssimo atendimento por que eles não conseguem resolver esse problema de um cliente que efetuou a compra na loja. Simplesmente HORRÍVEL. Eu nunca passei por isso antes e isso só me faz ter vontade de nunca mais passar perto de uma Magazine na minha vida. Atendimento feito por uma incompetente resultou a esse ador se cabeça toda. Lamentável

Atendimento péssimo.na realidade nem tem atendimento lá. Os vendedores ficam conversando e nem aí pra ninguém

Péssimo atendimento, vendedora sem um pingo de vontade para atender, saí insatisfeita, não retorno mais. Se tivesse opção não daria nenhuma estrela.

Ruim
Fui comprar um item
E a moça disse que ia terminar um atendimento e ja me atenderia.subiu e sumiu. Cansei de esperar e fui embora. Poucos vendedores no local pelo que notei.

Fiz uma compra de uma panela pelo site para retirar nesta loja e veio enferrujada, liguei para saber se poderia fazer a troca e desligaram a ligação três vezes. Péssimo atendimento!

As moças do caixa foi educada, mas o vendedor muito constrangedor deveria saber quem contratar, fazendo gracinha achando q eu não estava escutando, nunca mais volto nessa loja.

Tudo de bom esse lugar comida estacionamateto não tem segurança seguindo agente nos corredores etc.

Hoje fui fazer a compra de uma tv nova de 50 polegadas ótimo atendimento funcionário atendeu bem do começo ao fim explicou tudo tirou as dúvidas e ainda ofereceu cartão da loja parabéns recomendo!

Foi péssimo atendimento, cobra frete, cobram juros do cartão de crédito e cobram a mais no parcelamento

Atendimento péssimo! Fui fazer a retirada de um produto q comprei pela internet e lá chegando não encontraram, ficaram de me ligar e até agora estou esperando. Ligo no telefone da loja e eles batem o telefone na nossa cara pra não atender ou o telefone chama até cair. Uma falta de respeito com o cliente!

Excelente vendedores, São pro ativos. Quando menos espera estão ti abordando numa ligação com cartão pré aprovado com pagamento 24 meses.

A foto é da lojas marisas e o nome Magazine Luiza, porém estive na loja Magazine Luiza na avenida Guilherme cothing, quase não ouve o vendedor de tão alto que estava o som da loja, difícil pensar em negociar assim

Atenção total. Porém quero cancelar minha compra. Vi o mesmo produto mais barato tanto no próprio site qto em outra loja. Ou cancela ou me dê desconto.

Dificuldade para fazer minha compra, pois tenho ótimo limite de crédito na praça e para ser aprovado fui obrigada fazer o cartão da loja e ainda vou pagar anuidade

Gosto da loja e, apesar de experiências não tao boas recentemente.retornei hj para comprar um presente para meu filho. Demorei 10 minutos para escolher, pedir e pagar. Depois demorei quase quarenta minutos para conseguir retirar um celular.
Um só pouquinho de percepção já bastaria para ver que alguém precisa remanejar pessoas para as área de maior gargalo.
Esse estragam a experiência do cliente com coisas muito óbvias.
Na minha próxima compra e na de quem for, sugiro observar tambem a fila do pacote.

Amei o atendimento cada vez q vou na magalu me supreendo com a atençao dos vededores e gerente q torcem pra que sua ci
Compra der certo amei e super recomendo

Fui muito bem atendida pelo vendedor Misael que demostrou conhecimento dos diferenciais do produto nas variadas marcas do mercado de máquinas de lavar roupas. O atendimento dele foi determinante na minha decisão de comprar nesta loja. Seu gerente Márcio também foi atencioso nas orientações das garantias do produto, previamente esclarecidas pelo Misael. Efetuei na mesma data a compra de um conjunto de panelas.

O atendimento do vendedor foi satisfatorio, mas nao se iludam com os anuncios do site, pq nunca serao o mesmo da loja

Se tratando dessa loja em questão, pouca variedade e atendentes poucos solícitos e mal educados

Deixou a desejar o atendimento. Boa variedade de produtos. Bons preços. Local de fácil acesso e bom para estacionar.

Como todas as lojas da rede são ótimas, essa aqui é sensacional, ótimas opções de produtos e uma vasta variedade, atendimento ótimo, compromisso e sinceridade para nos atender muito bem!

Gosto de comprar coisas para casa aqui no Magazine Luiza, eu acho os preços justos, acho que está na média então sempre que preciso de eletrodomésticos ou compro no Magazine ou nas Casas Bahia, são meus lugares favoritos de compra

Gostei da facilidade de fazer a compra pela internet à um custo mais baixo que na loja, e não pagar frete por optar em fazer a retirada do produto na loja física mais proxima da sua casa.

Uma mentira sobre a retirada em 2h estou aguardando desde ontem a liberação do produto e até agora nada!

Muito bem atendida! Gerente de lá um amor de pessoa te ajuda muito a realizar.a compra sem.muita burocracia igual outras lojas!