Magazine Luiza

A primeira vez me atenderam super bem pois eu estava com minha filha a segunda vez me trataram muito mal fiquei muito chateada

Atendimento excelente. O vendedor Douglas e o gerente super prestativos e atenciosos. Nem iria comprar o celular, estava apenas pesquisando, mas ambos foram tão solícitos que decidi fazer a compra. A moça que fez o meu cartão da loja também está de parabéns pelo atendimento!

Loja com péssimo atendimento gerencial, onde o gerente não faz nada pelo cliente, sem autonomia nenhuma e sem empatia pelo cliente toda vez que eles tem q resolver um problema eles fogem. Por isso que é preferível as compras em lojas on line

Um absurdo ter horário pra retirada de produtos comprados pelo site. Você explica a situação e ninguém pode fazer nada, burocrático demais. Porém, neste dia em que compareci no estabelecimento de São Roque, fui atendida bem pelo Yago, foi bem cordial e paciente.

Acho horrível o atendimento desta loja, e já tentei algumas vezes, mas nada mudou. Estive lá apenas para retirada de compra feita pela internet (por sinal sempre Record na entrega, Parabéns!

Vou avaliar a empresa e nao a loja, realizei a compra de um produto online paguei a vista 855,00 para retirar na loja, retirei o produto conferi a nota, a etiqueta descritiva da caixa, tranquilo ao chegar em casa e abrir, o produto era outro, de marca diferente e valor menor que o pago, pedi a troca, para retirar o produto 5 dias, para devolver o correto que já foi pago, 20 dias, um absurdo, e parece que o erro foi meu, porem sempre que liguei fui muito bem atendido, tanto que avaliei as atendentes bem, porem pela normatização da rede da loja, nada foi resolvido e ainda aguardo a troca do produto. Então as vezes avaliamos a loja física e não os atendentes e as normas internas, alguém falhou e esta falhando e não sou eu.

Meu problema não é com a filial em si nem com os funcionários de São roque só a política de vendas da magazine Luiza em si o carne deles ou o financiamento é muito roubado você compra um produto pra você paga é ainda tem que dar metade do valor do produto pra poder comprar

Decepção total, mediante a postura pós venda desta loja. Maior falta de respeito com seu cliente. Decepção!

É preciso ressaltar que mesmo estando em período de Black Friday foi muito bem atendida. O vendedor Marcos Junior é super atencioso. Gostamos muito.
Recomendamos!

A grande maioria de minhas compras é feita no Magazine Luiza, excelentes preços e atendimento nota 10

Excelentíssimo maravilhoso sou cliente da magazine de São Roque e Piedade por enquadro logo abrirar na minha cidade Ibiúna sp bjs de Rosália novety cosmético

Presencialmente excelente, porém virtualmente deixou a desejar, e ninguém atende o telefone da loja

Atendimento telefónico péssimo, a tendentes mal humoradas e super grosseiras, sem vontade nenhuma de trabalhar, incrível não conseguem ao menos tirar uma dúvida, uma pena, farei minha compra em outra loja!

Mal atendimento. Vendedor mal humorado. Gerente sem educação. Se precisar falar com ele pegue escudo

Compra pela Internet e retirar no estabelecimento é muito demorado, parte de estoque esta muito desorganizada, precisa melhorar a parte de logística e controle de retira, a demora e mais de 20min, pois muitas vezes devido a desorganização eles não conseguem achar o produto.

Comprei um computador na sexta passada até agora não chegou vendê é demora pra intregar um lixo agora tô ligando e na atendê o telefone

Muitos vendedores para atender e na hora de pagar e retirar o produto duas pessoas, devem melhorar isso!

Ótima qualidade de produtos e preços que cabem no bolso, sai com minha compra muito bem sucedida.

Compro pela internet e retiro na loja. O atendente que entrega a mercadoria é muito simpático e prestativo.

Atendimento muito bom. Os produtos que comprei estavam com um preço ótimo, o mesmo da Internet.