Magazine Luiza

Fiz uma compra na loja de Mogi das Cruzes magazine Luiza, presente para o meu pai.
Tanto a vendedora Carol quanto a Gerente Angélica nota 10 ficamos encantados e recomendo a loja. Loja linda com muitas ofertas gastei mais do que fui comprar pelo belíssimo atendimento de ambas.

Nunca mais frequento o estabelecimento, fui muito mal atendido no dia por uma moça no balcão, a impressão que tive foi que estavam ansiosos para fechar a loja.

Péssima experiência! Comprei um produto para retirada no local dado ao prazo de entrega ser muito maior, ao chegar no primeiro andar, uma fila enorme, não havia atendente disponível para entrega dos produtos, mas pelo menos 6 colaboradores circulavam no local sem ao menos se importar em acionar o responsável. O volume da música do estabelecimento impossibilitava qualquer comunicação clara e incomodava a todos os que estavam aguardando. Desrespeito total!

Os vendedores ficam fazendo venda casada (que é crime segundo o código do consumidor), e querem passar como fosse normal, o consumidor desavisado faz sua compra pesando que fez um bom negócio, sendo que não eles ficam forçando a barra (os vendedores), por isso eu particularmente não gostei!

Fiz uma compra para presentear uma Sobrinha que a entrega seria feita no dia 16/05.
Hoje dia 23 ainda não recebi o Produto.
Mandei mensagem diversas Vezes para a Vendedora Carol, a mesma que fez a Venda. Ela não responde, só visualiza mas não tem comunicação nenhuma, eu ligo eles não atendem uma falta de respeito com o cliente pois na hora de vender dão toda atenção mas para finalizar a venda ou para resolver algum problema que foi causado por eles mesmo, eles não resolvem!
Falta de profissionalismo da parte deles e detalhe a Compra foi feito Via pix, a Vista
Fui a Loja pessoalmente para fazer o Cancelamento fui informado que eu teria que aguardar 48 hrs para ter o Reembolso, engraçado que para aprovar a Compra tive que fazer o Pagamento na hora mas para ter o reembolso eu preciso esperar 48horas que mesmo assim se não for resolvido esse prazo pode se estender por mais tempo, Não faz sentido nenhum. A única experiência que eles oferecem ao cliente é uma experiência de Desconforto total, muito transtorno e muita dor de cabeça fazendo a gente perder muito Tempo tentando resolver um problema Causado pela própria empresa, Gestão tá com nada não recomendo Gerente Angélica não deu atenção nenhuma, vendedora Carol muito menos
Experiência horrível.

Lugar em q vc pensa q vai fazer bom negócio mas me frustrei, o presente q comprei p o dia das mães nunca chegou, estragando essa data tão importante, prometem e não cumprem, eu não recomendo não!

Cumpriram a palavra com acordo que fiz sobre uma dívida que tinha com a Magalu e deram desconto para pagamento avista

Uma loja boa com ótima qualidade, só deveria melhorar um pouco os vendedores no atendimento ao cliente

Ótimos preços em muitas coisas. Chocolates etc.vale a pena olhar.compro tofos os meses desde papel higiênico a eletro doméstico.

Adoro comprar principalmente com meu vendedor favorito do parceiro magalu.
Depois é só retirar meu produto na loja e pronto

Não gosto da loja, nem dos vendedores, só fui lá pq esqueci e fiz uma compra on LINE e tive que retirar o produto na loja.

Estive nessa loja para comprar uma máquina de lavar e fui excepcionalmente recepcionado pela vendedora Carol que foi um amor de pessoa, muito educada, super qualificada e uma vendedora excelente no que faz, parabéns à magazine Luiza e obrigada pela compra e pela confiança e pelo carinho, uma dica para quem quer comprar eletrônicos e eletro doméstico, vá na magazine Luiza no centro de mogi e procure a vendedora Carol, garanto que além de vc comprar o que você procura vai se sentir muito seguro com tudo, parabéns e obrigado sempre, nota mil

Comprei um produto, não chegou e não vão devolver o dinheiro, preciso devolver o produto, como devolvo algo que não recebi, ninguém resolveu e fiquei com prejuízo.

Entrei na loja para comprar um cartão pré pago Spotify e 2 vendedores trataram-me como se fosse uma pessoa invisível (sem lucro pra eles). Péssima experiência! Para passar no caixa precisa subir até o andar de cima. Tive sorte de conseguir subir com o elevador (uso bengala). Para descer não tive a mesma sorte, pois o mesmo não saía do térreo.
Apesar de saber do quão mal atendida eu fui, o vendedor do caixa ainda tentou me empurrar um cartão de crédito da loja.
Se um dia eu comprei no Magazine Luiza, hoje eu passarei bem longe!
Lamentável!

Loja numa boa localização, bem organizada, mas com preços um pouco caros. Tive sorte, pois fui atendida por um vendedor atencioso, que fez todo o processo da compra do meu fogão pela Internet, com preço bom, frete grátis e entrega muito rápida. Saí satisfeita.

Comprei uma Airfryer deu um probleminha tive que trocar e foram super gentil atendimento maravilhoso.

Só não dou 0 estrela porque não da, péssimo atendimento vendedores não dão atenção nenhuma e parece que são donos da loja, mal educados demais, não compro e não recomendo

Péssimo lugar mal atendimento, a gerente não tem nenhum profissionalismo debocha dos clientes não sabe da informação correta e desrespeitosa foi preciso fazer um b.o. E uma reclamação do procon contra eles
Horrível a experiência com está loja compramos e gastamos mais de cinco mil reais lá pra nunca mais

Péssimo atendimento, comprei um celular no site, fui retirar e disse que não tinha oque eu queria, tive que trocar por outra cor.uma fila enorme para retirada dos produtos um monte de vendedores ou sem lá oque é. E no pacote apenas 1 atendendo.absurdo! Não compro nunca mais.prefiro pedir n site e esperar chegar em casa

Péssima experiência tive problemas na loja tentei por duas vezes resolver com a gerente e ela não fez nem conta