A magazine Luiza foi a primeira loja que me deu oportunidade de ter um cartão de crédito.já comprei muitos move eletrodomésticos e graças a Deus veio tudo perfeito. A primeira loja que eu penso quando tenho que comprar alguma coisa.
Gostei da loja e da funcionaria que me atendeu as instalações precisa ser um pouco mais espaçosas para cadeirante. Bons produtos equipe de vendas bem preparada para informar sobre os produtos e formas de pagamentos on line Gostei
Péssimo atendimento! Você chega na loja, nenhum vendedor prestativo. Fiquei na loja quinze minutos esperando. Dez funcionários olhando e nenhum pode atender. Fui embora e não comprei o que eu queria.
A loja estava aberta para atendimento ao público, mas para retirada de produtos das compras feitas pela internet, tem horário diferenciado, não gostei, até pq tinha bastante gente ociosa que poderia nos atender.
Vou ficar sem a montagem do meu armário de cozinha por falta de honestidade me dizeram que o montador faria a montagem antes mas foi só para garantir a venda do produto!
Comprei uma panela elétrica de arroz a mais de 20 dias e nunca chega, vendedora disse que roubaram caminhão, e entrariam em contato comigo e até agora nada, não deram uma satisfação! Péssimo atendimento, FUJAM! @
Péssima experiência. Prometem uma coisa no site a depois que vc compra na loja é outra. Falei com uma gerente que não tinha qualificação nem para ser faxineira. Fui muito mau atendido. Não recomendo e não volto mais
Estive nessa loja segunda-feira, para retirar um produto comprado pela internet, foi a primeira vez que fui lá! Demorei 28 minutos para retirar o produto, detalhe a loja estava quase vazia próximo ao horário de fechar não havia ninguém no balcão de retirada, após alguns minutos aguardando, perguntei a moça do caixa, se alguém poderia me atender, ela disse ele já vem! Ok esperei esperei e nada! Tinha alguns outros funcionários, mas nenhum deles foi chamar a pessoa, ou me atender, afinal de contas não é um procedimento difícil, pegar um documento achar meu produto que eram livros, e me entregar, qqler pessoa pode fazer isso, qdo finalmente uma moça apareceu, ela não ia me atender, mas falei moça estou a mais de 20 min aqui aguardando para retirar um produto, ela foi e pegou, demorou 2 min, mas ela não ia me atender ia fazer outras coisas, mas isso é um absurdo precisam ter mais consideração com as pessoas que compram de vcs, treinamento! Se ainda tivesse fila no atendimento mas não tinha era má vontade mesmo! Lamentável!
Compareci à loja física para realizar uma troca pois a loja virtual me forneceu 2 produtos incompatíveis. Comprei um IPhone e me enviaram um cabo USB em vez de USBC. Depois de muito stress com as mídias virtuais, compareci à loja física pois o prazo de devolução é de apenas 7 dias corridos! Após um certo stress na loja finalmente fui atendida e obtive sucesso na devolução do produto. Só que agora a Magalu me inferniza diariamente com mensagens indesejadas. Mas estou satisfeita com as outras compras que realizei lá. Entrega super pontual.
Ao que me pareceu entrando na loja trata-se de uma loja apenas com algumas sessões existentes numa loja completa do Magazine Luiza; ao perguntar pros funcuonarios se aquela loja seria um ponto de retirada para quem quisesse adquirir produtos pelo site e retirar na loja sem o custo do frete recebi como resposta que isso seria possível apenas se na compra essa possibilidade fosse disponibilizada pelo site no ato da compra? Aí eu pergunto; pq não para todos os produtos se o cliente se propõe a retirar na loja para evitar o onus do frete?
Comprei uma cama casal queen e ja me deram 3 prazos pra entrega e nada, primeiro dez dias após a compra, depois 29/03 e agr dia 14/04, a compra foi feita dia 03/03. Ja fui na loja, liguei agr a vendedora esta de férias eeeeee blz