Magazine Luiza
3 avaliações Praça Ataliba Leonel, 116 - Centro, Santo Anastácio - SP +55 18 3263-9350 lojas.magazineluiza.com.br/filiais/1513 sugerir uma edição
30 Dezembro 2021 9:51
Não sou da cidade de Santo Anastácio e precisava tirar algumas dúvidas referente a retirada de pedido na filial.
Liguei 9h da manhã, pois no Google informava que a loja já estava aberta e a funcionária que atendeu, mal deixou eu falar, não tirou dúvida alguma e ainda falou que encontraria uma das perguntas que fiz no Facebook. Além disso, falou que estavam em reunião, como se eu tivesse a obrigação de saber.
Agora o cliente tem que adivinhar e ficar procurando informações em facebook e demais redes sociais, por que funcionários não querem responder perguntas por telefone?
Atendimento via telefone foi péssimo, espero que na loja física não seja tão ruim assim.
Liguei 9h da manhã, pois no Google informava que a loja já estava aberta e a funcionária que atendeu, mal deixou eu falar, não tirou dúvida alguma e ainda falou que encontraria uma das perguntas que fiz no Facebook. Além disso, falou que estavam em reunião, como se eu tivesse a obrigação de saber.
Agora o cliente tem que adivinhar e ficar procurando informações em facebook e demais redes sociais, por que funcionários não querem responder perguntas por telefone?
Atendimento via telefone foi péssimo, espero que na loja física não seja tão ruim assim.
16 Agosto 2021 19:28
Por favor nao quero mais receber msgs
De mag Luiza. Ou nunca mais entro nesta loja.
De mag Luiza. Ou nunca mais entro nesta loja.
17 Maio 2020 4:13
Precisa melhorar o atendimento. Fui buscar uma encomenda e fiquei de pé um tempo, as pessoas me olhavam e não atendiam, até que uma funcionária simpática que estava atendendo outra pessoa pediu licença, veio saber o que eu precisava e me encaminhou a um funcionário para a retirada.