As entregas do site está terrível como chega as embalagens, quase sempre abertas, amassadas. No app e outros lugares estão cheio de reclamações quanto a isso. Outra coisa, tem site fale do magazine Luiza e post patrocinados no Instagram pq não entram em contato com 9 app para resolverem isso? Eu mesma recebi um post patrocinados de uma promoção e perdi 700 reais
Mediana, atendimento da Sra. Da Faxina mil vezes melhor que dos vendedores, a posição do colaborador não diz o carácter, parabéns por me recepcionar tão gentilmente. Magazine Luiza loja Dom Pedro Guarulhos. Espetacular a gentileza da Sra. Os Humildes sempre são exaltados!
Minha indignação diz respeito a REDE MAGAZINE LUIZA que não avalia seus parceiros deixando que produtos anunciados como disponiveis e com entrega prevista rapida, além de não chegar passados varios dias da entrega ainda varias desculpas como: O PRODUTO SE PERDEU, QUER SEU DINHEIRO DE VOLTA, O PROD FOI LOCALIZADO EM OUTRA CIDADE. Como vou querer a devolução do dinheiro quero o produto, depois desse tempo todo aguardando ai poderia comprar de outro. Esse produto foi uma cerca para PET branca com 8 lados de 90 cm com portao e kit montagem. E ainda sem previsao entrega ultima informação. Esse produto é uma cerca de 8 lados com 90 cm branca com portão e kit montagem. E se chegar precisa ver alem do prazo de entrega super atrasado cabe indenização e precisa ver se vao mandar o produto com defeito. Inclusive como foi no site mas e uma rede mandei wapp p r d pedro iniciou a verficação e não concluiu e nao chegou ate aguar. NINGUEM TOMA PROVIDENCIA sou de guarulhos e foi um presente que ganhei deixando a pessoa super constrangida pelo fato. NÃO COMPRE MAIS DESSE MAGAZINE LUIZA NÃO TEM RESPONSABILIDADE PELOS SEU PARCEIROS
O vendedor que me atendeu tem o nome difícil pra não escrever errado apesar de não gostar prefiro colocar o número dele 230, que profissional excelente, parabéns
Comprei pela internet e retirei na loja, muito rápido, sem fila, sem burocracia. É indispensável apresentar um documento com foto. Lembrando que tem duas lojas na mesma rua, então verificar a numeração escolhida para retirar a mercadoria. Caso tenha dúvida, as lojas são próximas e da pra ir a pé sem dificuldade.
Ótima loja magalu, loja grande e espaçosa. A galera super gente boa ótimos vendedores. Loja com bastante produtos de diferenças marcas e utilidade.loja ponto de coleta magalu. Loja se encontra no calçadão estacionamento nas ruas próximas ou zona azul.
Essa loja é um descaso com seus clientes, pensem muito bem antes de comprar na magazine Luiza, apesar das diversas reclamações que ouvi sobre essa loja, decidi arriscar e vi que realmente era o que diziam, e até pior! Atendimento péssimo, se você precisar fazer uma troca, BOA SORTE! Eu particularmente NUNCA MAIS compro na magazine Luiza. Uma loja que deixa seu pedido em atraso a mais de 15 dias sem satisfação não merece sua compra.
Eu acho uma péssima atitude do Depto.de Marketing dessa loja colocar a aquela Bandeira com o losango vermelho com as palavras "FOME E REGRESSO" no qual viralizou em várias redes sociais! Nunca comprei e nunca vou comprar nada nessa loja.
Atendimento da pessoa foi boa, más dizer que não poderia trocar o aparelho porque não era defeito de fabricação estou decepcionado. Isso porque estou no prazo dos 7 dias caso quisesse trocar.
Não recomendo compra online! Comprei um livro e a compra foi aprovada dia 21 de dezenbro com dois dias úteis pra entrega. Hoje já é dia 2 de janeiro e meu produto ainda não chegou.isso porque eu ligo perguntando sobre o pedido e só adiam a data da entrega e nunca chega
Falta atenção da parte de todos fui resolver algo e não fui bem atendido sao bom apenas para te vender se der algum problema depois ja não terá a mesma atenção
Mau atendimento, demora na entrega, demora pra conseguir agendar montagem e veio faltando peça no painel que comprei não me entregaram ainda aff falta de respeito com cliente
Não gostei, comprei um produto pela internet e falaram que se eu fosse na loja até 2 horas eu não pagava frete, chegando na loja não tinha o produto perdi o meu tempo
Se vc estiver apenas pesquisando não vá será tratado igual cachorro sarnento os vendedores devem trabalhar com pressão extrema pois querem que vc decida uma compra em questão de 1 minuto senão te abandonam e vão atender outro e assim sucessivamente me senti um lixo sai e comprei o produto nas americanas
Bom atendimento, poderiam informar aonde e o estacionamento por se tratar de estar no centro de guarulhos, eles tem convênio com estacionamento próximo mas cada mês e em outro lugar diferente
Bom comprar pelo site, pq quase todas as lojas os vendedores são sem vergonha e tacam seguro ou taxas a mais pra vc pagar. Evitem comprar em loja, comprem pelo site, uma dica é: ir na loja ver o produto antes de comprar pelo site, assim nao terá surpresa com tamanho do produto ou cor ou algo diferente do q vc imaginou.
Foi muito legal gostei bom atendimento.vcs tem que melhorar só uma coisa dar uma senha para a pessoa não passar na sua frente quando for para fazer as papeladas, apenas isso mas os pessoal são legais.vou dar uma por enquanto
A loja tem bom sortimento.mas tem preços mais acessíveis na internet.falta política comercial.a loja fica em um calçadão difícil acesso de carro para atendimento e ou retiradas.
Atendentes nada simpáticos, erraram meu pedido, fui fazer retirada de mercadoria completamente inseguro, nem conferiram meu documento só perguntaram meu cpf e me entregaram.
Pagar contas nas lojas do ML são sempre um exercício a paciência, pois raramente encontro mais de um caixa funcionando, e quando encontro um incrível mas estão sempre em horario de café e sou obrigada a ficar aguardando a boa vontade para atendimento.
Financiamento e com itau muita democracia nunca da certo fora que os juros não compensa, vendedores ficam aflitos para fechar a venda não deixa nós raciocinar- mos fica em cima.