Magazine Luiza

Loja com apenas 1 ou 2 funcionários para atendimento, gerando frequentes filas de espera. Em caso de compras no app e retirada na loja, os funcionários demoram ainda mais em atender, e são até mal educados com os clientes. Se há um serviço de entrega de produtos, deveria haver funcionários treinados e em número adequado para cumpri-lo. A loja é grande, mas vazia e suja.

Ótimo sou cliente há mais se 15 anos, recomendo nunca tive problemas.

Demora no atendimento e fui retirar um pedido (prefiro pagar o frete do que a bagunça que fizeram) não queriam aceitar meu RG
Na netshoes funciona assim: tem o responsável, mas se for outra pessoa quem vai retirar, tbm é necessário o nome completo e documento. Porém queriam o que eu apresentasse o documento do responsável

Um horror.comprei não me entregaram e eu paguei e não me devolveram o meu disse meu dinheiro.

Fiz uma compra no site e fui retirar na Magazine Luiza de Serra Negra, uso a conta da minha vó, mas está no meu nome, deixaram eu retirar da primeira vez e na segunda vez afirmaram que eu não poderia retirar, que eu deveria ligar e mudar o cpf da conta dela e colocar o meu, expliquei que não daria pra mudar o cpf da conta, mesmo assim falaram que eu tinha que ligar no sac pra resolver, voltei pra casa sem os produtos que paguei e então liguei, realmente não existe isso de mudar o cpf e me disseram que eu podia SIM retirar o MEU produto que estava no MEU nome, que se eu chegasse lá e mais uma vez elas não liberassem eu teria que retornar pro 0800 que eles conversariam com elas para liberar. Cancelei meu pedido e não piso nesse lugar nunca mais, vou aguardar o reembolso só para não ter que retornar nessa loja, atendimento péssimo, o pior que ja tive, fui atendida pela Flávia, atendimento horrível, grossa, não só com a minha pessoa mas com outras também (reparei enquanto esperava), ela também chamou a gerente pra falar comigo e até mesmo por segundos achei que era a minha gerente, não que eu era a cliente ali, a forma ríspida que falou comigo. Sinceramente, não entendo pra que tanto mal humor, não sei se é pq é pra retirar um creme, ou pq elas não ganham comissão por retirada, mas nunca vi um atendimento tão ruim em toda minha vida! Triste que pessoas assim suja o nome da própria empresa que trabalha, já retirei algumas compra em outras Magazine Luiza de São Paulo e não tive problema algum, inclusive funcionários super prestativos, mas a Magazine Luiza de Serra Negra tem um atendimento péssimo! E eu não indício pra ninguém e sempre eu puder falar mal desse lugar eu vou.

Péssima, demoram muito pra atender o telefone.
Falaram 2 horários diferentes de fechamento.
E não consegui fazer a retirada dos meus pedidos.
Péssimo atendimento.