Magazine Luiza

Péssimo atendimento. Fui lá e fui mal atendimento por uma funcionária, mto sem educação. Só n chamei a polícia. Pq tava com pressa

Compro os produtos no site e retiro na loja mais próxima da minha residência, acho bem legal.

A loja possui horários bons pra retirar produtos de compras pela Internet. Bem organizada e com funcionários prontos para ajudar.

Ótima loja e bem localizada, próximo da minha casa e bons vendedores profissionais, super recomendo a loja para compras

Os vendedores não dão muita atenção. Comprei uma geladeira 110 e no dia seguinte a empresa informou que cancelou o pedido.o vendedor fez o pedido com 220 v.

Comprei uma TV 32". Pedi a vendedora Eduarda que configurasse. Ela disse que não precisava era só conectar a antena e ligar na tomada. é mentira! A configuração é super complicada ela não quis tirar da caixa! Estive antes na americanas e lá estavam configurando uma TV de 60" pra levar na hora que foi o meu caso.deveria ter comprado na americanas

Atendimento horrível.
Os caras que tentam vender hardware não entendem absolutamente nada do assunto, você pergunta algo e é como se estivesse falando com uma criança de 10 anos que não sabe de nada, ai eles puxam o celular e ficam procurando no site (coisa que eu ja fiz em casa)

Não costumo comprar coisas nessa loja. Apenas passei na frente e falaram para avaliar rsrs. Mas das vezes em que fui, não gostei muito.

Atendimento e ambiente padrão Magazine Luiza, sendo portanto superior as concorrentes. O único ponto que precisa de atenção é a retirada dos produtos, apesar de ser prático é um tanto demorado a entrega no balcão.

Comprei um sofá nessa loja, os entregadores disseram que o sofá não cabia no elevador e deixaram no térreo do prédio. Eu tive que levar até o meu apto por conta própria. MAGAZINE LUIZA NÃO ENTREGA O PRODUTO NO SEU APTO, APESAR DE COBRAR TAXA DE ENTREGA

MINHA AMIGA NAIR DE 90 ANOS COMPROU UMA MAQUINA DE LAVAR NESTA LOJA, A VENDEDORA ANDREIA PASSOU O CARTÃO NO VALOR DE 1700,00, ONDE ESTA ERA PRA TER SIDO PARCELADA EM 10 VEZES.

Foi muito péssima a tenção não cumpri com a entrega do prazo. Me senti muito mal.
Já até passou do prazo e não resolveram meu problema.

Loja de móveis e portáteis, eletro eletronicos. No cartão ou no crediário, até mesmo no site, ótimos preços e produtos, para toda sua casa. Vale conferir promoções.

Atendimento rápido, pouca gente na fila no setor que fica no segundo andar do lado direito, para a retirada de produtos comprados pela internet.

Fiz a busca pelo site da loja. Fiz a compra presencialmente, foi rápido e satisfatório. Rápido atendimento.

A loja não possui banheiro para clientes.
Comprei um produto do site para receber nessa loja e não foi dado baixa do sistema para me notificar que o produto já estava na loja para ser retirado.

Ponto positivo são as meninas do caixa e crediário que atendem super bem.

Fácil acesso, variedades em divertimento p/ as crianças e jovens, pode-se degustar porção exagerada de fritas, não paga p/ entrar, mas, paga p/ utilizar os brinquedos (porém, o preço é muito atrativo). Enfim, diversão garantida p/ toda a família. Fui várias vezes e pretendo retornar outras mais.

Péssimo atendimento, e pessoas não treinadas para o atendimento correto e sem nenhum esforço para ajudar, às compras online para retirada na loja física é uma comédia, sem produtos é o cancelamento demora mais de 15 dias

Atendimento muito bom, funcionários bem atenciosos. Fui trocar um produto e apesar da grande burocracia e certa demora, tudo correu bem. Voltaria na loja.

Atualmente os preços aplicados pelo Magazine Luiza, estão bem acesseciveis para todos em compareça com as concorrentes nacionais.
Vale a pena conferir, principal sobre livros.

Não gostei fiz uma compra e não tiveram a capacidades de me deixa feliz, foram inrresponsavel na entrega e meu pedido foi estraviado e a carga foi roubada.

Atendimento local excelente, porém por telefone ninguém atende, independente do horario ligado.

Realizei várias compras no site e não há nada a reclamar. A entrega é rápida! No entanto, em períodos de isolamento social, sinto que a fila de retirada poderia ser mais organizada, respeitando o distanciamento de 1m, até porque o segundo andar é fechado. Não me sinto segura em retirar na loja da Sé.

Facil acesso, grande variedade de produtos, promoções, e vendedores no suporte,
tudo de bom tamanho para nossa satisfação

Namoral, nunca tinha ido, mas fui atendido prontamente pelo Wallace, comprei pelo atendimento impecável, cara muito sincero, recomendaria por conta desse atendimento!

Horrivel metcadoria nas candolas sem preços funcionaria tinha que usau o celular dela pra ver codigo de barra (observaçao lija sa Rua Dureita) acionei o orgãos copetente pra fiscaliza a loja nota (0) pra o gerente da dia da minha uda na loja domingo dia 28/12/2020 por volta das 11 da manha.

Foi comprado um video game em lançamento no começo do mês. 20 dias se passaram e os funcionários até hoje não sabem nem dar previsão de quando o produto chega. Logo vira a 1 parcela de pagamento e nem sinal do aparelho. Queremos uma posição da loja. Pq qdo ligamos o telefone só chama e ninguém atende. Manda zap pra vendedora e não temos resposta. Quando vai pessoalmente na loja não se tem resposta alguma. É desse jeito que vocês querem vender? Nós como consumidores temos os nossos direitos! Aguardamos alguma posição!

A gerente Luzinete deve aprender o que significa bom atendimento e ter mais respeito e educação com os clientes

Sempre compro na Magali.quando passo em frente à loja faço questão de cumprimentar o vendedor que sempre me atende desejando a ele boas vendas.

Comprei, paguei e não consegui retirar, pois ninguém achou a compra! Depois da venda produto aumentou de preço e agora não consigo retirar. Acho que o objetivo é que eu cancele e compre do novo pelo preço mais alto.

Não muito boa, o produto que eu queria estavam dois em estoque, porém em mostruário. Não quis Não. Venda perdida.

O lugar é grande, fui pegar uma compra feita pelo e-commerce. Infelizmente se não for bem vestido não é dada muita atenção pelos vendedores. Mas a rede não tem nada haver com os funcionários.

Os funcionários me atenderam muito mal. Tive que subir e descer as escadas 3 vezes. Aí fui embora sem resolver meu problema loja

Uma tia minha comprou um produto na magazine do CENTRO DE SÃO PAULO (RUA DIREITA) e quando chegou em casa percebeu que estava todo quebrado. Ao retornar na loja, foi tratada com descaso pelo gerente que, inclusive, não quis resolver o problema.

Eu vou pedir para vocês melhorarem o atendimento da loja da rua direita pois eu fiquei 15 minutos esperando um vendedor atender e sabe o que aconteceu ninguém me atendeu o gerente apontou aonde ficava as panelas de arroz como se tivesse falando com cachorro não deu nenhuma atenção então eu peguei na loja e fiz a compra pelo aplicativo porque eu preferiria fazer esse tipo de compra pelo app no que dá comissão para um monte de gente preguiçosa que fique na frente da loja simplesmente pegando e olhando para paisagem e deixando o cliente que realmente tem interesse de compra a mercia ficar dependendo da boa vontade até um chegar para poder ser atendido

I love how fast is this place to get the orders you bought online. If you buy at magazine Luiza and get your packs there you won't pay for the shipping and also can grab it faster a lot of times. Remember to get your ID to don't lose your trip to get it.
Also it's important to avoid buying there without using internet to check for prices because it can be way higher than the usual.

Experiência péssima nas lojas magazines Luiza, perdi o dia inteiro para retirar uma simples TV que comprei. E quase não consegui. Muita falta de informação e muitas desculpas e mentiras para justificar o erro deles.

O péssimo até fomento da vendedora, pq falei pra ela que no site estava mais barato e ela me informou que se a tv quebrar tem que levar no site.

Eu sou cliente do Magazine Luiza a muitos anos na cidade de São Paulo.
Pesquiso sempre na internet o melhor preço.
Recomendo muito essa loja e inclusive tem o aplicativo Magalu para pesquisar preços, tirar dúvidas e fazer compras online.

Magazine Luiza a e difícil eu tentei fazer o cartão de crédito lá eu não consigo fazer fiquei triste mais Deus sabe de todas as coisas né mais um dia eu vou tentar de novo tenha um bom dia

A minha uma estrela foi devido ao cartão de crédito da loja. Fiz o mesmo no meio do ano passado e cancelei logo no final do ano, porém até esta exata data chegam faturas me cobrando pelo seguro do cartão o qual foi confirmado o cancelamento direto com o banco Itaú. Um absurdo e sempre que tento entrar em contato sempre me deixam esperando no telefone ou misteriosamente a. Ligação cai! Péssimos! Provavelmente eu não irei conseguir falar com ninguém, então a solução será recorrer direto ao pequenas causas para que a devidas providências sejam tomadas.

Cuidado ao visitar essa loja, eles tentaram me enganar.

Me fizeram fazer um cartão para dar o desconto de uma compra, mesmo sem ter que utiliza-lo. Depois que eu fiz o cartão eu fui pagar falaram que eu tinha que usá-lo. Porém anuidade do cartão seria maior do que o desconto que me deram. Vendedora, o gerente da loja e a atendente que fez o cartão, cada um falava uma coisa.
Não quiseram cancelar o cartão que tinham acabado de fazer. Erraram e não quiseram corrigir.
Recebi o cartão na minha casa e agora me ligam e mandam SMS frequentemente para eu utiliza-lo.

Magazine, errar é humano, mas se negar a corrigir é muito feio e irresponsável.

O problema é o que vendedor te dá um prazo pra entregar o produto comprado em determinado tempo depois, você descobre que não é verdade, não por causa do vendedor e sim do sistema lerdo e com outros profissionais que talvez não estejam executando suas funções como deveriam. Mas tirando esta experiência negativa com o departamento de entrega, o vendedor e o gerente da loja estão de parabéns, fizeram um bom atendimento, tentaram de todas as formas cobrir a diferença de preço de produtos que a própria loja tem em relação à física e a virtual. Como valorizo o trabalho do indivíduo, vou preferir sempre comprar em loja física, assim estou contribuindo pra sua sobrevivência também. Vale a pena prestigiar o trabalho alheio. Eles foram ótimos neste quesito.