Magazine Luiza

Fui muito bem atendida, novamente pela mesma atendente que já havia me auxiliado ano passado. Compreensão e uma boa comunicação, agilidade também.

Removam o anúncio do Maps, atrapalha a navegação, a visualização e a usabilidade do aplicativo

Excelente produtos. Bom atendimento. Há produtos de mostruário com bons descontos. Os melhores preços somente pagando com o cartão da loja.

Foi minha primeira vez. Gostei da loja, da vendedora Samires e espero ter feito uma boa aquisição.

Infelizmente não tem como comprar na loja física com juros nas parcelas.
Melhor no site mas barato e divide em mas vezes.

Detestável. Loja física não serve para mais nada. Você não consegue ver e nem comprar o quê precisa.

A Antônia, e a gerente mais a atendente do cartão de crédito, fora muito atenciosas.
Foi a primeira vez que tive na Loja-Santana. Achei o que está procurado! E comprei. Obrigada Antônia, pela ajuda.

Já fui direcionada e predestinada a loja em realizar minha compra. Esperava nada mais que o básico como informações e educação. No entanto embora estivessem pelo menos 4 vendedores na porta (disponíveis) nenhum me recepcionou. Até aí OK! Fui em direção ao produto na sessão de beleza. Onde encontrei algumas opções de (escovas secadoras). Minha procura era pela marca (philco) como não achei fui até o vendedor disponível mais próximo. Era (uma mulher loira que estava na porta) infelizmente não me recordo o nome. Então pedi informações. Ela já me olhou menosprezando. Por um momento me equivoquei e me confundi quanto a marca do produto, então liguei para a pessoa que havia me indicando a compra (coisa de segundos). Ela ficou de caras e bocas e me deu um atendimento péssimo. A mesma me subestimou o tempo todo. Mesmo eu indo para realizar a compra já a vista. Já muito chateada eu fui embora. Porque não tinha a menor condições daquele tipo de atendimento. Agradeci de qualquer forma e ela se quer respondeu de volta! Trabalho com treinamento e comunicação e qualidade de atendimento. E sei que o quanto esse atendimento foi inadequado! Falando como consumidor não tive nem ao menos o básico! Estou decepcionada!

Cuidado com esta loja, tentaram empurrar o cartão da loja no sábado 25/09, na segunda tinha compras em meu nome no site da magazine Luiza.com a nota fiscal indicando o endereço desta loja. Sendo nenhuma compra efetuada por mim.

ATENDIMENTO DE PRIMEIRA, SENTIMOS QUE REALMENTE SOMOS IMPORTSNTES PARA A EMPRESA COMO CONSUMIDOR DESSA GRANDE EMPRESA MUITI GRATA.

Muito ruim o atendimento.
Comprei um aparelho celular Samsung e estou encontrando muitas dificuldades para solucionar o problema

O atendimento na hora de vender e bom mais quando ha uma troca eles fazem os clientes esperarem por um erro deles lembrando que nao somos obrigados a aceitar os produtos que eles mandam e sim o que queremos.

Comprei um celular, veio a pandemia meu salário foi reduzido, cortaram minhas horas extras, e agora não consigo cancelar o seguro do produto nem a garantia estendida.

Dirigimos até a loja pro vendedor falar pra comprarmos no site que era muito mais barato insistimos em ver os eletros e absolutamente ninguém veio nos ajudar

Muito mal atendida, cheguei na loja os vendedores fingiam que não me viam, tive que chamar uma pessoa p me atender, nunca mais volto

Atendimento foi ótimo, outras compras tbm, agora vamos ver se no dia previsto, más sempre gostei de comprar nessa loja

Falam q em até 2 hs, a mercadoria comprada no site estará disponível na loja, e mentira não caia nessa!

Compra perfeita do jeitinho que queria e no valor que cabe no bolso, atendimento prestativo e eficiente

Por problemas apresentados no sistema da loja, tive a cobrança em duplicidade no meu cartão de débito e eles não assumiram, transferindo a responsabilidade para o meu banco. Olhe que o valor foi de apenas R$ 30,00.

RESUMO: A LOJA NÃO DÁ A NOTA FISCAL NO ATO DA COMPRA, DIFICULTANDO O ACESSO A GARANTIA / MUITOS PRODUTOS COM DEFEITO

Infelizmente tive uma das piores experiências de compra até hoje com o Magazine Luiza. Comprei na loja da Leite de Morais no Bairro Santana em São Paulo. Os três produtos que comprei deram defeito (microondas, celular moto one fusion e uma caixa de som JBL LINK 10). A caixa de som foi o mais emblemático: não me entregam a NOTA FISCAL! E a JBL não aceita apenas a declaração fiscal que deram no ato da compra. Ou seja, passei um transtorno desnecessário por uma coisa que era obrigação da loja, que é dar a nF. Caso comprem no Magazine Luiza, exijam a NF dentro da loja ou terão grandes problemas se precisarem acionar a garantia. A caixa de som não faz nem um mês que comprei e tive que acionar a garantia também. Espero nunca mais comprar nessa loja!

Fui muito bem atendida. Mas na hora de pagar, o sistema tinha caído. Como ia pagar em dinheiro consegui levar as minhas compras. Porém, sem a Nota Fiscal. Ficaram de enviar pelo whatsapp. Tive de insistir para sair da loja com um papel que contém informações da compra. Difícil para mim e para os vendedores da loja.

Só fui lá retirar um produto que comprei pé internet.
Más aproveite e dei uma pesquisada em td.
Tem bastante variedade e oferta
Para quem quer levar na hora acho que vale apena dar uma corrida lá.

Infelizmente experiência constragedora, 90% dos produtos sem preço, 90% mostruário, ao se perguntar se há desconto por ser móveis de mostruário, os vendedores se tornam agressivos, e a atitude da gerente para sanar o problema é lhe vender um seguro prolongado aumentando seu gasto em algo gasto pelo tempo na loja recomendo a loja on line, 1000x

Ave, péssimo atendimento. Fui na ML da Marginal Tiete, perto do CN, onde lá realmente existe atendimento EXCELENTE.

Devia colocar nada, uns funcionários que te atende vc resolve não fazer a compra, viram as costas e deixam você falando sozinha. Não é a primeira vez que me decepciono, eu não coloco mais meus pés nessa loja.

Muitos produtos e serviços ao nosso alcance, sem contar que os funcionários são atenciosos e prestativos

Fui bem atendida! Mas não há variedades de marcas de um tipo de produto ou daquilo que está procurando. Vc fica refém disto!

Atendimento rápido, profissional e atencioso. Recomendo o vendedor Lucas da Loja da rua Leite de Morais.

Magalu sem palavras comprei na sexta-feira às 11 e 52. Quando foi as 11 57 o pagamento já tinha sido aprovado. E consegui pegar meus itens no sábado. Muito satisfeito

Sinta-se em casa ao entrar em uma das lojas, esta é a sensação em qualquer loja magazine Luiza clientes são recebidos com um cafézimho que é uma delícia

Fui apenas retirar um produto, fui bem atendido, atendimento bem ágil. A localização é boa, mas parece não possuir estacionamento.

Aproveitei a promoção relâmpago sem problema algum, tudo bem organizado e funcionárias bem humoradas na unidade Santana.

Há um ano comprei um celular com seguro de roubo e furto, sofri assalto a mão armada, fiz boletim na delegacia abri processo na seguradora e até hoje não recebi nem outro celular e nem o valor em dinheiro.

O horário de funcionamento não condiz com o que está anunciado tanto no site quanto no App do magazine Luiza. De domingo diz que está aberto das 9: 00 às 15: 00. Ao chegar dentro do horário estava fechado! Favor atualizar o horário de funcionamento.