Magazine Luiza

Pessimo atendimento no telefone 31312900 não atende tentei mais de 50 vezes e quando consegui que atendesse pediu para retornar a ligação em 5 minutos e depois não atendem mais. Acredito que neste local não tem gerente, pois não toma providencia referente aoatendimento de pessima qualidade.

Atendimento péssimo, a gente pergunta para o funcionário se tem algo e eles dizem que não tem, mas eu tinha visto pelo site e fui no setor de entrega e eles falaram que tem siim e efetuaram a comprar por lá pra mim!
Pessoal tudo de cara fechada, respondendo a gente só com olhar, com preguiça até de abrir a boca!

Fui buscar uma encomenda ai e a funcionária que atende ficou olhando com uma cara torta, pq faltava meia hora para fechar a loja, como quisesse dizer: que saco, vou ter que atender. Se tem preguiça de trabalhar é só ficar em casa.

Atendimento atento e cordial. Os preços são compatíveis, aliás até favoráveis quando comparado a outras lojas do mesmo ramo.

Eu sempre compro na magazine pois se atrasar 1 dia eles não fica ligando e cobrando sempre compro lá acho que já sou cheque ouro

Não recomendo, muito decepcionante o pós venda, mudam completamente de comportamento e te tratam de forma desrespeitosa

Infelizmente em questao de tentar contato por telefone, é péssimo. Pois estou desde manhã insistentemente tentando falar no tel que consta indicado no site e nao atendem e tb nao respondem watsap que enviei. Fui pagar um boleto hj, e dei minha cnh pra moça do cx. Porém ela nao devolveu e eu, como estava com pressa pra ir pro trabalho acabei esquecendo tb e só dei conta qdo cheguei no trabalho. To tentando falar na loja mas totalmente sem sucesso. Pelo menos teria que ter um tel fixo e que atendesse. To chateada.

Atendimento fraco. Vendedor desatencioso e não conhecia o produto.
Um grupo de vendedores na frente da loja no bate papo e cliente esperando pra ser atendido. Prefiro comprar pela internet.

Necessário treinamento pra liderança. Flutua muito fora da loja, não tem atenção ao andamento das vendas. FATO fundamental para o resultado.
Já no site, não cumprimento de prazo de entrega e telefonistas desalinhados com o que rege o órgão de defesa do consumidor.

Ótimo atendimento, local seguro, seguindo todas normas de segurança contra a covid, um ótimo ambiente para realizar suas compras, eu indico.

Funcionários mau educados, péssimo atendimento! Nunca vi tanto funcionário trabalhando de mau humor num só lugar!

Loja apertada, com pouco espaço para ver com mais detalhes os produtos, mais uma loja de departamento sem nada muito atrativo, pra quem só quer procurar preço pode ser uma opção.

Está bom, fui muito bem atendida pelo Ezekiel, muito simpático, sabe conversar com qualquer tipo de pessoa, uma excelente pessoa.

Só a metade foi resolvida do meu assunto a financeira se negou ajudar a resolver um problema que não era meu

Uma M, embutiram um seguro residencial sem eu pedir qd fiz uma compra em dez de 2020. Se ñ tirarem esse segundo irei procurar o PROCON de minha cidade. Fazem vendas casadas. E isso é crime

Não gosto desta loja parece um brechó muita coisa amontoada tenho medo de entrar, no casa de acidente com fogo não escapa ninguém.

Na minha opinião prefiro não comentar absurdamente caro e apelativo começou vendendo eletro eletrônicos atualmente até fraldas.isso repele as pessoas.

A estrutura para atendimento do cliente é horrível, muito quente, depois sobe para o próximo andar pra pagar, abafado e poucos caixas funcionando, depois sobe outro andar pra pegar a mercadoria outra demora, é por isso que as compras on line crescem tanto.

Atendimento rápido e cortes. Mantém a questão dos protocolos contra a Covid-19. Os colaboradores são educados e atenciosos

Atendimento ruim, além de ter passado por um descaso com um notebook que comprei na loja é a garantia estendida não resolveu nada, jogando a culpa do problema ao fabricante.

Bem preparados para nos atender.
Mas existe também o atendimento virtual: um sucesso em todo país pois o trabalho mostra requinte de trabalho profissional nesta área ; também.
Confirme!

Achei o valor do frete muito alto, mesmo produto no concorrente mesmo preço porém frete bem mais barato

Ótimo atendimento tanto nas lojas físicas, quanto na sua plataforma digital que é pela internet, supera em muito outras no quesito atendimento ao cliente, tornando a experiência de compra muito agradável, já comprei muitos produto e nunca tive problemas ao contrário da americanas.com e marabraz (aff essa é a pior) que me deram muita dor de cabeça.

Péssimo atendimento, uma completa desorganização na hora de pegar o produto, que você pagou a vista pra não ter que passar por filas imensas, pior, vc passa por 2.

Porque eles te induzem a fazer o cartão, aí quando você quer cancelar demora muito e ainda fica chegando boleto do cartão

Pq não cumpri com o combinado, da desconto, cobra junto o frete e a montagem mas sai na nota só o frete, agora tenho que pagar a montagem

Tem bons preços só que quando eu comprei um forno eles imbutiram um seguro residencial que eu não tinha pedido, paguei tudo e só reparei depois de ter pago tudo, além disso tem uma anuidade do cartão bem alta além de um seguro para roubo ou furto online que se você disser que quer cancelar eles te dizem que se roubarem o seu cartão ou fizerem uma compra no seu nome eles não se responsabilizam, o que na minha opinião é abusivo.

Nunca escolha está loja como opção para compras. Comprei um notebook e descobri que era um produto REMANUFATURADO. Fazia um pouco menos de 1 mês que o produto havia ido pro fornecedor por defeitos e colocaram pra vender como produto novo. Não tive meu caso solucionado por enquanto, mas entrarei na justiça pelo meu direito que não foi respeitado na loja.

O atendimento é muito bom, ótimas condições de pagamento, peca um pouco na variedade de produtos para bebês. O App Magalu pode ser uma ótima pedida!

Muito bom! Uma variedade de produtos nas lojas físicas, além de ter o seu e-comerce que oferece a opção de retirada nas lojas em alguns de seus produtos.