Magazine Luiza

Magazine Luiza da Cidade Dutra péssimo. Fui numa sexta feira a tarde galera já não queria trabalhar. Quem quiser ser bem tratado vai na magazine do shopping Interlagos, funcionária Daniela ótimo atendimento comprei pela competência e profissionalismo da mesma parabéns.

Comprei na internet pra facilitar minha vida chego lá pra retirar a fila enorme e pra variar o produto não estava disponível.
Continua ruim não comprem

Eu gosto dessa loja porém os funcionários tem que estar mais atento para manter a organização de chegada dos clientes em específico no click retira

Gostei Muitíssimo do atendimento do Gerente zaki Muito atencioso e Gentil.
Atendimento top.

Compra no site e retira na loja Cidade Dutra, melhor custo benefício sem frete. Muito bom.

Fui ontem comprar um TV na loja e fui atendida pela Ely muito simpática, na negociação da venda a Ely me deu 2 suporte de Tv, deu o horário dela a mesma passou a compra para outro vendedor Carlos Jorge que começou meu atendimento muito agressivo e me tratando muito mau o tempo todo, pq a compra seria online, e não pra loja. Efetuei o pagamento e a moça ligou para confirmar meu dados da Magalu, chamei o Carlos Jorge e falei a Ely me deu 2 suporte de TV o mesmo te deu nada, vcs precisam parar de comprar no site aqui nós não ganhamos nada, fui falar com a responsável pelo setor a Roberta a mesma não me deu atenção apenas falou vem no horário dela amanhã, eu falei tem como vc ligar para Ely, pode puxar nas câmeras que não estou mentindo, esperei 4 horas e não deu aprovada para retirada, estava com probelma interno na loja, fui na mesa da Renata ela disse não posso fazer nada, liguei no 0880 de vcs e a supervisora muito bem treinada me ajudou e me acalmou o tempo todo por telefone, pediu para falar com alguém da loja passei o telefone para a Ana que tbm não sabia dos processos mexer no Help, o gerente Carolos saiu as 17 hs e a Roberta já tinha ido embora tbm, a loja precisa passar por um treinamento de CNV COMUNICAÇÃO NÃO VIOLENTA, sair da loja chorando com meu emocional abalado, nunca na minha vida fui tão mau atendida, um lugar que jamais voltarei, tenho certeza que essa condulta não é de vcs.

Tem mais de dois meses que comprei uma cômoda e estou esperando ela chegar até hoje aff e te responde por email pede pra vc entrar em contato e deixa vc mais de horas esperando pra saber oq fazer pra resolver seu problema, e mesmo assim problema sem solução AFF, falta de respeito com o consumidor

O atendimento foi muito bom, mas o que mais me impressionou foi o checkout feito diretamente pelo vendedor

Não encontrei o produto desejado e a vendedora se dispôs a conseguir, porém o valor era 500,00 reais a mais que na internet

Experiência não existe e sim um cumprimento com o cliente.tudo de bom pra me foi otimo fui muito bem recepicionado por eles vou volta mais vezes

Gerente e vendedores parecem urubus pra vender cartão. Fazem de tudo, até te impedem de sair da loja enquanto vc não faz o bendito cartão. "É só pra bater meta" "se não desbloquear, não vai cobrar nada"

Cheguei lá tinha cadastrado feito sem nunca ter comprado nada fiz boletim de ocorrência por eles ter aceitado dados falsificado com meu CPF

Atendimento bom, mais não tem como estacionar na frente, sempre lotado e o estacionamento disponível da loja só na rua de cima da loja.

Comprei pelo site e fui na loja pedir uma informação pois meu produto estava atrasado a 2 dias e fui muito mal atendido.
Eu era cliente desta a loja a um bom tempo mais depois deste péssimo atendimento começarei a comprar no concorrente.

Ninguém nos atendeu nas duas vezes que fomos lá. Ao pedir ajuda para uma atendente, ela ficou conversando com outra. A que, de fato, nos atendeu parecia que nem queria trabalhar de tanto descaso.

Ninguém nos atendeu no período de 25 minutos que ficamos na loja, acredito que esteja fácil arrumar emprego

Atendimento legal, falta disponibilizar álcool em gel na loja, tem em apenas dois pontos e ambos estavam com o ativador quebrado

Solucitei a retirada de um produto em um endereço de uma filial desta loja e o produto foi enviado para outro endereço e não fui comunicado previamente.

Produtos caros e vendedores chatos querendo vender garantia estendida quase no valor do produto. Melhor mesmo comprar no app magalu

Produtos não tem preço, a loja não tem variedade (a não ser no site) e os atendentes tem que ficar o tempo todo vendo preços no celular. Da a impressão que nem.estao.ligando pra vc!

Uma boa tarde pra tds está loja é muito boa pra fazer as compras de tudo ok precisar mais eu fui hj fazer uma visita mais fiquei muito chateado com o atendimento muito funcionário e deixa à desejar na agilidade enfim mais td ok

Quando fui, não encontrei atendimento com facilidade e a única colabora disponível estava no celular, demonstrando má vontade para atender.

O pior lugar pra se fazer compras, ainda mais pelo aplicativo, nunca mais faço isso, atrasaram minha entrega em mais de um mês, n recomendo

Poxa que decepção, tanta propaganda fui a loja para comprar um aparelho smartphone, preços nas alturas, o vendedor não me deu nenhuma atenção quando pedi desconto para pagamento a vista, muito ruim mesmo

Eu adoro a rede magazine Luiza porém o atendimento desta unidade e horrível, os vendedores te atendem com uma má vontade, parece que eles pensam que agente não vai comprar sei lá, fui nesta loja para comprar um aparelho de som e uma tv, iria pagar a vista, mais fui tão mau atendido que preferi atravessar a rua e comprar na casas Bahia, repito a rede magazine Luiza e excelente mais está unidade específica e horrível, desculpe mais foi a minha visão, tudo de bom a todos.

Sempre compro la.os vendedores atenciosos e sinceros eles não te enganam com mentiras.sugerem o melhor produto e compra se quizer.gostei muito

Loja vazia, os clientes estavam todos na fila de retirada de produtos comprados no site, havia diversos vendedores sem fazer nada, encostados pelos cantos e apenas uma atendente entregando os produtos de retirada.

Muito bem gostei do atendimento, vendedor estão de parabéns, na entrega do produto que foi Ruim, muita demora uma só pessoa para atender com muita mal vontade, eu tudo bem, estava com minha filha que e cadeirante já estava impaciente.

Atendimento super atencioso até finalizar a venda, depois descaso total no balcão de pacote.
Uma demora para finalizar a compra e entregar o produto.

Parabéns a todos os funcionários! Ambos educados e comprometidos com o serviço e a satisfação dos clientes.

Uma ótima loja, com ótimo atendimento, sempre tive um bom atendimento na Magazine e esperamos q continue sempre assim.
Parabéns!

Preços poderiam ser mais competitivos com o site. Entendo que o aluguel e os funcionários acabam interferindo nisso, mas, sabermos que é uma rede gigante que tem dinheiro.

Ja é a terceira vez q me acorde a msm situação, a primeira foi quando eu fui comprar minha geladeira, a segunda retirar minha batedeira q comprei pelo App e essa hoje fui retirar minha panela eletrica, minha reclamação é o atendimento, a primeira eu estava de uniforme demorei em média 15 minutos para ser atendida acho q pq eu estava com uniforme da empresa q trabalho, voltei na loja mais tarde sem uniforme pasmem fui atendida rapidamente, cheguei questionar isso ao vendedor mais em fim mal atendente tem em todo liga, agora fui buscar oq comprei pelo App simplesmente fiquei com cara de besta esperando ser atendida pq os até dentes estavam ocupados com outra coisa tinha 3 resolvendo os 3 levantaram e saíram é me deixaram sozinha

Péssimo atendimento, me arrependi de ter feito uma compra na loja da magazine Luiza da cidade Dutra, o pessoal de lá são todos mal educados e não informados

Pessimo lugar estou com problema de estorno no cartao disseram que cancelaram minha venda e apos 3 dias úteis estornariam o valor ja voi para o oitavo dia e nada um lugar de pessima confianca

Estive no Magazine da Cidade Dutra para retirar meus produtos e me deparei com uma enorme desorganização com os produtos. A demanda está sendo grande de produtos a retirar na loja e por isso eles precisam se organizar melhor. Pois haviam produtos um em cima do outro dando aspectos de bagunça e largado.
Os funcionários são bem atenciosos e tentam atender o mais rápido possível, mas está questão precisa ser revista antes que algum consumidor tenha prejuízo com seu produto.

Péssimo levei 1 hora para tirar um produto que comprei pelo site só 1 funcionário atendendo uma fila enorme e olha que a loja estava cheio se funcionários parados muito decepcionado com atendimento HOJE 13.01.2020 Magazine Luiza Cidade Dutra

Todas as ofertas informadas não estavam disponíveis. E o preço muito acima do que o praticado em outras lojas.

O atende pra retirar o produto é mto falho eles te deixa te esperando na fila e atende os vendedores que estão com os clientes da loja,

O atendimento é péssimo e os vendedores são ignorante. Fui pra comprar um notebook e não fui bem recebida, então comprei em outro lugar.

Comprei na internet pra facilitar minha vida chego lá pra retirar a fila enorme e pra variar o produto não estava disponível.

O atendimento foi ótimo da vendedora.mais porém a gente liga e eles não atendi tentei varias veses chamou todas mais eles não atendem. Quero saber sobre a entrega mais sem resposta até ágora

Atendeu minhas necessidades, porém a vendedora é de uma antipatia e má vontade incrível e p/ajudar não tem conhecimento básico do produto.

Muito boa essa loja ela fica bem pertinho da minha casa eu sempre passo por lá fica aqui na cidade Dutra zona sul da capital de São Paulo.

Atendimento da loja péssimo, vendedores ficam se agarrando em frente a loja é quando o cliente entra eles não dão um pingo de atenção.
Fui comprar uma TV com o meu namorado e chegando na loja a vendedora nem mostrou a TV pois estava com muita má vontade, saímos de lá pelo péssimo atendimento e fomos nas casas Bahia onde a vendedora nos atendeu bem e mostrou TODAS as TVs. Saímos das casas Bahia super satisfeitos, agora a magazine precisa rever seus vendedores que não tem postura e não atendem bem!
Já os meninos que ficam no pacote são uns amores e atendem super bem na retirada de pacotes!