Magazine Luiza

Facilidade em encontrar o que se procura, atendimento exclusivo e atencioso, facilidade para pagamentos sem tumultos

Vc compra pelo aplicativo e leva 4 dias para o produto chegar na loja para retirar. A loja uma confusão, mais 20 minutos para achar a sua compra. Espero nunca mais comprar.

Essa loja foi péssima, ao menos no meu caso. Fui lá apenas para retirar produtos que comprei via app, porém me entregaram apenas parte do que eu havia comprado, e pra piorar me obrigaram a retornar a loja pra buscar o restante dos produtos, como se o erro fosse meu! Nunca mais nessa loja tosca.

Comprei na internet pra retirar lá, a mulher me entregou os produtos, fui conferir e faltava coisa. Ela então foi conferir na nota fiscal e afirmou que eu comprei a quantidade errada e eu estava errado, vendo essa situação, uma menina muito proativa disse que ia procurar novamente. Bingo! Ela achou o produto que faltava. Tomem cuidado, confiram os produtos que pode se dar o azar de cair com uma funcionária ruim.

Não espere por um atendimento espectacular, porque você pode estar passando mal no meio da loja que vai ser difícil de alguém te atender e se atender não vai ser do jeito que você espera.

O cartão deles é um roubo, além de mandar um SMS sem autorização e cobrar5,50 cancelei tudo o cartão e nunca mais usei e não compro mais nada lá

Encontrei ótimos preços nos produtos que eu estava procurando e ainda parcelei no cartão de crédito.sem contar no atendimento muito bom.recomendo.

Domingos (click e retira)
Estou aguardando o comprovante da entrada do seguro que você ficou de passar e até o presente momento não aconteceu.
Esses telefones que você me passou da loja 22198106 / 22198109.
Daqui a pouco vou perder o prazo.
Aguardo retorno ou vou recorrer na sua matriz.
Grato.

Hoje 25.11 retornei á loja e o Sr. Domingos simplesmente esqueceu de realizar o serviço que é de sua competência.
Falei com o Sr. Guilherme que me prometeu realizar o cadastro e me encaminhar comprovante e até o presente momento nada!

Isso não condiz com o que a Sra. Luiza Trajano diz a respeito de suas lojas em um curso que participei pela PUC-RS, tendo ela como uma das palestrantes!

Com certeza farei com que essa situação chega até ela!

Só fui retirar mercadoria comprada pelo aplicativo, muito demorada a entrega e muitos funcionários a toa dentro da loja.

Não gostei do atendimento, vendedora não deu muita atenção para nós. Muito diferente do atendimento recebido minutos antes na loja Casas Bahia onde fui muito bem recebido e atendido

Comprei um Lg k10 camera mto ruim era ultima peça nem um desconto o vendedor deu por ser pago avista deveria

O atendimento da vendedora foi muito bom, porém poucas opções nas loja física. Da a sensação de abandono. Local muito ruim para estacionar.

Loja física já foi boa, mas está difícil de encontrar produtos, muitas vezes só comprando pela internet para retirar na loja, mas deveria pelo menos ter a opção de retirar em duas horas.

É uma rede de lojas a nível Brasil. A variedade de produtos e imensa e a facilidade de crédito acessível.

Olha péssimo achar um atendente que lhe de um atendimento está difícil fiquei um bom tempo na loja e não veio ninguém me atender não gostei só tem vendedores na aérea de Celular

Costumo comprar pela internet e retirar nessa loja, nunca tive problemas com relação a isso, não posso opinar sobre a loja física em si.

Gostei bastante só não gostei pelo cartão adicional da minha mãe não chegou ainda tem quase dois meses que eu pedir

Preço bom foi o único atrativo kkkkk a música na loja é para débil mental ouvir muito alta entre na loja para comprar dois celulares e tinha 8 funcionários cercando o mostruário e alarme disparando é coisa de doido. Muito mas muito ruim tive que pegar o funcionário e ir para o fundo da loja para poder ser atendido de forma regular

O preço de eletrônico e smartphones da loja são bem superiores do que os do site. Não dá pra entender.

Sempre compro pela Internet e retiro nessa loja. Não posso opinar sobre o atendimento dos vendedores. Quanto a retirada dos produtos, o processo é rápido.

Uma loja boa para se comprar produtos que se quer com urgência, ou conhecer os produtos vendidos pelo site, (como num "showroom"). No site além de ter produtos que não se encontra na loja, os preços são bem mais atraentes.

Não tenho muita propriedade para falar dos vendedores, fui lá para retirar um produto comprado pelo app. Nesta parte foi tranquilo e rápido. Mas os atendentes da loja não te direcionam para o local da retirada, que não fica visível ao entrar na loja.

Fui retirar um produto, o cara do pacote muito atencioso, ótimo suporte sobre o produto que eu adquiri

NÃO VOU CLASSIFICAR NINGUÉM DA MAGAZINE LUIZA É QUE EU RUBENS MORATO BUENO COMPAREI UM CONJUNTO DE QUARTO DE CASAL COM O GUARDA ROUPA É O BOX MAS A PESSOA QUE VEIO EM MINHA CASA PARA MONTAR O GUARDA ROUPA É DO BOX DA CAMA DE CASAL POIS BEM O GUARDA ROUPA FOI MONTADO ERRADO É O BOX VEIO COM DEFEITOS AI EU RUBENS MORATO BUENO FUI NA LOJA DA MAGAZINE LUIZA CITO A RUA SILVA BUENO E O RAPAZ QUE FAZ O ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR ELE ME DISSE QUE CONSEGUIU A TROCA DO GUARDA ROUPA É DO BOX DA CAMA DE CASAL MAS SÓ QUE SEU EU NÃO ESTIVESSE MANDANDO MENSAGENS E INDO QUASE TODOS OS DIAS NA LOJA EU NÃO SEI QUANDO SERIA FEITO A TROCA DO GUARDA ROUPA MAS A PESSOA QUE VEIO EM MINHA CASA PARA DESMONTAR O GUARDA ROUPA COLOCOU A TAMPA DO GUARDA ROUPA É DAS GAVETAS SOBRE AA MINHA CAMA DE CASAL E RASGOU A MANTA AI ALÉM DE MANDAR AS FOTOS DO GUARDA ROUPA É DO BOX DA CAMA DE CASAL E DA MANTA QUE RASGOU O GUILHERME DA MAGAZINE LUIZA QUE FAZ O ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR ELE ME DISSE QUE EU ESTAVA RECLAMANDO DE UM LENÇOL AI NÃO PRESTOU AI EU DISSE PARA ELE QUE SE ELE NÃO TINHA CONHECIMENTO DE UM LENÇOL COM UMA MANTA KIG SIZE SÓ QUE QUEM ESTÁ COM O PREJUÍZO VOCÊ VAI EU AGORA SÓ ESPERO DE QUE VOCÊS DA MAGAZINE LUIZA TENHAM CONSCIÊNCIA DO QUE ESTÁ ACONTECENDO PORQUE EU RUBENS MORATO BUENO NÃO VOU FICAR COM OS PREJUÍZOS ESPERO DE QUE VOCÊS DA MAGAZINE LUIZA TOMEM CONHECIMENTO DO QUE ESTÁ ACONTECENDO COMIGO PARA QUE POSSAM A RESOLVER O PROBLEMA PARA MIM CERTO AI SIM DAREI TODAS AS ESTRELAS PORQUE A VENDEDORA A CARLA TANTO COMO O PEDRO AO QUAL TENHO UM RESPEITO MUITO GRANDE COM TODOS OS VENCEDORES DA MAGAZINE LUIZA CERTO ASSIM QUE FOR RESOLVIDOS TODOS OS PROBLEMAS DE QUE EU TIVE DE PREJUÍZOS EU RUBENS MORATO BUENO SEI DE QUE A MAGAZINE LUIZA NÃO TEM CONHECIMENTO DOS FATOS QUE ACONTECERAM COMIGO MAS ESPERO DE QUE TUDO SEJA RESOLVIDO O MAIS BREVE POSSÍVEL FICAREI MUITO GRATO A MAGAZINE LUIZA?

Uma droga engana os clientes colocando vendas no site que sai de terceiros muito enrolados sem objetividade pra resolver problemas, principalmente na parte do seguro, troca de mercadoria não compro mais decepção total.

A loja está em reforma e meio bagunçada. Os vendedores estavam pouco interessados em atender, tive que correr atrás de um. Mas como fui retirar um produto comprado pelo site consegui me virar e fui bem atendido na sessão de pacotes, mas se tivesse que comprar alguma coisa não voltaria.

Loja ampla. Com opção de mercadorias. Acessibilidade (elevador) p acessar andar superior. Atendentes educados. Bebedouro e banheiros à disposição

A Loja em si é ótima o difícil é achar um vendedor interessado em lhe atender fiquei ontem mais de 15 min vendo uma máquina os vendedores todos batendo papo e não veio nenhum me atender