Magazine Luiza

Loja ruim, não compro mais nada.
A pessoa vai ora retirar o pedido e o atendente fica só no celular e não dá atenção horrível, e ainda não consegui tirar o pedido coisa simples de se resolver. Essa loja é a pior que já vi na vida

Eu gosto de comprar com a Magalu com ela sei que serei sempre bem atendida e encontrei os melhores preços. Vale super a pena

Funcionários prestativos e a loja super organizada. Precisei retirar um produto no mesmo dia da compra e fizeram de tudo para me ajudar, mesmo sendo uma compra on-line. Eu agradeço imensamente e desejo muito sucesso à todos vocês!

A vendedora me atendeu super bem, a entra entregou na data prevista, mas a montagem e péssima dês de segunda estou a guardando já agendei duas vezes e nada de montagem, acho que deveria melhorar e relação a isso.

Adquiri um produto de uma empresa parceira em março/23, a parceria não entregou o produto ainda e o lançamento no meu cartão já aparece e a Magalu não tomou nenhuma atitude, também tem culpa na falha da empresa! Não recomendo está empresa e se não resolverem até amanhã, vou entrar com processo no reclame aqui! Produto entregue em data posterior (com atraso), problema resolvido!

Ótima loja bastante opções de produtos e o atendimento excelente facilitar na entrega para cadeiras de rodas.

Impossível ligar para loja. Desafio qualquer um a ligar e falar com algum atendente. Sem dizer que fiz um pedido que está há 2 dias na última etapa do processo e nada. Acredito que os vendedores não dão baixa nos produtos que chegam até o dia da entrega. Entregar antes pra quê? Se pode entregar no dia ou até atrasar.
Quem liga pra cliente, não é mesmo?

Atendimento excelente, tanto online qnto n loja.entregas rápidas antes d prazo.muitas promoções.

O incoveniente na minha opinião são colaboradores que não estão muito preparados para o atendimento.
Não gostei do atendimento e por isso comprei na concorrente.

Total desrespeito e falta de empatia com o cliente. Fui na loja da Primitiva Vianco retirar um pedido, me informaram que estava sem sistema, e que eu tinha que aguardar voltar. Isso porque já chegou depois do prazo que não cumpriram para retira na loja. Eu sou obrigada a ficar o dia todo aguardando na rua sem ter o que fazer pq a loja não tem sistema? Pq não liberam o cliente e depois resolvem o problema da baixa em sistema? Pra quê serve o QR Code no celular do cliente se ele não consegue retirar sem sistema?

Péssima! Não pelo atendimento do vendedor. Mas pela cara de pau da Sra. Luiza Trajano ao fazer propaganda enganosa.

Péssima loja, fui comprar uma tv e não fui bem atendido, sem opções de fazer pagamentos, com dinheiro em conta e sem a tv, e detalhe no outro dia já tinha aumentado o valor, quer dizer incompetência da vendedora e da loja.nunca mais

Comprei pelo site para retirar nesta loja, não tive problemas até então, o atendimento foi bom e bem rápido, o único porém fica em parar o carro na região que não conta com muitas vagas na rua.

Acho que devido a comissão a vendedora nao queria desgrudar mesmo eu dizendo que se precisace chamaria ela achei desagradável

A loja e mto legal, facilita mto pra retirar os produtos qdo compro na internet, só não gosto pq não tem estacionamento.

Tudo muito bom, atendimento nota 1000, a vendedora Rosário e os rapazes da entrega de mercadorias são perfeitos, sem contar na diversidade de produtos! Parabéns a todos.show!
Ventilador ARNO.espetacular!

Comprei 2 colchões nesta loja deram o prazo de entrega pra um sábado fiquei o dia todo esperando a chegada e não veio, quando liguei lá disseram que nao tinha nenhuma compra no meu nome no final das contas eles cancelaram a entrega pois não tinham o produto nem sequer ligaram para avisar estou aguardando o estorno. ME venderam um produto que nem tinham e agora fecharam a loja que fica localizada em osasco no centro. Sem contar no atendimento que é péssimo os atendentes simplesmente ficam conversando e não atende o cliente se tivesse 0 estrelas eu colocaria não indico para ninguém.

Fiz minha compra pela NetShoes e escolhi receber na loja do Magalu, na Primitiva Vianco, 148, Osasco, SP.
Como sempre, fui surpreendido positivamente por uma entrega pontual e por um atendimento satisfatório pela equipe da loja. Muito obrigado!

Muito bom comprar no magazine Luiza fizemos umma boa compra bom atendinento preço bom gostei muito

O atendimento foi um pouco demorado, fui retirar um produto comprado pela Internet e fiquei quase 15 minutos para ser atendido. Em vista que só tinha eu para ser atendido

Unidade primitiva Vianco, ninguém medindo temperatura na entrada, apenas uma funcionário no atendimento a retirada.
Muita demora para atender, não recomendo essa unidade!

Vendedores mais preocupados em vender os seguros dos eletrônicos do que entender as configurações dos aparelhos

Comprei um produto e demoraram muito para ser aprovado pelo site, fiquei sabendo que não foi aprovado sendo que o meu cartão de crédito tinha aprovado as parcelas

Uma loja razoável para comprar pela internet, claro, tem que ser esperto, esperar o momento certo para comprar, pois muitas vezes oque hoje custa 50$ amanhã eles estão vendendo a 100$ e vice versa, também é bom pois muitas vezes liberam um cupom de desconto que ajuda bastante no valor final. Agora nesta unidade física da loja, eu acho que deveriam treinar os funcionários melhor, pois quando fui no caixa pagar, estava parcelado em 10x no cartão de crédito, sendo que eu havia dito a vendedora que era 3x

Estamos em crise econômica.poucas oportunidades de trabalho.vejo uma loja gigante com pessoas ociosas ainda sim com clientes a espera de atendimento! A palavra agora é reorganização e eficiência!

Ontem, o vendedor dessa loja Thiago Fernand es foi muito humano e profissional. Parabéns pelo funcionário!

Super recomendo! Atendentes super atenciosas, nos ajudaram em cada detalhe entrega rápida e produtos de qualidade:)

Funcionários atenciosos e educados, hj comprei um celular e estranhei que não ganhei um Chip de brinde pois em compra anterior tinha ganhado

Usei a loja uma apenas para retirar uma compra que fiz pela internet. A retirada foi sem problemas. O atendimento foi normal, podia ser um pouco mais simpático.

Péssimo, fiz uma compra no dia 13 e ate agora nada, não me dão retorno, falam que vão me informar o resultado da analise interna e nada

Minha experiência foi péssima tive problema com a caixa que falou que ia dá na minha cara, lá eu não vou nunca mais Magazine Luiza de Osasco primitiva vianco. Péssimo atendimento não sei como uma pessoa assim trabalhar com
Público

Comprei pelo site e fui retirar na loja, entrega bem rápida e simples, melhor que as outras lojas que fazem o mesmo procedimento.

Promoções de acordo com a propaganda processo ágil de modo geral e atendimento ótimo e atencioso por parte da vendedora Roberta.

Pessima, pegadinha, má fé no site.
Falta de compromentinto com o cliente. Falta de vendedor na loja. Gasta uma fortuna na Rede Globo só visando lucro!

Boa loja, mas a atendente queria me obrigar a contratar seguro para fazer o cartão. Quando disse que não queria mais o cartão, ela tirou o seguro.
Fiquem atentos

Fiz uma compra, mas precisei cancelar. Fiz o cancelamento pelo site, mas não foi efetivado e ficaram me cobrando a compra. Só cancelaram, quando entrei em contato pelo telefone. Se no site não funciona, precisa retirar a opção para o consumidor.

Indignada com o relaxo e a falta de cuidado da transportadora, para tirar do caminhão e transportar para loja, entrega de geladeira e maquina de lavar. Além de ter uma pessoa somente, para descarregar e transportar.

Não me lembro de ter ido ao Magazine Luiza mais gosto muito do da loja inclusive sou parceiro com loja virtual

Vale a pena comprar mais pelo site que tem bastante promoções, pela loja física ainda sai um pouco caro