Péssimo atendimento, nem recepcionado fui, pedi informação sobre determinado produto a atendente falou tal vitrine e seguiu parada de braços cruzados. Já efetuei a compra online num concorrente.
Fui atendido pela Luciene! Vendedora muito educada, simpática, teve muita paciência em explicar sobre o que procurávamos! Uma pena que não tinha o produto que queríamos, vamos voltar com certeza para ser atendido por ela!
Lugar só tem gente mal educada! Estive para fazer uma retirada no dia de hj e não consegui, pq estava sem energia no shopping e na loja e não tinha gerador, uma loja grande que vergonha! Nem um plano de ação para fazer retirada para o cliente manualmente, sinceramente que transtorno!
Experiência péssima! Primeira vez na loja pra trocar o vale presente de casamento, passamos mais de 5h na loja pra resolver. Muitas burocracias, o produto que queríamos foi trocado pois não teria mais em estoque, até aí ok. Finalizamos o pagamento, voltamos a loja na semana seguinte para trocar um produto por outro pois fomos informados dessa possibilidade, mais 3h. Funcionários super enrolados, muito lentos, não conseguem explicar c exatidão o motivo de preços finais absurdos. Nessa segunda vez, fomos informados que novamente o produto seria trocado poiis não havia mais em estoque, sendo que já havíamos pago há uma semana e simplesmente por não ter sido agendada ainda não ficou reservada. Péssimo! Péssimo! Péssimo!
Loja de magazine com excelente produtos e promoções. Atendimento deixa a desejar por alguns vendedores, parece que estão passando informação fazendo favor.
Fui acompanhar uma pessoa para aquisição de uma máquina de lavar. Ridículo, simplesmente ridículo. A entrega aconteceria "a partir do dia tal". Ora é o rabo abanando o cachorro. Não é mais o fornecedor que tem que ficar à disposição do cliente, é o cliente que deve ficar à disposição do fornecedor numa completa e total inversão de valores. O cliente que mora sozinho não tem como ficar ao bel prazer do fornecedor aguardando a entrega do produto "à partir de tal data". Ridículo. Po óbvio que fui embora fiz a aquisição do produto na concorrência. Será que a D. Luíza esta sabendo disso. Sem contar ainda a "empurroterapia" de seguros e garantia estendida. NUNCA MAIS VOLTO.
Péssimo atendimento do supervisor de vendas Wesley Rodrigues! Me vendeu um aparelho de jantar de 300,00 sujo, quebrado, todo jogado na caixa sem proteções e faltando peças. Tive que voltar pra trocar e ao invés de me pedir desculpas, ele disse que eu posso ficar a vontade pra comprar em qualquer outra loja da próxima vez! Simplesmente péssimo!
Infelizmente nesse momento só tenho más referências para essa rede de lojas. Um problema simples se estendeu por 2 meses para ser resolvido, muitas promessas não foram cumpridas e estou totalmente insatisfeita com a prestação dos serviços. Fui feita de besta o tempo todo, querendo apenas receber um produto que paguei a vista. Lamentável. Eu não indico mais a loja e só voltarei a comprar em último caso.
Desde que eu soube que lá os funcionários negros tem apoio de treinamento quando querem subir de cargo eu só compro lá. Eu e muitos negros que acreditam em ações afirmativas.
Estou ligando para Varias lojas Magazine Luíza, isso é uma vergonha, todas as Lojas que estou Ligando como Campo Limpa, desliga o telefone na caro do Cliente Como do SHOPPING D, foras que as outra a mesmo coisa, Isso são são funcionário de uma empresa como a Magazine Luíza, esta fazendo isso sera que tem treinamento, que esta uma vergonha
Tô dando uma estrela por obrigação! Não merece nenhuma site lixo atendimento lixo, aliás. Que atendimento? Que você liga em todas as lojas e ninguém atende ou da telefone inexistente! Queria fazer uma compra mais estou desistindo porque não consigo comunicação com nenhum colaborador, para saber mais do produto em questão! Tenho certeza que não sou a unica, melhorem isso! Estão perdendo vendas.