Magazine Luiza

Experiência muito ruim, pois ao comprar na loja do shopping Vale Sul em São José dos Campos um notebook Dell, eu paguei R$ 715 na garantia estendida e fiquei aguardando porque não havia pronta-entrega. O produto veio rápido e na caixa constava de fato as especificações, inclusive o design "prata". Porém, dentro da caixa, o produto entregue não correspondia. Era um notebook preto. Resolvi devolver. Ao voltar na loja onde paguei a garantia estendida, eles não se responsabilizaram e falaram: "Só pelo app". Então para que eu paguei R$ 715 por garantia? Veio errado e eles não "garantiram"! Alegaram que o produto foi comprado no site da Kabum. Mas a garantia é da Magalu, loja Vale Sul SJC! Para piorar, no app, a demanda Cancelamento n° 2023102423349734 aberta no CPF O32*** no meu nome civil Rodrigo Antônio Cardoso não respeitou os 2 dias úteis e até agora não consegui devolver o produto entregue errado cujo erro a loja física não se responsabiliza mesmo recebendo R$ 715 de seguro na modalidade de garantia.

Loja com muita variedade de móveis, eletrodomésticos, utilidades do lar e até brinquedos e eletroeletronicos. Fiz uma compra ha um tempo atras e me enrolaram com a retirada dos produtos que nunca chegavam.

O Magazine Luiza continua deixando a desejar. Recentemente comprei uma IM8s Geladeira Electrolux e chegou amassada em uma das portas. Solicitei a troca pois não era possível pela garantia trocar a porta. Estou aguardando até agora pois enviaram uma mensagem que iriam retirar a geladeira e entregariam outra mediante disponibilidade. Aí eu pergunto, Faço o que com as coisas da minha geladeira enquanto aguardo? Mais uma vez, deixando a desejar.

NAO COMPREM NESTA LOJA.
Na hora do atendimento pra vender, são todos bonzinhos, atenciosos. Aí decidi comprar um fogão de 1900 reais na loja, sendo que no site deles estava 200 reais barato.
Prometeram a entrega pra 2 dias depois e já tá atrasada e não atendem o telefone

Pessima, 7 vendedores trabalhando porém somente 2 atendendo, 3 caixas aberto porém somente 1 funcionando.
O que era p ser uma compra rápida, passou 2 horas.
Próxima vez compro pela internet, menos dor de cabeça.

Ótima loja porém alguns preços dependendo do produto são mais elevados em relação a outras lojas. Depende do que vc deseja.

Fui retirar um produto comprado pela internet. Um entregador particular contratado pela empresa pegando produtos no estoque jogando as cxs num carrinho p transporte. Todas as cxs escrito frágil e jogou e bateu todas! Lastimável o comprometimento desse cara. Sjc vale sul.

Depois que escolhi e paguei demorou quase 40 minutos para pegar o produto. Precisa melhorar muito o atendimento.

Vc compra na internet para ter rapidez.vai retirar na loja com funcionários com má vontade. Vou pensar 2 vezes na próxima.péssimo!

Gosto do site da loja vivo fazendo comprinhas por lá as vezes vou a loja pra ver se tem algo diferente mas no site tem tudo

Bom atendimento presencial.mas comprei pelo site pra retirar com 2h.como comprei a noite esperei no dia seguinte aviso pra retirar, mas não recebi nenhum.fui na loja retirei o produto.aí que recebi msm pra retirar.falta de respeito com o cliente.

Magalu é top! Preços com super desconto e na minha opinião a retirada na loja é a melhor opção. Após efetuar o pagamento e receber a confirmação é só encaminhar à loja escolhida e retirar o produto. Simples e fácil!

Agradável, limpo, organizado, atendentes muito gentis, por isso Magazine Luiza é a maior rede de lojas do Brasil.

Poucas opções na loja, e o atendimento de alguns vendedores péssimo, não dá atenção aos clientes direito.

Esperava mais promoções.mas o bom atendimento e a simpatia dos colaboradores, garantiram uma boa experiência na loja.

Comprei meu sofa e a tv de 50 no Magazineuiza do Vale Sul shopping em SJCampos, alem de ser mega bem atw dida pela vendedora Renata, a atendente do caica e crediario Nathália, tive a imensa surpresa com a rapidez e agilidade na entrega. Comprei dia 25 e recebi a TV dia 26 e o sofa dia 27.
Parabens ao Magazine Luiza por esta experiência otima que me proporciobou e por ter 2 colaboradores nesta loja, sensacionais!

Horrível. As etiquetas trazem preços absurdos, mas são iscas, pois oferecem descontos imensos e ainda assim o preço fica muito mais elevado que a concorrência. Sem contar na qualidade dos produtos. Derrota total essa rede de móveis.

Muita má vontade para atender o cliente. Os vendedores ficam conversando, e não dão nem bola para sua presença! Loja do Vale Sul

Preços muito bons e facilidade no pagamento no cartão Magazine Luiza. Atendimento excelente por parte de todos os funcionários. Recomendo!?

Fiquei parado na frente do produto que iria comprar por 20 minutos e nenhum vendedor veio me atender. Os 3 vencedores que estavam próximo estavam no celular sem atenderem ninguém. Comprei em outra loja.

Loja pequena no vale sul não tem quase nada de móveis. Vendedores demoram pra te enxergar. Loja do centro é melhor

A vendedora não estava com vontade de vender um celular. A loja acabou perdendo uma venda para um concorrente no mesmo shopping, que ofereceu um atendimento muito melhor.

Produtos de ótima qualidade, funcionários muito atenciosos, o. Gerente Paulo sempre muito prestativo. Nem sempre tem os melhores preços, mas preferimos pagar mais pelo maravilhoso atendimento e dedicação dos vendedores.

Várias opções e tive a sorte de contar com um vendedor super disposto a explicar, mas acabei não comprando, para o produto que eu queria o preço na loja estava quase R$1000 mais caro que na internet. Comprei na Magazine Luiza mas online.

Fui MT bem atendida pelo atendente Aguinaldo na loja do shopping, passou informações sobre o móvel que eu queria comprar pois estava fazendo uma pesquisa sobre preços. É pretendo voltar p comprar pois a melhor loja que atendeu minhas necessidades foi A magazine Luiza

It's a great place to buy thanks however the price is a little bit of rice in the last 2 months but that's fine

A Magazine Luiza pelo app é fantástica! Comprei terça, hoje quarta-feira, já está disponível para retirar na loja. O app eu avaliei em 5 estrelas.

Agora sobre a loja física do Vale Sul é de irritar. Por isso, vai a nota de 1 estrela. Estou ligando a manhã inteira, foram mais de 30 ligações. Ninguém atende. Eu preciso verificar uma informação antes de retirar um produto, é bem urgente, ninguém atende.
Fora que já fui a essa loja duas vezes, nas duas não gostei do atendimento.

Vá em qualquer outra loja, menos essa.

Meu irmão foi consultar o valor de um celular e foi questionado pelo vendedor se "ele cometia furto de celulares"

A loja em si é boa, porém muitas coisas deixam a desejar, atendimento não é bom, é Os funcionários sempre fazem de tudo pra vc fazer em carnê, que o juros é um absurdo, e Os valores tbm não são muito bons, vc encontra lugares mais baratos, e alguns funcionários ainda fingem que não vê vc caso vc esteja mal vestido ou uniformizado.

Péssimo atendimento não entrega no prazo combinado tive que cancelar a compra por falta de compromisso na entrega

Diversidades de produtos, preços na média, já foi melhor nos preços. Procurei patins para menina, mas muito caros

Atendimento excelente, me senti a vontade e acabei comprando um notebook bom com um preço bom. Satisfeito

Tem padrão, mas falta atendimento. Presencial e virtual. Você até vai a loja disposto a comprar e volta sem nada, por falta de informação. Disponibilizam telefone mas nunca atendem.

Excelente atendimento do vendedor.foi claro e objetivo nas informações e acabei fechando compra de um celular novo.

Fica perto das esteiras rolantes do Walmart ou do lado de uma loja de joias (possui duas entradas). O local tem bastante promoção de itens domésticos, ideal para compras.

Excelente loja de departamentos, sempre comprei na loja física.atualmente estou comprando pela internet e retirando na loja física para não pagar o frete.
Porém alguns produtos anunciados na internet não tem a opção de se retirar na loja física.
Um exemplo foi um Ar condicionado.a entrega é somente pela transportadora.
Quero aqui manifestar minha opinião para que todo tipo de produto anunciado pela internet, tenha a opção de se retirar na loja física.isso ajuda e muito a todos os clientes que optarem por essa forma de retirar o produto.
Espero que a diretoria do Magazine Luiza atenda meu pedido e faça isso.
No mais recomendo à todos essa loja de departamentos.