Excelente atendimento, bons preços e produtos. O estacionamento é o grande problema. É necessário estacionar um pouco afastado da loja devido ao movimento excessivo da rua. Mas tirando esse detalhe é uma loja de eletrodomésticos completa com quase tudo que se possa precisar e funcionários preparados para uma boa negociação.
Retirei o que comprei na internet de forma rápida. O único problema é que para retirar precisa descer escada, não tem acessibilidade para a área de retirada, mas o atendimento é bom
Produto adquirido não foi entregue no prazo determinado. Retirei o produto 8 dias após prazo de entrega. Atendimento na loja é péssimo.funcionário (rapaz) com má vontade e mal educado.além de 1: 10h de espera até acharem a mercadoria.apesar de estar com o número do pedido.
Compramos um ventilador de teto com controle remoto da Arno pelo site, após um mês de espera tiveram a cara de pau de cancelar nossa compra, já tínhamos até pago a primeira parcela de tanto tempo que estávamos esperando. E agora só vão estornar nosso crédito após o suposto ventilador chegar de volta no remetente, um total descaso com cliente, uma falta de respeito na minha opinião. Me senti lesado moralmente, se DEUS permitir, NUNCA MAIS voltaremos à ser clientes dessa loja.
Promessa de entrega não cumprida, daí você liga para a loja atendentes de mau com a Vida atende não sabem de nada passam para setores que não sabem de nada Ou seja precisam de treinamento para realmente saber o quê fazem naquele posto de TRABALHO. Decepcionada.
Loja boa acha tudo que vc precisa de móveis e eletrodomésticos, mais não é a que tem o melhor preço, vc acha os mesmos produtos em lojas menores e com preço melhor. Mais as lojas são boas sim.
Comprei uma bicicleta pelo site com frete gratis e no dia seguinte já estava disponível para retirada. Tem também a facilidade de acesso ao estacionamento para retirada do produto. Muito prático. O preço fica competitivo devido a não cobrança do frete.
Ótima loja, excelente produtos, grandes marcas e ótimas promoções, principalmente agora na Black Friday. Loja estava lotada de gente comprando e vendedores muito atenciosos e prestativos.
Loja de rede como todas as outras, infelizmente não tive sorte no atendimento. Funcionários sem experiência nem organização entre si. Mesmo assim tentarei uma outra vez.
Pior atendimento possível, compra cancelada três vezes sem motivo algum, ofertam produtos que não tem mais no estoque, quando da sobrepensa eles cancelam o pedido sem avisar
O atendimento foi bom. Conseguimos encontrar exatamente o que estávamos procurando. O único problema é ter que descer no subsolo para retirar o que foi comprado e ainda tivemos que ficar esperando pq não tinha ninguém lá para nós entregar a mercadoria.
Experiência péssima! Nunca mais entro no Magazine Luiza. Comprei uma máquina de lavar sob pressão, a K2 da Karcher, que estava à venda por "apenas" 500 reais, porque era peça única, de mostruário. Pedi um desconto para pagar à vista em dinheiro e me fizeram por 400. Comprei, paguei, achando que estava fazendo bom negócio. Antes de retirar, verifiquei no site da loja e ali a mesma máquina era vendida por 263 reais. Absurdo, não? Pedi para cancelarem minha compra, uma vez que, repito, nem tinha retirado. Não cancelaram e então saí dessa loja que parece ter como um dos objetivos enganar o cliente, para nunca mais voltar e sugiro que façam o mesmo. Cuidado com a armadilha!