Atendente Jaque e Caio. Um atendimento excelente, e muito prestativo, sem aquele problema de ficar te oferecendo um mundo de coisas, comprei meu celular com eles e assim, um dos melhores! Parabens aos dois
Precisei de troca magazine da general glicério a vendedora vanessa me deu atendimento de primeiro mundo obrigada vanessa e loja magazine eu so compro na magazine
Comprei um guarda roupa, os entregadores deixaram na garagem de qualquer jeito, o montador quando veio passou canetinha p encobrir os defeitos, coloquei no reclame aqui e nada, nem p me estornar o valor pago p entrega em sobrado como esta na nota, nem o valor da montagem cheia de falhas e buracos como relatei c fotos e vídeos no reclame aqui, eu não compro mais, pois não é a primeira vez q pisam na bola comigo,
Regular atendimento Norma atendente educado só duas pessoas que sem uniforme no pacote sem atenção só insinuação entre si falando mau do local de trabalho.
Atendimento por telefone deixa muito a desejar. Liguei pra saber se minha compra estaria pronta para retirada (após o tempo sugerido pelo site, pois meu pedido parou de atualizar no site), e depois de várias tentativas me falaram que não poderiam verificar e que eu deveria ligar no site. Não faz sentido que a loja não consiga saber se meu pedido esteja lá. Nem tentaram resolver meu problema.
Compro no magazine Luiza, mais pela internet, no Magalu. A loja física é um local agradável, com boa variedade de eletrodomésticos, vendedores com boa disposição em te mostrar os produtos que vc procura.
Achei a loja um pouco tumultuada, muitos vendedores parados sem atendimento. Poluição visual dos produtos. O atendimento para retirar a compra da Internet demorado.
Péssimo atendimento! Na minha última visita, fui entrar na loja e haviam 5 vendedores na porta. Ficaram um olhando para o outro, para decidir quem iria me atender, após decidirem, uma moça foi me seguindo pela loja sem falar nada. Me aproximei das batedeiras e mixers, a mesma fez cara feia. Ao questiona-la sobre um produto que eu havia visto no site, a vendedora prontamente disse que não tinha, sem nem prestar atenção no que eu falava ou na foto que eu mostrava. Mesmo assim dei uma volta pelas bancadas e para minha surpresa, tinha o produto! Devido a esse péssimo atendimento, que não é a primeira vez que acontece, sai da loja, atravessei a rua e comprei nas Casas Bahia. Definitivamente não volto nem mesmo a entrar na Magazine Luiza!
Muitos vendedores e funcionarios mais ninguém para atender para retirar as compras online, só priorizam a entrega de mercadorias do pacote (comprados na propria loja).
Boa localização, porém específico desta unidade e já estive lá por no minimo 3 vezes, me parece que falta um pouco de sorrisos e simpatia dos vendedores, e gerentes. Ví clientes na fila de retirada de equipamentos comprados na internet reclamando da demora, funcionários amontoados na porta de entrada sem nenhuma energia ou simpatia, a impressão é que estão alí por pura necessidade. O layout e a disposição dos equipamentos na loja não é nada agradável, ao meu ver apenas um depósito de materiais, não conseguem traduzir a experiência de compra em um prazer.
Não comprei nada nesse magazine. A compra que fiz pela Samsung que foi enviada por esse magazine e uma negação até agora. Enviaram uma encomenda trocada e, até agora, não recebi o produto PAGO.
Ficam mandando vários e-mails pra ir comprar na loja, várias notificações, aí quando finalmente fui, além de apenas uma funcionária me tratar bem, pq o resto fez desfeita, nem questão de olhar pra mim fizeram. Perguntei se tinha a possibilidade de fazer o cartão, falaram que não e que era pra eu ir lá de 20 em 20 dias (pq aparentemente eu sou uma desocupada né, pra ficar indo na loja quando as madames querem)
A pior faz mais de 1 semana que estou esperando meu rack chega e até agora só falam que vai chega e nunca chega.vou segunda feira no procon.nunca mais compro nesse lugar e não recomendo há ninguém.
Compei um armario me entregaram com peças de guarda roupa o montador não montou po falta de peças e não entregaram até hj fais 15 dias eu esperando o meu armário q vcs da loja falo q ia troca
Possui um leque variado de produtos. Ótimo atendimento. Poderiam melhorar a organização e distribuição de produtos tb. O preço é o praticado pelo mercado, não encontrei oferta compensadora no produto que buscava, mas Valew a visita.
Visitei a loja para retirar um aparelho comprado no site. Não houve nenhum problema nesse contato. Mas o aparelho veio com defeito e a empresa simplesmente demorou 11 dias para fazer a troca e me encaminhar o novo aparelho. Vale dizer também que, no sac, disseram desde o primeiro contato que a entrega do novo aparelho seria feita através de frota própria. Já o prazo, cada vez que ligava, era renovado! E o aparelho? Não chegou por frota própria. Enviaram pelos correios que em sua grandiosa incompetência não entregou em minha casa. Tive que ir retirá-lo na agência por eles escolhida. Magazine Luiza quando chegou em SP tinha uma atenção melhor com o cliente. Sugiro rever isto.
Loja aconchegante, excelentes variedades, preços atraentes. Atendimento cordial e perfeito. A vendedora nos garantiu a entrega do produto no prazo de 02 dias, já no dia seguinte foi entregue o produto. Fiquei satisfeito, que eficiência de logística, serviço excepcional; olha ganhar confiança de um cliente não é fácil, pois bem, a mim fui conquistado por esta loja. Recomendo, voltarei sempre.
Bom atendimento, os vendedores procuram apenas o que lhes é pedido, não "ficam no seu pé". Além, é claro, da agilidade no pagamento, por cartões (crédito/débito), que podem ser realizados com o próprio vendedor, sem filas e com muito menos burocracia.
Não encontrei o jogo de pratos com promoção e os preços dos fogões estavam iguais das outras lojas. Não tive boa experiência. Precisa ser + competitiva.
Muito fraco de móveis, uma loja enorme.não tem um guarda roupa de canto ou em (L). …. E os sofás um absurdo de caro. Fui na Jurubatuba em SBC.sofás com quelidade superior com uma diferença de valor minima entorno de 500 reais.
O atendimento foi muito bom o vendedor das casas nos atendeu de uma forma grosseira e arrogande então nos optamos por comprar na magzine luiza pelo atendimento bom mesmo que o vendedor das casas bahia fez o preço mais baixo nos preferimos pagar um pouco mais cara na magazine luiza so por causa do atendimento
Não foi a desejavel, entrei na loja para comprar um item, visualizei o mesmo e valor também ambos me agradaram mas kd um vendedor para me atender, haviam vários na loja todos aos pares conversando e apenas uma naquele setor e que já estava atendendo uma cliente então não poderia me dar atenção, muito justo já estava em atendimento, e os outros. Bom não tive outra escolha atravessei a rua e fui nas Casas Bahia. Encontrei o mesmo item, com o mesmo valor e o atendimento que desejado em menos de 30 minutos sai da loja com minha nova aquisição. Era apenas uma cafeteira elétrica e fui bem atendido. As Casas Bahia com certeza investi em treinamento de funcionarios, pós a forma como fui atendido deve ser fruto disso.
Super recpitiva a vendedora estar de parabéns comprei uma coisa e voltei pra pegar outra com a mesma vendedora pois me sentir super acolhida por mais vendedoras assim parabéns
Foi a pior loja que já fui magazine Luiza de santo André te vendem algo que não tem vc fica lá igual uma boba esperando alguém resolver o problema ou seja fazer o estorno do seu dinheiro por incrível que pareça depois de uma hora e pouco dentro da loja quem resolveu meu problema foi uma moça da entrega de mercadorias vcs acreditam não recomendo magazine Luiza de santo André
Loja grande! Bem organizada. Atendimento rápido sem muita frescura.e os vendedores nao ficam encima do clt. Os clientes ficam mais a vontade pra escolher o que quer realmente comprar. Indico simmm