Produtos mais caros que pela Internet, o que pode ser normal, mas o maior problema é você ir na loja interessado em levar o produto, os funcionários do departamento (forno micro-ondas) ficarem conversando e ninguém nos atendeu.
Péssima, fui tentar comprar um celular não consegui devido as formas de que me ofereceram e a vendedora ainda usou meus dados, documentos, endereço e telefone para efetuar venda pra outra pessoa. Agora a loja não me atende, não me dá retorno e quando atende são super grossos, com exceção a gerente, e ao Matheus, mas que agora tbm não me atende e não me retornam. Dessa forma irei fazer um boletim de ocorrência, já quem tem gente que não conheço com acesso aos meus dados pessoais e entrar com processo nas pequenas causas. Nunca tive o que reclamar da loja porém, documentos é coisa séria e já que não fazem nada pra resolver vou atrás dos meus direitos
Comprei um produto pelo site quando fui ligar na loja para vê se meu produto tinha chegado pois já tinha passado 1 dia do dia previsto para chegar a pessoa que me atendeu disse que o pedido não estava lá e que não comprei com a magazine luiza e sim com uma loja terceira que eles não podem fazer nada, entrei em contato com a central tenho que esperar 2 dias para eles entrarem em contato comigo para eu saber quando vou receber meu pedido, falta de profissionalismo e respeito com o cliente
Atendimento péssimo, comprei uma tv deu defeito no quinto dia, não quiseram trocar, tive que levar na autorizada no Cambuí em Campinas, para trocar a placa inteira, comprei uma panela de pressão, veio com defeito, agora desisti da loja. Boa sorte pra quem for lá.
Precisei trocar um copo que veio quebrado no meu Kit. O atendimento no pacote é bem lento. Precisam melhorar isso. Aproveitei a visita e comprei um jogo de travesseiros. Fui atendida pela Marlene. Muito prestativa e simpática. Parabéns por terem uma colaboradora assim, a empresa, equipe e clientes só tem a ganhar. Unidade de Hortolândia (centro).
Apesar da necessidade de chamar um vendedor, fui muito bem atendida, a vendedora me deu todas as orientações necessárias sobre o produto, foi super rápido para finalizar a venda e passar no caixa.
Falta informação por ser uma loja da porte que é. No WhatsApp disse que o atendimento começa às 9 porém abre as 09: 30, retirada péssima os meninos perdidos não sabem atender, a moça que dá o treinamento é um ignorância com eles, falta produto, falta nota fiscal, falta caneta pra assinar nota, falta régua pra destacar canhoto da nota fiscal. Resumindo falta um treinamento e um protocolo a seguir, produto, nota, próximo, produto, nota, próximo. Passei mais de 30 min esperando a impressão da nota fiscal.
Eu sempre imaginei que conhecer a Magazine Luíza seria coisa de outro mundo. Mas, não vi nada diferente. O atendimento foi ótimo! Mas, a variedade de produtos e o tamanho da loja deixaram a desejar. Na verdade percebi que comprar pelo site é bem mais vantajoso e divertido. Isso eu digo em relação a loja de Campinas.
Loja excelente, atendimento às vezes deixa a desejar. A praticidade de comprar os produtos online e retirar na loja é incrível. As promoções da BF compensam na maioria dos casos e as ações de marketing são excelentes!
Empresa De péssima qualidade. Fui fazer uma compra, pedi o aumento do limite. Pois me forneceram, quando fui passar no caixa a pagar (finalizar a compra). Nao tinham me dado o aumento desejado.
Bom fiz uma compra de uma tv mas teu um probleminha de modelo mas retornei a loja e imediatamente resolveram o mesmo. Agradeço ao Luiz o vendedor pela atenção é prestação do serviço
Boa loja com preços razoáveis, recomendo fazer a compra no app e pedir para retirar pessoalmente na loja. Tive uma vantagem de 100% no valor do fone da JBL que comprei e retirei, só tive que esperar dois dias úteis! Fica a dica ;)
Gostei muito que colocaram no site para comprar e retirar na loja. Preços do site são mais atrativos. Sempre retiro na loja sem problemas.só os atendentes que enrolam pra pegar no estoque, mas vale a pena!