Magazine Luiza

Eu gosto de comprar no Magazine Luiza e compro ha muitos anos. A unica ressalva e que agora e cobrada a montagem de moveis.

Para vender são uma belezinha, agora para trocar ou atender o telefone são péssimos. Estou decepcionada com o atendimento a respeito de troca. Meu fogão veio danificado e voltaram com ele, já faz uma semana e não tive notícias a respeito da troca, já liguei para a central falaram que no sistema não consta nenhuma informação sobre troca, pediram para ligar na loja, já liguei várias vezes e ninguém atende. O jeito é ir diretamente na loja.

Gosto muito do Magali, tem muitas diversidades os preços são bons e os funcionários são muito atenciosos e competente, amo comprar na magasiineluisa de Mogi Guaçu SP

Ótima porém não tinha o que eu queria comprar, conjunto de panelas antiaderente vermelho marca Nacional.

Já visitei a loja em outro período porém ultimamente não está podendo ter acesso por conta da pandemia. Mas fui mto bem atendida no época

Estou muito revoltada, comprei um sofá na loja em Mogi Guaçu dia 09 e até hoje não me entregaram. Ligo no número disponível e sempre, sempre da ocupado! Não sei pra que tem!
É um descaso!

Loja bem conceituada, preços competitivos, a única coisa que me despontou foi a compra com retorno de parte do dinheiro de volta, no meu caso foi uma furada fiz o cadastro tudo que pede mas nada de dar certo.

Execelente atendimento! Vendedores atenciosos, porém o preço da loja é muito maior que da internet

Fique um pouco chatiado pq comprei um produto pra pegar no deposito.estava previsto pra chegar hj dia 11.ai fui ai na loja retirar e nao chegou.fiquei descepicionado.

Se for pra comprar é melhor comprar pelo site, loja física péssima, vendedor não te atende, quando atende não sabe vender.

Péssimo atendimento. Tento ligar ninguém atende. Tento falar com o vendedor pelo zap, tambem não atende sou responde a mensagem que mandei. Comprei uma TV e até agora não foi entregue. Estou chegando a conclusão que é preferível comprar na concorrente do lado, que apesar de ser um pouco mais caro, cumpre o prazo da entregue. Acho que vou cancelar até meu cartão. A única coisa que querem fazer e empurrar seguro pro comprador.

Boas promoções, sempre bom pesquisar, mas o importante e sempre ter assistência técnica na cidade, do material comprado.

Estou indignada com o péssimo atendimento da filial em Mogi Guaçu.
Ontem fui por duas vezes na loja a procura de um produto e por duas vezes no mesmo dia não fui atendida, equipe mal treinada.
Fiquei por tempo esperando, e quando busquei por atendimento duas funcionárias mal deram atenção dizendo que era pra esperar que logo seria atendida, fiquei por algum tempo esperando e nada.

Tive que ir buscar o produto comprado pelo app Magalu. Acho q devido a poucos funcionários na loja para atualizar o envio.

Preços um pouco alto e um pouco bagunçado no atendimento (não respeita a ordem em que os clientes chegam na loja)

Maravilhoso atendimento. Tiram todas as dúvidas no momento de escolher o produto desejado. Funcionários educados e muito pacientes. Parabéns a Magazine Luiza.

Muito bom. Tenho utilizado comprar muito pelo Magalu e com opção de entrega na loja.muito rápido e preços realmente interessantes.

Atendimento péssimo durante a pandemia, falta de comunicação com o cliente. Realizei uma compra pela internet para retirada nessa loja de Mogi Guaçu, recebi o email dizendo que o produto estava pronto para a retirada, fui até a loja e um vendedor me disse que eles cancelaram a minha compra porque não estão fazendo entrega de produtos na loja. Simplesmente cancelaram, não me informaram e no protocolo de cancelamento não tem o motivo. Atendimento ao cliente tem muito a melhorar! Péssimo!

Sempre me atenderam bem. Todos os aparelhos q compro lá nunca me deram problema com troca, sempre funcionou bem.

A loja do Magazine Luiza em Mogi Guaçu não é das melhores. Na minha opinião ela é um tanto bagunçada. Parece pequena para tantos produtos. Tem muitos vendedores e poucos no momento do pagamento e na retirada. Fiz uma compra pelo app e quando fui retirar tinha uma fila enorme e somente uma pessoa para atender. Além disso as compras feitas no app estavam todas empilhadas na loja e tudo misturado de forma que a atendente demorava para encontrar. A empresa é boa, tem bons produtos e ofertas mas a loja física deixa a desejar. Se mudar eu mudo a minha avaliação.

Nao gosto dessa loja.atendimento nota 0 uma moça me atendeu com ignorancia sem educaçao.pra retirar compras pela internet é a maior frescura.nao compro mais nem na loja nem pelo aplicativo.

Vc nega os benefícios oferecidos e eles ficam insistindo, uma compra de um celular que duraria 15 minutos levou 40 minutos

Fui mal atendida, vendedor não faz questão alguma do cliente e não soube me explicar sobre o produto do setor que trabalha! Comprei na concorrência.

Atendimento demorado. Profissionais qualificados porém sem recurso para atendimentos aos clientes