Magazine Luiza

Preços bons só fiquem atentos embutem um. Tal de seguro casa segura sem vc perceber na sua compra ou quando vc faz o cartão fiquem espertos

Fui muito bem atendida, principalmente pelo Gerente Sr Renato que rapidamente entendeu minha situação e resolver o problema.

Compramos um TV, e devido a idade da minha tia, a mesma teve dificuldades para usar a mesma.retornamos na loja em Jacareí, e o Sr. Renato nos atendeu com extrema simpatia e educação.além de dar todo ajuda, efetuou a troca da TV por outra sem nenhum problema.parabéns a Esse Gerente Sr. Renato

Minha experiência foi muito boa atendimento bom o produto com preço bom e boa a mercadoria.

Acabei de comprar um sanduicheira na loja.colocaram o produto na sacola e vim trouxe pra minha casa.acreditem ou não me venderem uma sanduicheira QUEBRADA!
Acabei de chegar em casa e fui mostrar pra minha esposa e não acreditei. Me falaram q era a única, mas a que eu vi não está quebrada. Venderam com má fé. Que absurdo!

Fui até a loja p comprar um arflay, nenhum vendedor veio atender.mesmo pedindo eles estavam ocupados com o celular de uso próprio. Ate aguardei o minutinho. Espere só um minuto. Saí fui na Lojas Cem, e comprei Mondial Família inox 4L. Acredito que os vendedores da Luiza, não estão interessadas em efetuar nenhuma venda.

Magazine Luiza é tudo o que precisamos, a gente fica lá como se estivesse em nossa casa, os preços são muito bom.muitas coisas em ofertas. Obrigada por existir Magazine Luiza. Parabéns

Péssima experiência.principalmente com o vendedor Dudu do Magalu embutindo seguro de casa na minha compra, garantia extendida sem minha permissão na minha compra e um tal de serviço de lu conexões que não foi solicitado, a compra foi feita no cartão da minha irmã somente por isso não levei mais pra frente o cancelamento e um belo processo criminal nesse mequetrefe de projeto de vendedor mas já aviso a todos não comprem com esse pilantra de marca maior arrogante. Mentiroso e salafrário.

Loja fantástica, cartão Magalu maravilhoso, sou cliente Ouro com muito orgulho e milhares de descontos!

Atendimento péssimo, não dão atenção, não atendem o telefone ou desligam na cara, não dão prioridade para o cliente, e tratam como se estivessem fazendo um favor pra nós.

Sem maiores surpresas!
Aparelhos celulares com valores que ultrapassam o dobro do valor no site!
Informação dizendo que o M12 da Samsung é inferior ao A12 uma inverdade! E isso partiu do gerente da loja! Apenas um detalhe o M12 só é vendido pelo site! Não há necessidade de comparativos desleais! Apenas transparência e verdade no que tange ambos! Levando-se em conta que o M12 foi melhor avaliado!
Comprei 2 aparelhos no valor de R$889,10 cada um! Contra quase R$1600,00 da loja física! Deslealdade com os vendedores! Cito também que a compra foi feita na concorrente com retira loja sem frete! Entrega super rápida! Em tempos de crise, devemos ter empatia! É só uma dica, de quem já trabalhou no comércio!

Pessimo atendimento e loja sem credibilidade!

O vendedor ativou as garantias nos meu produtos sem a minha solicitação, fazem 2 meses que solicitei o cancelamento e ninguém se pronuncia.

Além disso, foi feita uma compra em nome do próprio vendedor. Não consegui o cancelamento, muito menos a entrega do produto.

O SAC informa que não tem autonomia sobre a loja física, que preciso resolver com eles. Mas a loja física não se posiciona e não estorna os valores. Já fazem 2 meses que estou esperando uma resposta. Péssimo!

Já efetuei a compra de vários produtos na loja online e escolho retirar na loja, atendimento rápido e eficiente e todos os colaboradores são muito simpáticos.

Fiquei 10 minutos esperando alguem vir me atender pra comprar uma panela. Enquanto os vendedores passavam e nem olhavam para o meu lado só porque a venda era baixa! Paguei $10 a mais na lojas cem mas pelo menos fui bem atendida.

O atendente me pediu pra eu esperar que ele me atenderia mas ele não atendeu, me deixou esperando um tempão até outra pessoa vir pra me atender, aí depois quando eu já estava saindo e cara que me ignorou veio atras de mim perguntando se eu ainda queria atendimento, aff né eu queria mas desisti pô, fui ignorada simplesmente.

Anunciaram travesseiro NASA e me enganaram pq sou leigo no assunto. Achei muita falta de respeito com o consumidor! Não recomendo.

Atendimento ruim. Entrei e ninguém me abordou, tive que solicitar atendimento.
O vendedor nem deu muita atenção e era perceptível o desinteresse.
Fui embora com o seguinte pensamento: "Que b#@t$ de atendimento".
Melhor comprar on-line.

Vendedores mto gentis e prestativos, a foto ñ posso postar ainda pq estou esperando minha encomenda

Para vc comprar e adquirir um produto com Seguro são exelentes tanto Funcionários quanto Gerente. Passam somente informações que os covém para garantir a venda ou seja uma informação mentirosa. E depois quando vc precisa destorsem totalmente o que fora dito no ato da compra. Totalmente insatisfeita com a loja Magazine Luiza nenhum respeito com o consumidor.

Uma Gama de opções, alguns moveis com preço bem acessível, vendedores não ficam em cima. Eletrodomésticos acabam sendo mais caros, mais não deixam ter a qualidade e a garantia de 90 dias. O lugar parece animado e estimulante, mas as vezes decepciona por não ter as mesmas opções igual no aplicativo.

Péssima! Demoram muito pra entregar e quando liguei pra saber se tinham alguma previsão, a atendente desligou na minha cara!

Excelente localização mas péssimo atendimento. Os vendedores simplesmente não dão atenção aos clientes que entram na loja. Se a pessoa entra na loja arrumada o tratamento é de um jeito, agora se ela entra mal vestida eles simplesmente não dirigirem a palavra. Eu que trabalho com atendimento ao público tanto para classe média quanto alto penso que essas lojas deveriam treinar seus colaboradores para dar um atendimento especial a cada cliente que entra, afinal de contas são os clientes quem pagam os salários deles. Minha nota para essa loja em especial é 8 pela localização e 4 pelo atendimento.

Comprei um notebook a vista. Antes de tudo perguntei ao vendedor se o produto não era de mostruário, pois se fosse não queria. Ele me garantiu que não. Quando fui ao pacote para pega-lo, a caixa estava aberta, o Notebook estava riscado, sem os selos de proteção, e com etiquetas não de fábrica escritas a mão e coladas com durex. Disse que não compraria aquele equipamento. Depois de mais de três horas de espera, tive que comprar outro, e acrescentar o valor. Quando cheguei em casa liguei o notebook (porque na loja eles não ligam), e notei que havia pixel queimado na tela e que a configuração não era a que o vendedor havia me vendido. Voltei cedo no dia seguinte é após 3 horas de espera e com muita conversa, estresse e etc. Me devolveram o dinheiro. Uma gerente mulher não resolve nada e nem quer resolver. E sim um gerente homem que foi o único que se propôs a resolver o problema.