Super indico, atendimento diferenciado, me deram todo o suporte, sobre o serviço.impecável, trabalho muito bem feito, meu carro foi entregue no prazo estipulado! 10 Obrigada
Fui super bem atendido, preço acessível demais, só não fechei negócio porque sou do nordeste e o frete ficou inviável para mim, mas recomendo demais esta loja!
Se você procura um serviço impecável de funilaria/pintura e reparo total do seu veículo ao estado de novo, procure o Renan e o Márcio na Madrid. Trabalho impecável, sensacional. Super recomendo.
Prezados, vou fazer um depoimento parcial da minha experiência com a MADRID, para servir de possível indicação à quem precisar. Sou muito justo ao avaliar.sou um cliente exigente e gosto de um serviço bem feito! Acabei de deixar o meu carro (Peugeot 208) para reparo de funilaria e pintura. Na primeira impressão, fui muito bem atendido tanto pela Angélica - recepção, quanto pelo Renan - da parte técnica - por sua solicitude. O prazo de entrega está bom, até sexta-feira! Voltarei para compartilhar com vocês, que tanto precisam de uma boa indicação, o resultado final.
NÃO recomendo nem para meu pior INIMIGO! Quase fui agredido pelo funcionário da Madrid Serv. Automotivos; estou recorrendo de multa de trânsito pego durante o período que ficou na Madrid; tiver que refazer o serviço em outra oficina; meu veículo foi batido dentro da oficina; NÃOOOOOOOO cumpri prazos.enfim nunca fui tão HUMILHADO como nessa oficina. CUIDADO com a avaliação do Google pq há uma cartaz na recepção de quem dá 5 estrelas, "ganha" uma lavagem "GRATUITA"
A empresa e toda equipe estão de parabéns, são excelentes profissionais e bem atenciosos. Deixaram meu carro em perfeito estado! Super indico, agradeço a vocês da Madrid
Gostaria de agradecer a todos da equipe de colaboradores e parceiros da MADRID Serviços Automotivos, serviço de qualidade, ótimo atendimento. Foi meu primeiro atendimento na oficina, não conhecia o trabalho e estou muito satisfeito com todo o processo desde o primeiro contato. Super indico o trabalho aos moradores da região aqui da Zona Leste e demais localizações. Fui muito bem atendido, as pessoas são cordiais, tiraram todas minhas dúvidas muito bacana. Continuem com esse trabalho pois vocês crescerão ainda mais. Parabéns e mais uma vez obrigado a todos os colaboradores.
Quanto ao atendimento e reparos excelente, deixou a desejar um pouco na limpeza na entrega (motor ficou cheio de residuos do polimento). No demais recomendo a um amigo.
Quero agradecer a toda equipe da Madrid. Fui muito bem atendido, São muito atenciosos e o trabalho de funilaria e pintura que eles fizeram ficou excelente. Estou muito satisfeito com o serviço deles e super recomendo.
Meu carro apresentou um problema de “Excessiva temperatura do líquido do radiador”. Não podendo mais transitar com o carro, já acionei o guincho do Porto Seguro que levou o meu carro para uma outra oficina que tinha sido recomendada aqui no meu bairro (Chácara Santo Antônio, Santo Amaro, Zona sul). Quando recebi o orçamento da oficina SPINA aqui da R. Américo Brasiliense, me assustei tanto que enviei para um amigo meu avaliar, já que ele já mexeu com carros. A outra oficina tinha me passado preços super inflados não só na mão-de-obra, mas também nas peças! Ainda se ofendeu quando questionei sobre o valor da mão-de-obra.
MAS TUDO MELHOROU QUANDO: Então foi que o meu amigo me recomendou de olhos fechados o Márcio D, da OFICINA MADRID! Acionei o guincho novamente e mandei para a sua oficina e desde então só tive surpresas positivas. Primeiramente, todo o processo é documentado e enviado fotos e mensagens para saber sobre o status do veículo. Depois de avaliado o problema, fui notificada sobre as opções de conserto/reparo/substituição de peças. Foi a primeira vez na minha vida que recebo prints de conversas da oficina mostrando o preço aberto da peça a ser substituída entre vários fornecedores. Há muita transparência! Eles foram muito ágeis e já me explicaram o que seria feito, a estimativa de tempo a ser empregado. Meu carro foi resolvido de forma muito rápida.
Preço justo! Transparência! Eficiência!
Me senti tratada com muito respeito e honestidade. Altamente capacitados e profissionais! Recomendo a todos e gostaria de agradecer-lhes novamente!
Experiência péssima! Funilaria feita e refeita. E pra variar feita novamente, após meu carro ser ralado antes msm de ser entregue. Ainda tiveram a cara de pau de reclamar por ter dado duas estrelas. Acho que agora tá bom né, 0 estrelas. *Infelizmente tive que dar uma estrela
Péssima oficina. Além de não honrar prazos, o serviço não é bem feito. Quanto ao atendimento, se quiser saber como é ser tratado como lixo, faça um serviço nessa oficina. Funcionários despreparados para lidar com o cliente. Lamentável.