Madia Motosport - Baron Itapura

Sempre fui muito bem recebido, até no teste ride, que me levou a comprar a nova Lander, e no final, o atendimento fez toda a diferença.

Fui super bem atendido pelo Iago. Comprei a minha moto com ele. Porém precisam melhorar a infraestrutura do local pois não tem ar condicionado na loja e o Wi-Fi para os clientes não estava funcionando!

Fiquei 2 HORAS PRA TROCAR UM ÓLEO.

Não faz sentido ter que agendar pra fazer uma revisão sendo que vai estar lotado, sinceramente se vai demorar pra que agendar kkkkkkkk

Em teoria era pra concessionária ter noção da capacidade operacional e produtiva, saber quantas motos pode processar e em quanto tempo, porém fica claro que nunca foi levantado esses números, agendei no app e a concessionária me avisou que não dava por e-mail, ou seja, esquece as datas do app.
Cheguei na hora agendada e já tinha fila, a revisão de 1000 km literalmente não regula praticamente nada e muito menos troca, e uma troca de óleo por mais de 250 reais, ja faz 2 horas e tô aqui ainda, sei fazer em casa o serviço, chega a ser besta de tão simples, porém tem que fazer aqui pra não perder a garantia.

Não quero culpar os funcionários em si, só Deus sabe as condições de trabalho, o que denuncio aqui e falta de GESTÃO E PROCESSO, graças a Deus não preciso da moto pra trabalhar se não estava…

A qualidade no atendimento desde a recepção da moto, passando pelo cuidado dos mecânicos e a entrega é impecável.

Mais uma semana tentando ligar para saber sobre manutenção ninguém ajuda só pedi 15 min pra ligar denovo

O atendimento do pós-venda de manutenção é muito bom embora os preços não sejam muito baratos mas o atendimento é realmente impressionante

É uma concessionária de moto Yamaha.
Ótima localização,
na Av Barão de Itapura
Estacionário para carro motos.
Atenção na oficina mecânica ótimo também.
Tem também setor de peças, um ótimo atendimento.
Recomendo.

O local em si oferece um bom atendimento. O fato de termos que levar a moto para conserto com 3 meses de uso que é o que nos deixou incomodados. Fora isso local agradável, bom atendimento.

Entrei e sai sem ser atendido, quando estava lá fora veio um rapaz perguntando se podia ajudar. Perderam uma venda.

Prezados, boa noite.
Gostaria de relatar a minha passagem por esta concessionaria, com a minha R3; Revisão dos 5 mil Km ou 12 meses e processo de garantia do retentor de bengala. Acompanhei o serviço nas duas vezes, parabenizo o mecânico "alemão", excelente e atencioso, com o melhor atendimento de mecânica que tive em anos de motociclismo. Contudo, a recepção da oficina precisa melhorar e muito.

Simplesmente um atendimento nota 10 na loja e na oficina também.
Sempre sou bem recebido e tenho confiança em deixar minha moto para as revisões.

Minha experiência na concessionária barão de itapura não ta sendo das melhores pois é a segunda vez que falham na minha moto, da primeira vez manutenção 10 mil a moto estava toda seca se lubrificação punho travou moto dura, agora outra vez outra moto manutenção de 5mil a tampa de válvulas solta vazou óleo no motor todo da moto e como sempre falha humana e o cliente fica na mão como sempre.

Não gostei do atendimento, fui até a loja e nenhum atende/vendedor se levantou para falar comigo…. Achei uma tremenda falta de respeito.
Nunca mais volto!

Madia motos me recebe como se eu estivesse em casa, até quando não preciso passo por lá tomar um café!
Yamaha ️ Madia

O vendedor não demonstrou interesse nenhum em fazer a venda de uma moto muito menos de fazer qualquer negócio, sendo q já sou cliente da loja a anos, simplesmente total falta de interesse do vendedor.

Fui na parte de peças e manutenção, excelente atendimento de todos, até do mecânico q foi super atencioso

Top, fui muito bem Atendi pela Marilza, estou totalmente satisfeito.
Vem pra yamaha você tbm vemmm

Ótimo atendimento. Rápidos. Preços justos. Pós venda excelente. Caso não tenham a peça procurada, encomendam e retornam e avisam quando chegar. Recomendo a todos.

O melhor atendimento e SERVIÇO DE QUALIDADE ESTÃO DE PARABÉNS que deixar a moto em perfeitas condições VISITE não vai se arrepender! Parabéns EQUIPE DE PRIMEIRA!

Péssima loja, ja fui algumas vezes e fui mal atendido. Vendedores despreparados, porém a madia da av amoreiras é ótima!

Fui muito bem atendido pelos funcionários e o Gerente da Loja. Obrigado a todos e meus parabens a todos.

A atendente do setor de peças é excepcional, ótima profissional, atende telefone, fornece peças, faz orçamento.

Atendimento pós venda com a funcionária Rose não tem igual agilidade e prestação solucionou meu problema rápidamente!

Foram ágeis no atendimento na oficina e atenciosos com duas que tive. Consegui fazer alguns test rides, mas as motos estavam bem surradas, então, não tive uma experiência de moto zero pra comprar

Mandei um e-mail pelo site solicitando cotação de várias peças. Nunca responderam. Fui para o concorrente! Obrigado por nada Madia!

Péssimo lugar fizeram a revisão da minha moto d qualquer jeito e nem me deram nenhum papel ou satisfação do q foi feito apenas pague muito caro por um serviço q não valeu a pena.

Na hora de vc comprar sua moto tudo bem preço "cheio", na hora de vender não vale mais nada!

Tirando que a Yamaha como a Honda cobram um valor nas peças muito acima do encontrado no mercado, o serviço é muito bom, o atendimento do pessoal lá é sempre cordial e estão sempre prontos para resolver o problema o mais rápido possível.

Gente o Carlos é gente boa. O Fernandogerente da filial da avenida Barão de Itapura consegue muita coisa para melhorar a sua compra. Eu super indico a Madia Valinhos ou Campinas. Abraços

A revisão fazer 250 e cara vc faz para não perder a garantia mas ai vc vai la e mostra o defeito no meu caso teve vários o último foi a seta começou a amarelar moto com 1 ano de uso nunca tive problema com seta com a outra fazer ai vc fala pra eles e nada acontece diz que é o sol a vai a merda parei de fazer as revisões pq não adianta.

Eu sou cliente desde 2010, desde o dia que comprei a primeira moto ate hoje o atendimento sempre foi ótimo. Quando liga na loja tem um sistema de URA que te direciona para as vendas, oficina ou peças rapidamente, acha que não e nada demais? Tem muitas concessionárias autorizadas da Yamaha que seu primeiro contato é com uma pessoa, que depois grita pra outra e que te transfere para uma terceira. Além de tudo te atendem como se estivesse atrapalhando, o que nao acontece na Madia. Hoje mesmo. Estava com dúvida se o funcionamento da minha moto era um problema ou era normal, liguei lá e um mecânico me atendeu e tirou todas as minhas dúvidas por telefone mesmo, não precisei me deslocar ate a loja só pra ver isso.
Outra coisa, sempre que levei a moto nas revisões, os mecânicos me deram acesso a oficina. Pude entrar e acompanhar tudo, tirar dúvidas e ter certeza que estava tudo sendo feito da melhor forma. No começo me deu confiança no trabalho deles, hoje deixo e nem me preocupo mais. Contudo, eu indico sempre a loja da Barão de Itapura, deixei de levar a moto atual em São Paulo, onde moro pra trazer aqui, vale a pena!
Demora? As vezes tem em horários em que todo mundo pode ir, sabsáb, hora de almalm e tal. Mas e normal, melhor esperar um pouquinho e ser bem atendido do que pegar um atendimento rápido e ter que voltar pra refazer o trabalho feito em outro lugar.
Enquanto eu tiver Yamaha, só compro aqui.

Péssimo atendimento não ganhamos nem um bom dia ao entrar na loja hoje pra conhecer a R3 ficamos rodando a loja e três funcionários conversando. Péssimo!

Estive ontem, 03/4 e retornei hoje para fazer o teste ride da Lander modelo 2020.
Foi atendido pelo Xavier que mostrou-se solicito e atencioso no atendimento.
A concessionária tem uma grande diversidade de modelos da marca e algumas motos para teste.
Com um showroom bem arejado, ambiente agradável e fico com a impressão de ser uma empresa de fácil negociação e como disse fui atendido muito bem, como se fosse um amigo.
Vale a pena conhecer!

Fiz todas as revisões, e continuo trazendo, sempre o atentendimento e a qualidade do serviço foi impecável sem falar dos profissionais especializados e o bom preço.

Sinceramente, me arrependi de ter comprado a moto com a equipe da Madia do Barão.
Atendimento (Vendedor) muito fraco, nada atencioso. Enfim.essa foi minha experiencia.
E obs. Comprei a moto a vista com eles.