Madero Steak House - Plaza Sul

Infelizmente não recomendo, atendimento péssimo e uma eterna demora.o que está faltando no restaurante é de uma GERENCIA eficiente, para adestrar os demais funcionários.
Muito bate papo entre eles e pouca produtividade.
Neste MADEIRA não volto nunca mais e se eu puder não recomendar o farei!

Pedi caipirinha de frutas vermelhas com vodka. Veio praticamente 90% de gelo e nada de álcool e quase nada de frutas vermelhas! Péssima. Não recomendo. Reclamei e tive que pagar mesmo assim.

Praticidade por estar em um shopping aliado a uma equipe simpática e prestativa no atendimento.

Sempre ótimo atendimento.
Gosto de pedir a salada ceasar com frango grelhado, INFELIZMENTE montam com a carne cortada
Perde o encanto.

Tem comida e carne boa e lanches, maravilhoso, só preço que não é barato, mas uma mês vale a pena, essa coxinha maravilhosa

Atendimento ok e às vezes bagunçado. A gerente da noite nada receptiva, por conta de um contratempo que houve. Respondia ironicamente sem dar importância e isso não é o que se espera quando vc está com um grupo de 12 pessoas.

Lugar espaçoso.atendimento rápido.
O que não curti foi a variação em quantidade nas porções em vezes diferentes que estive no local.uma vez vem super bem servido.outras quantidades bem diferentes.
Até no molho do macarrão kids foi nítida a diferença.

Fui conhecer o madero e tive minha pior experiência, pedi uma costela com barbecue para dois e estava extremamente queimada e pingando gordura, além de que verduras na manteiga é horrível e tem gosto de água.
O atendimento é ok.

O lanche é um luxo. A entrega é um lixo. Não é a primeira vez que esquecem ou extraviam meu pedido. Pra melhorar, colocam o telefone errado no App. Nota 10

Fomos quarta - feira por volta das 19: 00, estava tranquilo e entramos direto. No decorrer o espaço foi enchendo e, mesmo assim mantiveram a qualidade de atendimento.

O garçom foi muito cortes e nos deixou a vontade para escolher. Sugeriu pedir as bebidas, enquanto apreciávamos o cardápio.

Adoramos a coxinha?
As caipirinhas muito boa também.
Os pratos vem bem servidos e, não conseguimos comer tudo. Levamos pra viagem.
A organização da equipe é notória. Conseguimos ver a distribuição deles por todo o espaço e, deixou o atendimento sempre muito acolhedor.

ADORAMOS o local. Recomendamos

Excelente lugar e ótimo atendimento, se não quer pegar filas enormes melhor ir em horário próximo a abertura

Ótimo atendimento, eles possuem o sistema Happy Hour 50% desconto em alguns pratos e bebidas, chopp gelado e recomendo o Nachos.

O arroz do prato "Strogonoff de carne" estava absurdamente salgado. Caro e não vale o valor. Restaurante poderia ter opções de menu executivo.

O drink de palomita jabuticaba estava bom. Ambiente ok. Comida normal.
Porém o atendimento é péssimo, na hora de dar a conta deram a de outra mesa. Atendentes passando problemas de outra mesa para a nossa.

Achei as mesas muito próximas umas das outras, quase que não dá pra conversar sem que a mesa do lado participe. Mas o atendimento e a refeição foram ótimos.

Atendimento regular. Lanches bons mas, as refeições, não tem nada demais MESMO. Caipirinha só tinh gelo e, o Chopp, me foi servido em copo com a borda da caneca, lascada. Poderia ter cortado a boca

Eu e minha esposa fomos muito bem atendidos e a refeição estava ótima.

Ótimo atendimento da Hostess Julia, obs: esqueci minha mochila no restaurante outro dia e ela guardou para mim.

Comida gostosa sim, varias opções, infelizmente não faz mais reserva, atendente enrolado pra dividir o consumo entre os clientes de uma mesa, não tive uma experiencia muito agradavel da ultima vez.

Excelente comida e funcionários incrivelmente competentes e gentis. Fomos lá no aniversário da minha mãe e fomos atendidos da melhor forma que poderíamos desejar. O cardápio é incrível e bem completo e os aniversariantes ganham sobremesas grátis e parabéns cantado pelos funcionários, é incrível. Também conta com música de fundo para ajudar você a aproveitar ainda mais a sua comida. Super recomendo

Madero is well known for their burgers, but the meats there are also great. I had a very delicious filet mignon (pic attached) and would recommend it

Amo o Madeiro, não deixem de experimentar a linguiça com pão e os hamburgueres com a maionese do Madeiro.

Do sistema fastfood é o melhor hambúrguer que eu conheço, muita qualidade e opções e atendimento ótimo, eu recomendo.

Sempre vou pra tomar um chopp Heineken, principalmente até às 20: 00, chopp e caipirinhas pela metade do preço e alguns petiscos um pouco mais em conta. Precisa melhorar nas caipirinhas, muito fracas e na demora em vir pra mesa. Atendimento sempre bom.

Visitei o espaço em uma quarta-feira a noite (20h30) e estava super tranquilo. O atendimento foi mediano mas nada que chegasse a incomodar. Um dos pontos positivos é que o local é bem arejado com um bom espaçamento entre as mesas. Eu simplesmente sou suspeita para opinar mas o hambúrguer de cordeiro é o meu favorito desde sempre e nem preciso citar que o pão deles é único! Foge totalmente do padrão do pão de hambúrguer tradicional que realmente surpreende pela casquinha crocante.
Obs: Uma dica é chegar no horário de happy hour que os pratos saem super em conta.
(Confiram mais detalhes no instagram: @2yuuh)

Hambúrguer deliciosos e shop, mas o atendimento poderia ser melhor um pouco demorado isso por que estava vazio contei 5 mesas ocupadas.

Fiz o pedido pelo aplicativo, deram um prazo de 40 min, faz uma hora e meia e nada de chegar, liguei na loja a moça me deixou na espera, já faz mais de 10 minutos

Comprei via app, paguei no cartão e não recebi. Telefones do restaurante não atendem. Ou seja, fui roubado!

Hoje, venho fazer ressalva ao serviço de entrega. O restaurante deveria acompanhar os motoboys. Devia ter tirado uma foto.mais de 10 bolsas da marca no chão, cinco motoboys juntos, sem máscaras e em altos papos! Eu é que não peço delivery!

Lanche até que bonzinho, mas o dono do estabelecimento é fascista e isso estraga o conceito do lugar.

Gostaria de agradecer ao Madero e principalmente ao atendimento da Funcionária Mônica!

Tive um problema com meu pedido feito pelo app Ifood, no qual não recebia nenhum feedback sobre meu pedido que já estava a muito atrasado (não por culpa do restaurante), mesmo após tentar contatar diversas vezes o Ifood.

Após o contato com o restaurante, Mônica resolveu meu problema muito efetivamente, e meu pedido chegou impecável.

Muito obrigado a Mônica e ao Madero Plaza Sul!

Tive alguns problemas mas o gerente Jefferson resolveu e terminou com um excelente atendimento.

Pedimos o madero bacon e apesar de estar delicioso a carne veio bem crua no meio. Bem vermelha. Não sei se realmente é padrão madeiro, mas a atendente que nos atendeu disse que não tinha como escolher o ponto da carne para o caso de hambúrguer. Não pediria novamente, pois não gosto de carne crua.

Frequento o Madero há pelo menos 5 anos.
Essa foi a primeira vez que eu fui e não gostei.
Eles reduziram o tamanho da caneca de chopp e a qualidade também, pois, está mais aguado.
Além disso, as mini coxinhas estão menores, do tamanho de um mini brigadeiro.
O lanche estava muito salgado. Não gostei.
Sinceramente não sei se foi uma queda de qualidade da rede Madero, ou se é um problema dessa unidade específica (Plaza sul)

Muita variedade, cardápio para vários gostos (aperitivo, hamburgueiros, veganos, etc). Palmito assado delicioso, filé mignon ao molho mostarda excelente.

Fui conhecer a unidade do Shopping Plaza Sul. A comida e o atendimento foram ótimos. Preços bem justos na carta de vinhos então foi uma boa experiência. Me incomodei com o barulho. Não gosto de comer em lugares com muito barulho por isso opto por restaurantes fechados e longe das praças de alimentação (essa unidade atende esses critérios de localização). Porém, durante minha permanência de cerca de 1h30' escutei umas 5 ou 6 vezes o "Parabéns para vc" de mesas vizinhas, que junto com o som, e as pessoas falando tornaram o ambiente bastante ruidoso e não aconchegante. Como sugestão seria interessante um espaço reservado para as comemorações.

Esperava mais. A comida é boa, mas o preço não vale, não é nada de exepcional, porções pequenas.

As opção de lanches vegano e vegetarianos são excelentes. Sugiro experimentar esses lanches e de entra um palmito com azeite. Delícia

Linguiça de pernil muito bom, batata deliciosa.e prato mexicano tbm, chopp excelente. Atendentes super atenciosos Parabéns!

Não gostei, fomos bem atendidos, porém o tempo de espera chegada dos pratos foi longo (50 min), outras pessoas que chegaram depois receberam muito antes os pratos.
Essa foi a segunda experiência negativa que tive, vou repensar a minha escolha!

Lugar ótimo, atendimento perfeito, lanche muito bom.
Preço extremamente salgado.
Sim, o lanche é muito bom porém não vale o quanto peda

Super recomendo, fica dentro do shopping Plaza Sul, ótimo atendimento, ótimas opções no cardápio, hambúrguer saboroso

Estou aqui nesse momento (MADERO PLAZA SUL), 16.20hs.
Pedi pela TERCEIRA vezzz o pedido, e sempre chega errado! Esse naooo é o padrão do Madero. Pede bem passado, vem mau passado, ok. Pede sem salada, vem com salada! Qual nível de dificuldade no atendimento? Tem que ensinar os funcionários.de TODOS que ja fui, primeira vez que acontece isso, a questão é: vc deixa mais de 50,00 em um lugar que deveria ter um atendimento diferenciado pelo público e valor, e no fim saindo daqui frustrado em deixar um valor alto e INSATISFEITO! Uma Pena.

Recepção perdeu o papel que continha o número do nossa “fila virtual”.
Resumo 40 minutos esperando é só perceberam que tinha algo errado porque reclamamos.
Gerente se desculpou porém ninguém merece a situação.

Ótimas opções de lanches e ambiente agradável. O ponto negativo fica por conta das filas de espera muito extensas.

Adoro os lanches do Madero. A batata frita é excelente. Os molhos (katchup, mostarda e de pimenta) são receitas próprias e fazem a diferença. Ainda não provei os pratos mas mesmo assim recomendo. O atendimento é excelente. Em grupos grandes eles conseguem separar os pedidos e as comendas de forma individual e sem confusão.

Pedi um frango grelhado para meu filho e estava super seco e queimado. Na hora do pagamento, eu dei a minha opinião como uma crítica construtiva para que o cozinheiro não cometesse o mesmo erros nas próximas vezes, mas a atendente foi meio grosseira e disse que "frango grelhado era feito daquela forma". Em momento nenhum eu fui grosseiro, mas não fui atendido da mesma forma.

A comida é de uma qualidade sem igual. É quase que uma experiência, a casa realmente faz valer o slogan de: "melhor hambúrguer do mundo". Aliado a um atendimento excelente, não tem como colocar defeitos. A única observação é o preço, um pouco acima da média, mas ainda assim vale a pena pois o retorno é 100%.

Burgeria com grande variedade de pratos inclusive veganos. Prefiro os de carneiro, mas possuem uma ampla variedade de carnes para os burgers. Ainda possuem outros tipos de pratos como saladas, dentre outros.