Madero

Comida muito boa, atendimento um pouco lento e falta atendimento na entrada e para dar suporte

Desprazer em conhecer a unidade do Center Norte: pedido de lanche com bacon veio sem bacon, pedido com dois hambúrgueres veio com um hambúrguer, lasanha servida fria/gelada (provavelmente estava congelada e não foi corretamente aquecida). Péssimo atendimento e inclusive tivemos que acionar a gerência do local. Não recomendo! Com o valor gasto há muitas outras opções de qualidade em SP.

Local agradável para fazer uma boa refeição. Eventualmente quando estou no shopping gosto de almoçar no Madero. Preço razoável.
Recomendo!

Sou frequentadora assídua do Madero Aricanduva, acho o atendimento perfeito. Shopping Center Norte atendimento ruim, demora pra pegar pedido, demora pra vir seu pedido. Pedido em duplicidade e pra pagar então.

A comida perfeita.
Ambiente cheio de cachorros (o q n eh problema) latindo e sentando no lugar dos clientes (isso eh problema)
Pessimo atendimento, demorado, mal educados, no dia nao tinha cartao, a subgerente numa grosseria e mal.humor que so faltou pedir para irmos embora

Lanches maravilhosos para quem como carnes, já para quem é vegano ou alérgico, não achei seguro. Vegetarianos tem + opções.
Pedi um hamburguer de feijão roxo sem queijo e com maionese de palmito, lanche veio frio, não consegui comer de tão ruim e ainda tive uma intoxicação alimentar.

Ambiente muito confortável e bonito, exceto pelas icônicas mesas de tronco, são baixas há pouco espaço para pernas compridas ou largas.
Sobre a refeição, pedi um L'entrecôte do chefe, molho saboroso, carne macia e ponto muito bom, no entanto o molho ofusca e muito o sabor da carne, que na minha opinião não pode ser ofuscado, mas sim combinado com o molho para gerar assim um sabor mais completo.
Se estiver com bastante fome este prato não é indicado, melhor pedir um prato de churrasco que sairá pelo mesmo preço e têm direito a mais um acompanhamento.

Péssimo! Pior Madeiro de todos que já frequentei. Desde da entrada até o pagamento da conta todos mal preparados, passando pela recepcionista, garçons e gerência, atendimento pior de todos madeiro que já visitei em dezenas de cidades

O lanche é maravilhoso, mas o atendimento e a cara péssima dos funcionários é impressionante. é a terceira vez que venho tentando dar uma nova chance, mas não vale mais a pena, são mal humorados e grosseiros, demoram muito para atender, as entradas chegaram e não tinha talher e prato na mesa, quando pedimos parecia que tinha que implorar.

O atendimento é bem demorado para quem for final de semana, mas as opções de comidas como sempre muito boa!

Pedi uma salada ceaser com filé mignon, a salada veio murcha e as folhas judiadas a carne veio pequena e morna, o chá sem graça e aguado, fora que meu marido pediu garfo e o garçom não levou, levaram meu prato e tive q pedir o garfo, meu marido pediu refrigerante e teve q cobrar pra levarem, pq os garçons esquecem só pode! O lanche estava ok mas esperava mais quanto a qualidade da comida e do atendimento, pelo preço q é cobrado.

Amplo local com bom atendimento. O pão do hambúrguer faz toda a diferença, fugindo do tradicional. O meu hambúrguer passou um pouco do ponto, por isso recomendo solicitar o ponto de seu agrado ao atendente.

Não tenho nada a reclamar do atendimento, fomos em um dia movimentado, em um sábado à noite e tudo ocorreu bem. A única coisa que poderia pontuar é que a comida vegetariana é bem OK, já fui em lugares mais baratos com uma comida mais saborosa. No geral, foi uma experiência positiva!:)

Eu e minha namorada fomos ao restaurante em torno das 16h30, horário razoável e fora do pico. Ao contrário do que se espera nessa situação, que é a agilidade e um bom atendimento com prestatividade, não tivemos e nem sentimos nenhuma receptividade.

O atendimento demorou bastante, o pedido só chegou depois de 30 minutos de espera e a maquininha que solicitei após me entregarem a conta, nunca veio a mesa. Eu e minha namorada poderíamos ter apenas saído do restaurante sem pagar a conta sem sermos notados, de tanta falta de atenção que houve dos atendentes e garçons.

Por fim, fomos atrás do sub gerente e solicitei que pagaria a conta na saída do restaurante, sem serviço. Não sou de inserir comentários e avaliações nesse quesito, mas ao colocar que não gostei da experiência no ipad do Madero logo na saída e a empresa nem ao menos tinha interesse de saber o motivo ou comentário mais específico, estou deixando esta avaliação como forma de esperança que chegue a alguém da empresa e que possa melhorar o serviço, pois esta não era a experiência na qual recebia do Madero.

O atendimento excelente, o lanche muito gostoso, eu super indico as maioneses deles.provei duas e indico as duas rsrs. Não achei muito caro, o preço na média de hambúrgueres artesanais, gostei muito.

Em 11/12/21 (sabado), por volta das 16hs, compareci ao Madero center norte (um casal e filha de dez anos), a fim de experimentar e conhecer a casa, gostei no lanche com hambúrguer e Bacon, pois gostamos do tipo de pão (modelo pão francês redondo), a casa estava normal não cheia, na recepção estava uma senhora de estatura baixa conversando com uma pessoa, passei e qdo me deparei com uma suposta atendente sem preparo para tal que foi rispida e falou que deveríamos ir pra fila, ocasiao que não tinha e sim percebi que era a senhora de estatura baixa que estava atendendo, após efetuado a nossa "triagem", pois não tinha ninguém na fila, fomos conduzidos até a mesa pela rispida, a qual fizemos nossos pedidos que demoraram muito, até mesmo a bebida que caso seria mais rápido, pedimos tal hambúrguer e um pene que veio demorado e frio, em resumo com exceção do pão e o recheio que são bons e não um dos melhores, o resto precisa ser melhorado, não foi o que eu esperava, não recomendo.

É um dos meus lugares favoritos. Gosto de ir sozinha, com o marido, com as filhas, com as amigas. Ambiente confortável e atendimento excelente, além da comida, claro! Amo a Ceasar Salad com filet mignon, depois das entradas maravilhosas: ora as tulipas de frango, ora a linguicinha de pernil ou os pasteizinhos; tudo delicioso.

Os hambúrguer são muito bons! Só as bebidas deles que são ruins, pedi o chá e veio super amargo, podiam adoçar ao menos avisar que vinha sem açúcar. A pink lemonade também tava sem adoçar.

Comi nessa rede há anos atrás e não me lembrava que pudesse ser tão ruim, até pq todos elogiam. Mas estou passando mal desde a hora que comi metade do lanche que pedi no local, tinha tanto óleo que se espremesse aquela carne, fritava um cento de salgados, sem dúvidas.

Tudo tem tanta gordura que justifica o valor do lanche, afinal, o óleo está bem caro e eles precisam usar um litro só para um lanche e uma porção de batatas (talvez até dois).

Péssimo.

Fiquei decepcionada nesta minha primeira visita ao local acompanhada de familiares - unidade Shop. Center Norte. Um ponto que precisa ser trabalhado é o atendimento que deixa um pouco a desejar.ficam perdidos não atendendo quando são chamados. A entrada demorou para ser servida assim como os lanches e bebidas. Hambúrguer pequeno e preço grande. Estou decepcionada com a experiência. É uma pena

A gastronomia sempre é excelente, porém o serviço é lento e ruim.
Parece que falta garçom, que precisamos ameaçar que vamos embora para a comida vir.

O pior é que o gerente ainda achou ruim a reclamação.

O pedido também veio errado.

Lanches bem saborosos. O mercado pago não estava no ar, o que foi negativo e também acho que seria interessante oferecem desconto no estacionamento do shopping.

Péssima experiência. Com 2 idosos (81 e 79 anos) e 2 crianças (2 e 4 anos) esperamos por 1 hora nosso prato. Depois que sentamos, rapidamente fizemos os pedidos das crianças e uns 10 minutos depois os dos adultos. 1 hora depois chegou dos adultos e mais uns 10 minutos o das crianças. Uma falta de profissionalismo enorme! E o pedido ainda veio errado. A desculpa dada era pq estavam com muito movimento (?). Deveriam fechar se não tem capacidade para atender muitas pessoas. Péssima experiência, não voltaremos mais.

50 min esperando um lanche para chegar frio e com hambúrguer queimado. Madero já foi um restaurante bom.

A comida estava boa, padrão Madero, o problema lá foi o atendimento, garçons muito apressados quando estavam na mesa e lentos quando chamados, não presta atenção quando pedíamos e duas vezes tentaram deixar a mesa antes de todas as pessoas concluírem seus pedidos. Certamente algo que a direção da casa pode corrigir com facilidade se quiser.

No hambúrguer Kids, o queijo veio menor do que o hambúrguer (que já é pequeno), o que eu fiz voltar para colocar pelo menos que cobrisse a carne.achei caro demais. Gostoso, mas não para esse preço e eu ter que chamar gerente e pedir o que era obrigação.
Acho que um bom lugar, não é necessário a gente pedir um cheese Burger e vir um mini do mini queijo.

Péssima experiência, foi um atendimento de péssima qualidade, onde não pude escolher o ponto da carne, me disseram que a casa possui apenas um ponto.
Infelizmente não seguem o padrão Madero de outras franquias.

Os lanches são maravilhosos, o lugar é bastante amplo, bem climatizado e decorado, o atendimento exemplar. Muito atenciosos e prestativos. Tivemos um problema em nosso pedido que veio errado a mesa e fomos prontamente atendidos pelo gerente sem nem tê-lo chamado. Muito satisfeita em especial com essa unidade do Center Norte.

Em atendimento, essa unidade perde demais! Funcionários precisam estar mais atentos. Sempre tenho que pedir 2 a 3 vezes as coisas (desde sal até a conta), idenpendente de estar cheio ou não. Não entendo.

Atendimento bom, mas demoram um pouco pra verem que vc está chamando alguém. A comida não tem nem o que falar, muito saborosa

Os lanches são sempre maravilhosos, no entanto não tinha o palmito e cobraram na conta. Só percebi depois que cheguei em casa.

Os lanches são muito bons, além de sempre ser bem atendido quando vou. A maionese da casa com certeza faz toda diferença.

Um lugar aconchegante que tem um cardápio excelente, mas o atendimento e meio ruim, os garçons demora para atender.

Longas filas e quando atendida, lanche bem abaixo da minha expectativa. Não voltaria pois pelo preço existem melhores lanches pela cidade.

Primeira experiência gastronômica no Madero, pedimos lanches e adoramos o cardápio e atendimentos dos profissionais! Super indico para quem procura comer aquele lanche mega Power turbo! O pão tem um aroma simplesmente divino. Não tem como explicar.

Caro em relação a quantidade do que é oferecido, por questão de valor o Outback ainda é a melhor escolha

Amo vir nos finais de semana com meu marido. Mas vir em um grupo grande me deixou a impressão que a hoster não estava preparada para nós receber. Demora de 20 minutos, muitos outros grupos colocados na nossa frente.

Graças ao garçom ALAN CAVALCANTE minha experiência no Madeiro foi execelente. O rapaz entende do que faz. Em Minha penúltima visita ao madeiro eu não tinha ficado satisfeito.
Mas esse ALAN me indicou a comida certa no ponto certo.
Recomendo que procurem por ele.
Ele realmente é muito bom!

Gostei muito, limpeza, salão, atendimento, preço está de acordo com o local e instalações. Comida boa.
Pedimos costelinha, acompanhada de salada, batata frita e chopp. A costela estava perfeita, a salada e a batata também, mas poderia ser uma porção maior, sendo para servir duas pessoas. Mesmo assim gostei muito.

Péssimo o atendimento, garçonete grossa e sem paciência. Equipe desanimada. Pedi uma salada caesar filet mignon, acredito ter vindo 3 folhas de alface americano picado, meio tomate e uns 80gr de carne, por R$ 38,90

Eu amo muito o hambúrguer do Madero é delicioso e sempre tem a mesma qualidade o problema é que TODOS tem um atendimento ao cliente PÉSSIMO! E eu odeio ser mal atendido.

No Madero Center Norte existe 1 ou 2 garçons que salvam ali, o resto faz cara feia e nem olham na sua cara. A marca só não faliu pq a receita é incrível, vocês têm sorte por isso.

Estive no local pela segunda vez e a mesma coisa algumas mesas vazias e a espera cheia, acho falta de respeito com o cliente. Pedi entrada até aí td certo mas os lanches demoraram uma eternidade, sem falar que qdo paguei avisei que não iria pagar o serviço o gerente com cara feia recebeu e nem Boa noite deu. Agora sou obrigada a pagar a taxa de serviço? ?

Sensacional, a fila de espera foi super rápida e o atendimento também. Os lanches estavam muito bons. O Choripan é muito bom também! O chopp vem trincando. Recomendado.

Lanches maravilhosos. Chopp na temperatura perfeita. Atendentes super atenciosos. Fila de espera longa no finais de semana após 20h. Mas após o pedido os lanches não demoram. Sugiro não pedir entradas porque o lanche é bem generoso e pelo menos comigo quando pedi entradas não aproveitei os lanches como eles merecem ser aproveitados. Eu pedi o Madero e não precisei comer mais nada além das fritas que vem junto. Super recomendo, não tem apontamento negativo para fazer, muito pelo contrário, meu marido já disse que 1 vez por semana é certeza que comeremos lá.

Boa comida, ótimo atendimento. Preço salgadinho mas o lanche que é seu carro chefe realmente é muito bem feito, o pão é uma obra prima, delicioso.

Amplo, bonito, confortável. Tem fila, mas a espera é curta. O cardápio poderia ter mais opções. Atendimento rápido.

Serviço desorganizado ao extremo.
Não há controle de quem pediu o que, e a resposta padrão é que o Cliente mudou de lugar.
Falam que será conta separada e vem tudo em uma comanda só.
Portanto não há como pedir Notas Fiscais separadas.
Mas o Gerente não ouve.

E os pedidos demoram e sempre vão no lado errado da mesa, e a culpa é do Cliente que talvez tenha mudado de lugar.
Eles erram e a culpa será do Cliente.

Preparem-se.

Com esta bagunça, ainda assim fazem uma refeição boa.

Preços fora da curva R$ 44 por um x burguer com bacon. Minha bebida veio com uma surpresa, um bicho morto flutuando. Espera-se se mais por esse preço.

Muito bom o Madero! O atendimento do Manuel é impecável, ele é muito educado! Sempre somos muito bem atendidos! Sou fã do cheeseburguer kids.

Pão excelente, a batata uma das melhores que já comi porém a carne poderderia ter mais tempero mais sabor.

Atendimento excelente, funcionários gentis, o pedido veio rápido e o lanche sensacional! O pao é maravilhoso! Diferente dos lanches comuns. Fica uma dica durante a semana é bem tranqüilo

Adoro a rede desse restaurante, e fui nessa unidade para conhecer o local. Fui super bem recebido, estávamos em duas pessoas. O ambiente apesar de cheio não estava barulhento nem ruidoso. Comi o hambúrguer vegetariano (apesar de eu não ser) e adorei, o preço é equilibrado com relação ao atendimento e a qualidade da comida. Não tenho o que reclamar.
Obs.: Aceitam vale refeição.

Apesar de ter me deparado com uma fila enorme ao chegar, meu namorado e eu conseguimos uma mesa rapidamente. Gostei bastante do atendimento, foram super gentis com a gente na mesa e a comida veio rápido também. Inclusive me surpreendi com a comida chegando rápido, porque estava um sábado bem cheio. Estão de parabéns!

Melhor burguer, não adianta enfiar pilhas de "frescuras", a carne, o pão e a maionese são incomparáveis, e a batata é muito bem feita.

Ótimo atendimento, porém um pouco demorado. Só não se tornou um caos graças as atendentes da recepção, em especial à mikaela e Priscila, que conseguiram uma mesa para 7 pessoas em urgência, pois estávamos aguardando há 40 min na fila e nada da nossa mesa, fui questionar e me informaram que a minha mesa não aparecia na lista, mas que já estavam organizando. Depois na mesa, quando fui pedir a sobremesa de aniversário, demoraram muito pra trazer, e tive que solicitar o gerente, que no caso veio até minha mesa o André, que conseguiu nos atender.

Minha segunda vez e o padrão dos pratos e atenção ao cliente muito bons. Minha sugestão é ter alguns produtos a venda supermercados, como por exemplo a linguiça e os hambúrgueres, para se assar em casa.

Pior atendimento de toda a Rede, infelizmente o mais proximo de onde moro é o pior atendimento, garçons desatentos e demoram muito no atedimento, foram 5 vezes e cada ez pior o atendimento, é tão ruim q nao dah nem pra listar os pontos ruins, largam a gente na mesa e vc tem q ficar indo atrás de garçons para te atender, ate a conta demora.
Ja fui em outros e esse do Center norte é de longe o pior.

A comida é boa, porém, o atendimento é horrível. Mesmo em um dia de semana, com pouco movimento. Você fica largado na mesa, suplicando para alguém te atender.

Ambiente bonito, limpo e bem agradável. A qualidade dos produtos é incontestável nota-se fácil. O atendimento deixa um pouco a desejar, haviam poucas mesas ocupadas e mesmo assim não sabia quem estava atendendo minha mesa pois esqueceram a bebida, tiveram que confirmar o que havia pedido duas vezes. As entradas são boas, gostei muito da pupunha e da linguiça de pernil, mas os lanches (Madero e Madero bacon), achei muito fraco, carne sem temperos, apenas sal, o ponto da carne é bom, mas completamente sem sabor algum, precisam temperar um pouco esse hambúrguer e colocar um pouco mais de salada também para ficar bom.
Os preços são um pouco acima do esperado, $ 44,00 em um hambúrguer com bacon teria que estar entre os mais tops de São Paulo, na minha opinião metade desse valor estaria elevado, dado a espectativa versos a realidade.

Pior lugar para se comer, atendimento péssimo. Profissionais desqualificados. Vc perde a vontade de comer. Sem estrutura para crianças.

Tudo é muito bom, as instalações, o tempero perfeito! Pedí picanha bem passada veio ótima, bem passada e suculenta! Pedí palmito assado, até então pra mim palmito bom era no Bassi, me surpreendeu, pedí pasteizinhos de carne! Maravilhoso, perfeito, só que me fizeram o grande favor de mandarem tudo junto de uma vez! Essa parte estraga toda perfeição da comida! Tem que treinar melhor esse povo, entrada é entrada, sendo assim vira baião de dois!

Excelente, sempre muito bem atendido, pratos sempre chegam rápido, garçons gente boa, comida ótima, exceto o molho de queijo com bacon moído que vai na batata, mas as carnes e os hambúrgueres são os melhores, o prego não é tão mais alto que fast foods que são Sem qualidade, ainda mais nas promoções de happy hour.

Sensacional esse restaurante. Minha esposa e filha já conheciam, mas como não sou muito chegado em lanches, então não as acompanhei. Fizemos uma confraternização na firma e o local escolhido foi o Madero. Lanches maravilhosos, alface e tomate fresquinhos, carne no ponto e boas opções de petiscos (linguiça e pastéis), super recomendo.

Ótimo atendimento, o palmito de entrada é divino vale muito a pena experimentar. O lanche é muito saboroso, peguei o cheeseburguer de cordeiro e vem com batatas que são bem gostosas. O preço é um pouco salgado, mas pela qualidade do produto vale a pena o custo benefício.

Somos do interior e conhecemos o Madero no Center Norte. Excelente atendimento e os pratos muito saborosos. Recomendamos que venham passar uma noite agradável neste lugar simplesmente maravilhoso! O gerente e a simpatia em pessoa! Nossa família amou e desejamos todo o sucesso e prosperidade!

Acho essa unidade do Madero a melhor dentre as que conheço. Muito espaçosa. Ambiente muito agradável, com um telão gigante sempre transmitindo shows e clipes ótimos.

O atendimento desta unidade é a melhor, o lugar é limpo e organizado, os funcionários são bem atenciosos e rápidos, não tive nenhum problema até o momento.a comida não tem nem oque falar, sempre muito bem montadas e organizada. Mais que recomendado.

Péssmo atendimento! Fui no Madero Center Norte no dia de Natal. Informavam que atendiam até 22: 00 porém, adentrando no salão às 21: 40, já percebi o incomodo, uma vez que já estavam em processo de fim de expediente. Fui abordado por um atendente enquanto comia meu lanche se iria pedir sobremesa e, diante da negativa, trouxeram a conta sem que eu a tivesse pedido e, para minha surpresa, vieram com a máquina de cartão pra eu pagar me causando constrangimento pois, o rapaz ficou parado na minha frente para receber mesmo eu estando mastigando o lanche.