Madel Osasco

Péssimo pós-venda, tinham falado que as portas vinham prontinho para serem instalado, mentira, tive que cortar todas as portas para instalar. Disseram que as guarnições viriam pronta somente para encaixar e fizar, mentira, tive que recortar todas. As portas vieram com fechaduras trocadas, sem identificação entre outros problemas. E o pior não me prestaram assistência em nada. Não recomendo. Fujam, pelo menos da loja de osasco, próximo ao quartel de quitaúna.

Fui muito bem atendido e fechei um bom negócio. Vejamos agora a entrega e qualidade dos produtos. Atualizo em breve (para o bem ou para o mal)

Péssimo pós venda do vendedor Daniel. Minhas portas vieram na medida errada e estão atrasando minha obra pois não me entregaram ainda outro item que comprei com eles! Não recomendo!

Propaganda enganosa no Facebook anuncia um valor mas quando fui na loja de Osasco falam que esse produto esgotou, porém quando voltei no site da loja ainda estava o anúncio. Entrei em contato pelo whatsapp e o orçamento não tinha promoção nenhuma. O procon deveria ser acionado.

Preços ok, a placa chamando atenção na avenida diz outlet 70% off, e comparando com outras lojas que visitei nos últimos dias, esse desconto não condiz. Porém tem produtos bacanas.

Péssimo atendimento do vendedor Daniel, fiz um orçamento que verbalmente ficou 3600,00 mas qdo pedi por escrito ele mandou 3.773,00, além de ser extremame arrogante, grosseiro.

Pessima experiencia, comprei uma porta completa incluso guarnições e maçaneta na Madel de Osasco em fevereiro de 2023 e, por telefone e pessoalmente me foi dito pelo vendedor que a instalação seria por conta da Madel obviamente com um custo mas, depois de efetuada a compra isso não foi descrito na nota. Me disseram que eu deveria acertar diretamente com o instalador. Veio para instalação no dia combinado um instalador indicado pelo vendedor da Madel que só enrrolou e tentou me cobrar $200 a mais do combinado. Não aceitei fiz com outro instalador realmente honesto e profissional. Qualidade da porta não é boa, a maçaneta veio metade fosca metade brilhante mas como era para area de serviço preferi não me estressar mais. Em resumo, comigo o vendedor foi mentiroso e desonesto e, atenção que fazem e prometem qualquer coisa para fechar uma venda.

Ótimos preços, atendimento do vendedor Kenedy espetacular, nos deu todo o suporte até mesmo após a venda.

Quero deixar aqui meus parabéns pelo belo atendimento do vendedor Kenedy, prestativo no ato da compra e pós venda. Voltarei a comprar pelo atendimento do Kenedy.

Para quem gosta da qualidade das portas da Madel, uma novidade! A loja da Av dos Autonomistas em Osasco vai ser reformada, ficará mais espaçosa. Inclusive o estacionamento que é bem estreito, vai ficar bem melhor!

Na primeira vez que eu e meu noivo fomos pesquisar os valores fomos atendidos por uma vendedora com muita má vontade, falamos a porta que queríamos e ela nos deu o valor. Na outra semana fomos lá para comprar a mesma porta e outra vendedora nos atendeu e passou um valor bem maior, perguntamos o pq e ela disse que aquele sempre foi o preço e que a vendedora nos havia passado errado, moramos na mesma região da loja e nos cobraram 80 reais a entrega e 210 reais em uma fechadura, no total a compra ia dar 900 reais a mais do que nos tinha sido passado. Desistimos de comprar lá por conta do abuso, fomos na loja da frente e compramos algo muito melhor, mais bonito e mais em conta, a mesma fechadura que queriam nos cobrar 210 na madel compramos em outra loja por apenas 60 reais!

Ótima loja, várias opções de portas e modelos, preço acessível, estacionamento no local. Recomendo.

Tudo resolvido, mas por favor expliquem aos clientes que tem menos conhecimento, sobre as questões das ferragens.

Quero Parabenizar o Atendimento do Vendedor Anderson, e registrar que a Madel foi muito bem Representada por este Profissional de excelência, Demostrou Qualidades de um Profissional de Sucesso, o Processo foi Assim Liguei para loja, demostrou interesse genuíno em me Ajudar, deu toda assistência pelo Zap, Fotos do produto e preço, fechamos que iriamos visitar a loja pelo Sabado de Manhã, Estacionamento no local, atendimento com um café expresso da Maquina Saeco, Grãos moidos na Hora com um Sabor itenso, e já começamos com o pé direito, fez uma demostração envolvente da Janela me ofereceu a opção, fez uma consultoria de extrema pericia me orientando sobre os acessórios da Janela que é o verniz e a espuma, este foi o diferencial do atendimento, negociamos ganhei desconto e verbalizei para ele que tinha uma necessidade especifica referente a entrega, mandou e-mail para a logística registrando minha necessidade de receber a mercadoria para o dia 26/06 Quero Parabenizar a Empresa Madel por ter um alto padrão de Atendimento e por manter seus profissionais bem Treinados em produtos e informação técnica quanto gestão de pessoas e inteligencia emocional ao atendimento aos clientes que sabem conduzir com excelência um atendimento, Anderson fica registrado minha Gradidão

Fomos muito bem atendidos e recebemos bons esclarecimentos sobre as opções. Fizemos um ótimo negócio.

Fui fazer um orçamento de portas e janelas na madel de Osasco, o vendedor passou o valor e eu pedi para imprimir o orçamento pois eu ia analisar como já tinha falado naquele primeiro momento estava apenas pesquisando. O vendedor muito arrogante disse pra eu tirar uma foto da tela do computador pois ja que eu não ia fechar a compra, não compensava imprimir. Péssimo atendimento não recomendo