Madel Gasômetro

Três meses pra entregar uma a mercadoria e depois ainda é um descaso pra fazer a instalação. Qualidade do produto não condiz com o preço cobrado.

Eu sempre compro na Madel… adoro o atendimento e em especial o da Gislene. Ela é fantástica!
Dedicada, super atenciosa e faz o possível para fecharmos o negocio rsrs

Parabéns a todos

Excelente a minha experiência com a loja. Lugar amplo e com muitos profissionais que entendem do assunto. E, se a vendedora Karina estiver disponível, colem nela, pois ela fez toda a diferença.

Grande variedades de portas e janelas.
Na entrega houve um pequeno imprevisto. E com este imprevisto houve o suporte no pós venda do vendedor Osvaldo para resolver o imprevisto. Muito bom o suporte do Osvaldo. 5 estrelas pra a atitude do Osvaldo.

Compramos uma porta para o condomínio na MADEL.
O atendimento da vendedora Karina foi sensacional.
Deu toda a atenção a nossa necessidade, mostrou os diversos modelos que poderiam se encaixar para o condomínio, e por final, conseguiu um baita desconto para pagamento.
Obrigado pela atenção.

O melhor atendimento.procurem pelo Cícero Cândido. Executivo de Vendas.especializado em pisos.

Excelente atendimento da profissional Karina, muito atenciosa, educada e melhor de tudo me recepcionou muito bem!
Material de excelente qualidade, entregaram no mesmo dia do combinado e ainda facilitam o pagamento! Super recomendo loja Madel e a vendedora Karina!

Loja muito boa.
Quero agradecer o profissionalismo da funcionária Karina, muito prestativa e atenciosa, nos ajudou em tudo e tirou todas as dúvidas e inclusive foi até meu apartamento fazer a medição para confirmar as medidas, ela é incrível! Parabéns, por mais funcionários assim

Excelente atendimento do profissional Wesley, me atendeu com educação, cortesia e profissionalismo.
Ainda não recebi o material, comprei hoje, espero que a qualidade seja a esperada pelo padrão Madel.
Parabens Wesley, prossiga com essa qualidade de atendimento e será recompensado pela Empresa e pela satisfação
Em 08/02/23 tornei a comprar na loja Gasometro e procurei pelo vendedor Wesley e novamente muitissimo bem atendido.
PARABÉNS WESLEY, vc é um grande profissional

Tem poucas opções de produtos. O vendedor quer te empurrar sempre os produtos mais caros. Se você não aceita ele começa a te pressionar. Se estiver fazendo pesquisa de preços, deixe a madel por último.

Pedi para o vendedor anotar os valores do orçamento, ele disse que enviaria pelo WhatsApp, já completou 10 dias e nenhum retorno, comprei do concorrente que foi mais prestativo. Perdeu uma venda de pagamento à vista e de um valor alto. Pelo jeito não está nem aí para obter novos clientes

Pior loja, equipe despreparada e induzem os clientes ao erro.sem contar a qualidade de acabamento dos produtos, não comprem porque são horríveis.

Funcionário Wesley da loja Gasômetro é excelente, competente e muito educado. Cliente muito feliz!

Péssimo! Enrolam, não cumprem prazo e deixam o cliente falando sozinho. Péssimo pós venda. Mais de 60 dias e não me entregaram uma porta!

Foi MT boa sim, fui MT bem atendido pela Taty pessoa MT educada, entende do k está vendendo, tirou TDS as dúvidas que tivemos na compra k fizemos, fui uma ótima compra sim, Sr gerente, coordenador, gestor conservem sua colaboradora Taty está de parabéns por toda sua venda e nossa compra, MT obrigado e voltarei sim na loja a fazer outras compras.

Tivemos um atendimento excelente do Tiago Bettin no momento da escolha, compra e pós venda.
Com certeza farei contato novamente para as próximas compras. Obrigado e parabéns por servir o cliente.

Péssimo atendimento. A funcionária que não vou citar o nome é bem mal educada. Na frente da loja tinha uma folder dizendo que cobria qualquer oferta com qualidade similar, mas quando eu cheguei com um orçamento para ver se eles cobriam, a vendedora disse que não podia chegar naquele valor e que se o preço na loja era tão bom eu deveria ter fechado logo com eles, isso comtom de deboche. Eu disse que só voltei na loja por conta da informação que consta na entrada da loja, sobre cobrir outras ofertas. Ela elevou o tom de voz e quando eu pedi para ela ficar calma, ela disse que estava calma, que se não vendesse para mim, venderia para outros clientes. Outro detalhe, as pessoas na loja não usam máscara. A vendedora colocou apenas quando eu cheguei, mas andei pela loja onde passei por várias pessoas sem máscara. O pior, a tal vendedora estava treinando funcionário novo.coitado.

Horrível não cumprem os prazos, comprei uma porta camarão em 29/ 06/20. Não entregaram até hoje e o prazo era 45 dias.

Atendimento péssimo, antes de fechar a compra te dão o melhor atendimento, depois, esquece, não falam e não respondem mais nada, te tratam com pouco caso, te fazem falsas promessas, até hoje não me devolveram a diferença de valor combinado, só prometem e nada, não recomendo, péssima experiência.o vendedor te faz mil promessas e após fechar a venda NUNCA mais você consegue falar com o mesmo e aínda faz deboche com a nossa cara, NÃO RECOMENDO!

Fui atendido muito bem pelo vendedor Tiago que além de ser muito atencioso, simpático e profissional tem profundo conhecimento dos produtos que vende, Parabéns Tiago

Estive nessa loja fazendo um orçamento. Estamos enfrentando a pandemia do COVID 19, e todos, por Lei, devem usar máscaras. A todo momento, a vendedora tirava a máscara, na minha frente, para falar, colocando em risco a minha saúde. Fora isso, os preços dessa loja são muito caros.

A loja é excelente! Realmente muito boa, com produtos de altíssima qualidade. Porém o atendimento deixou muito a desejar, não quero citar o nome da atendente para não deixa-la constrangida como ela nos deixou. Eu e minha esposa, ao visitar-mos pela primeira vez na data de hoje 27/05/2020. Vou fazer um breve relato do que houve: Ao iniciar o atendimento ela falava muito alto de modo que todos que ali estavam ouvia! E como se não bastasse ao chegar no ponto de negociação ela falava alto ao indagar que não sabia do nosso bolso e qto podíamos gastar, tinha clientes na loja além dos vários colegas dela.não gostamos dessa atitude e não vamos comprar nada na loja.

Comprei piso vinílico, rodapé, portas e acessórios. Nota 10! Qualidade impecável, entrega rápida e no prazo. Pós venda eficiente e atencioso. Realmente uma empresa com atendimento focado e diferenciado. Recomendo a todos! Parabéns Tiago pelo trabalho e muito obrigado!

Uma das piores experiências da minha vida! Os vendedores são excelentes, mas a equipe técnica e os instaladores são os piores. A instalação do meu piso deveria demorar 4 dias e demorou 1 mês e meio por incompetência dos técnicos e instaladores. Tive prejuízo de mais de 2 mil reais porque me fizeram comprar coisas que não precisavam. Nivelaram meu piso de qualquer jeito e agora meu piso está cheio de buracos por baixo. E ainda tive que pintar uma parede inteira porque eles mancharam toda a parede com a mão suja deles.

Péssima loja! O atendimento com uma vendedora chamada Gisele foi bom, nos atendeu bem na venda e nos garantiu pontualidade. Porém no dia de buscar, havia solicitado outro modelo de porta. Não nos atendeu e passou o problema para outra pessoa, que nos prometeu a porta em 3dias. Fomos buscar hoje e a porta não veio esmaltada como havíamos solicitado e estava na nota fiscal.
Falta de respeito TOTAL com o cliente. Não recomendo

Na hora de vender tudo excelente! Na hora do pós vendas, uma vergonha! Porta sólida veio com um rasgo, não entregam materiais no prazo e o que entregam vem errado! Honestamente não recomendo!

Sempre fui muito bem recebida pelos vendedores, que são muito educados e atendem sem pressa e com muita cortesia. Quando preciso de portas, pisos de madeira, e acessórios, vou direto à Madel, pois, além da qualidade os produtos têm um valor justo e eles sempre tentam encaixar os custos no seu orçamento.

Péssimo atendimento, fui na loja com a intenção de comprar 3 portas e duas janelas e de fato o que não falta é opção, porém, o vendedor fazia desfeita o tempo me deixou esperando e tudo mais. Por fim escolhi o modelo da porta de entrada que a folha estava por volta de 800 e o valor final deu cerca de 1400 e quando pedi para detalhar os valores pois achei que subiu muito ele disse "foi as coisas que você escolheu amigão" muito deboche, foi péssima experiencia, por fim todas as portas e janelas seriam pagas de forma a vista, mais pelo atendimento parecia que eu estava pedindo algo. Péssima, péssima.

Fomos muito bem atendidos e como já estávamos em contato com o vendedor através de WhatsApp o nosso atendimento foi muito rápido. Há um excelente showroom possibilitando uma ótima idéia do que você está comprando. Comparamos o preço com a internet e comprar na loja foi mais vantajoso. Há um pequeno espaço (brinquedoteca) para as crianças, mas infelizmente não há nenhum monitor, logo é importante ficar atento com as crianças.

Apos o Excelente atendimento do Sac através da Funcionária Eliane, estou alterando a minha avaliação, meus problemas foram resolvidos, porém não vou dar 5 devido ao desgaste que tive e vou deixar a minha queixa anterior, Queria poder avaliar com menos estrelas mas 1 é o mínimo, loja com péssimo pós vendas, estão com a minha maçaneta e fechadura em atraso, além disso precisei trocar a medida da porta de 0,82 (mais cara) por 0,72 e para minha surpresa tinha que ir até SBC trocar ou pagar frete pra trocar pela loja, optei por ir trocar chegando lá 16h50 o pessoal falou que só trocava até as 17h00 e estava muito perto e não iriam trocar, enfim o posicionamento da loja foi não tem o que fazer.péssima experiência meu primeiro apto e essa loja está conseguindo estragar isso.

De um modo geral os preços são bons na Madel. Mas, dentro da região do Gasometro há muita concorrência. Então, é comum achar- nessa região, preços equivalentes ou mais baratos. Então, eu não iria na Madel direto. Que é algo que eu faria se estivesse em outras regiões da cidade.

Entrei sem pretensão na loja e fui atendido pelo vendedor Hamza e o Adel. Simplesmente, fizeram um excelente negócio e conseguiram atender e entender o que queria. O atendimento fez total diferença. O negócio foi fechado e agora vou aguardar a instalação!

Atendimento péssimo.parece que vc está ali de favor, entrei na loja um cara arrogante sem vontade nenhuma de ajudar ou se por a disposição, sai da loja me sentido humilhado.a empresa precisa rever a política de tratamento com clientes que não são "expert" no assunto.

Entrei na loja vazia, aguardei 7 minutos alguem me atender, os 3 funcionários da loja no telefone não me viram, sai e fui comprar na loja vizinha.

Fui muito bem atendido mas, os vendedores são profissionais e portanto tome cuidado para não comprar até o que não quer.
Valores compatíveis e serviço de boa qualidade.