Madel Alto da Lapa

Comprei 3 portas, paguei antecipadamente, entregarsm e me indicaram um "instalador de confiança" da Madel, combinei o serviço com o instalador, fiz o PIX de R$ 900,00 na conta de uma pessoa por ele indicado indicado, (fábio montador 11-9.4009-3901), que fez um serviço totalmente mal feito, não concluiu o trabalho, deu sua palavra que terminaria, liguei para o mesmo cobrando a conclusion do serviço e o referido instalador disse não se lembrar do que havia se comprometido e exigiu Naismith T%
F 300,00 para a conclusion do serviço pelo qual eu já havia pago antecipadamente

Quero deixar o meu feedback ao vendedor Kenedy, que foi muito, mais muito atencioso, parabéns pelo excelente atendimento.
Eu gostei do conceito da loja. Sempre digo se tem bom atendimento e o produto atende as espectativas e tem um pós venda eficiente, digo que se tem um preço justo. Só faltou uma instalação mais rápida, mas ficou bom, recomendo

Local agradável gentil
Na entrada já bem recepcionado com apresentação do funcionário se identificando amavelmente o que poderia ajudar apresentando um café água biscoito.
Em atendimento por Wagner e Fábia profissional competente conhecedor e ilustração do produto.
Transcorreu em perfeita paz tranquilidade á escolha de compra.
Embora já anteriormente atendido por Fábia. Com cortesia favorável nota 10 dentro do contexto.

Fui diversas vezes e comprei vários produtos, atendida pelo vendedor Kenedy, que além de atencioso conhece o produto, atento também no pós venda que é super importante pra nós clientes, estou satisfeita com o atendimento e toda dinâmica da Madel.

Quero deixar o meu feedback ao vendedor Kenedy, que foi muito, mais muito atencioso, parabéns pelo excelente atendimento.
Eu gostei do conceito da loja. Sempre digo se tem bom atendimento e o produto atende as espectativas e tem um pós venda eficiente, digo que se tem um preço justo. Só faltou uma instalação mais rápida, mas ficou bom

A única preocupação da loja é a venda, o pós venda é horrível e colocam todos os erros e defeitos como culpa do cliente.

Bom atendimento mas perguntas não respondidas. Se você quer uma lista com custos do que vai contratar, suponho que somente após fechar negócio. Pergunta o valor do metro quadrado.

Muitas informações, esclarecimentos, dicas etc sobre
produtos. Atendimento muito bom mesmo, Kenedy atendeu muito bem.

Realmente excelente atendimento, variedade de produtos, achei preço justo. Linda loja, só é muito quente. Mas estão de parabéns. Com certeza voltarei para pegar mais 2 portas.

Bom dia a todos está loja realmente foi o pior negócio da minha vida comprei uma porta de entrada com todos os acessorios fechadura olho mágico vedação e guarnição no dia 1° de agosto de 2020 me disseram que seria entregue em 10 de agosto e a mesma foi entregue já com defeito o batente veio rachado. Após muita reclamação foram retirar e já devolver como que no dia da compra disseram que não havia serviço de pintura e logo depois já tinham disponível o serviço. Logo então como precisava de uma porta branca solicitei o serviço. Mais uma vez decepção depois de uma demora de mais de 30 dias a porta retornou com mais um defeito até hoje depois de muita reclamação dia 03 de outubro fora efetuar a entrega da porta e instalar. Mais uma vez com atraso de mais de 4 horas onde fora combinado as 9da manhã e foram chegar as 14 horas e só se pode efetuar obras no sábado até as 15 horas mas pra minha maior decepção a porta foi entregue sem as guarnições. Mais uma vez feito de idiota e até agora sem retorno dos responsáveis dessa maldita loja bando de irresponsáveis e enganadores pra mim isso vai virar caso de polícia ou outra coisa qualquer sem dizer que no ato da 1°entrega não me foi entregue a nota fiscal que com muito custo me foi enviada e emitida no mês de Setembro Tam bem fica registrado a sonegação de impostos. Bando de irresponsáveis não comprem nesta rede de loja. Bando de 171 merecem cadeia.

Preços muito acima do mercado, cobram frete absurdo e terceirizam a instalação. Além de tentarem forçar vendas de produtos mais caros sem motivo plausível. Também não geram orçamento escrito. Assim me parece que cobram de acordo com a cara do cliente, não passando credibilidade alguma.

Variedade de opções de pisos, rodapé, fechaduras etc.
O destaque é o atendimento e o uso dos produtos em alguns ambientes, isso facilita a visão da aplicação para quem pretende adquirir o produto.

Infelizmente, fui ontem na loja, dia 21/02/21, cheguei na loja as 15: 30 + ou - e não havia atendentes, a loja aberta, entramos, passamos em todos os ambientes e não havia uma pessoa para atender (ficamos até preocupados). Há produtos expostos, porém, não sabemos os preços (loja sem preço no site e nem na loja nos produtos). Ficou uma péssima impressão. Precisa melhorar muito, já que exploram tanto a imagem de ser uma referência no segmento.

Boas opções para portas e bons atendentes, tudo no preço padrão.
Falto só uma opção para venderem as portas pintadas.que facilitaria minha vida, mas mesmo assim foi uma boa compra