A melhor Madeireira da região. Atendentes profissionais e as melhores marcas do mercado você encontra nas lojas de São Vicente e Praia Grande. Obrigado pela parceria.
Gravex é uma empresa super acessível de se lidar e nos facilita para conseguirmos concluir a compra. Destaque para o funcionario Edgard, sempre cordial e nos ajuda muito em todos os quesitos! Nos da Primax Marcenaria ficamos muito gratos com toda dedicação.
Foi a pior compra que realizei, bom preço, mas não entregam corretamente, sempre falta coisa, vendedor anota errado, e não tem com quem reclamar. Tentei por telefone, email e Whats e nada Até o momento esperando concluir a minha entrega que já tem mais de 15 dias
Meus pais pagaram adiantado por móveis planejados, estamos esperando há mais de 50 dias. Foram hoje a loja e não resolveram, gostaria de uma resposta pra saber o que está acontecendo
Você vai lá e os caras só te veem ou atendem se você for famoso, inacreditável, nunca mais, prefiro ir procurar lojas similares em Santos, me encaminharam pra um moleque fazer um orçamento, estou até hoje esperando, kkkk esses funcionários vão acabar com o comércio. Ou pode ser falta de concorrência também, pois acho que não tem solução.
Precisa melhorar, atendimento emperrado, e muitos obstáculos na hora de pagar. Acho que essa empresa precisava investir mais em tecnologia da informação, para agilizar o atendimento ao cliente.
Obrigado pelo retorno. Espero que o proprietário, tenha sanado às falhas no atendimento aos clientes. Ninguém vai a uma loja, desse segmento à passeio.
Uma benção vendedora Isadora uma excelente profissional tirou todas as minhas dúvidas, poriso comprei um jogo de cozinha e um rack para a sala muito obrigado Isadora
Dão ênfase a equipe operacional, e ignoram o cliente leigo, não adianta culpar pandemia, tive a clara impressão que sobrecarregam os funcionários estão sempre fazendo tudo rápido e várias coisas ao mesmo tempo para não deixar o processo parar
Já estive outras vezes e o atendimento foi péssimo, mas tentei hj novamente, foi pior ainda, meu pai de 72 anos foi super mal atendido. Percebi que e uma reclamação constante
Cliente há mais de 30 anos, vejo com tristeza a forma como tenho sido tratado ultimamente. Tempos atrás vendedores iam na minha marcenaria uma vez por mês tirar um pedido. Hoje compro pouco na loja mas esperava um melhor tratamento. Vendedores nem olham pra gente.
Há diversidade de produtos. Oitenta por cento dos vendedores nem olham nos olhos do cliente. Se vc não for até eles ninguém vai te atender. Será reflexo da diretoria?
Fui nessa madeireira para comprar madeiras para a reforma do meu telhado, falei com vendedores e nem me deram atenção, mesmo depois de ficar esperando mais de 15 minutos. Nunca mais volto e não recomendo
Horrível, fui humilhado dentro da loja, vendedor grosseiro. Fui apenas fazer uma pergunta usando o bom senso pois vi que ele estava em atendimento e só tinha um único vendedor para uma loja desse porte. Falei em tom de brincadeira " não querendo atrapalhar " (falei isso pois ele estava sozinho no momento, longe do cliente que atendia), ele de bate pronto respondeu " JÁ ESTÁ ATRAPALHANDO ", depois disso ouviu umas verdades em tom alto, mas deixo aqui meu repúdio, FUJA DESSA LOJA
Excelente! Retalhos de madeira de todo tipo e com precinho, para vc começar sua carteira de marceneiro (a). Vale a pena. Prateleiras com preço bacana, donripi "faca vc mesmo". Show! Resolvi meu home lá e com pouca grana.
Pior atendimento impossível, Já fui mal atendido em alguns lugares, mas igual aqui sem igual. Tem que ficar correndo atrás de vendedor pra ser atendido e ainda atende com uma má vontade absurda!
Alguns atendentes até são gentis mais os demais muito grosseiros, já tive 3 experiências ruins 1 delas por telefone quando liguei para pedir informação. Trabalhar com o público não é fácil e eu sei bem disso mas temos que tentar tratar as pessoas o melhor possível pois os clientes quem fazem o negócio!
Péssimo! Terceira vez que tento entrar em contato com essa loja, os atendentes se fingem de burros ora surdos. Não vou comprar e não recomendo o atendimento é péssimo.
Loja nao confiável comprei numa medida cortaram na medida errada e ainda disseram q eu pedi errado, não devolveram meu dinheiro nem me deram outra, nota 0 não recomendo