Madeireira do Trêvo / Trevo Shopping da Construção

Péssimo atendimento. Pelo o que aparenta o mais importante é as vestes e o ano do carro. Não fui atendida ao entrar na loja, tive uma péssima experiência, parece que o vendedor nem estava a fim de trabalhar! Quando finalmente fiz a compra, o produto veio totalmente quebrado, liguei para saber, e fui avisada que o produto era do mostruário! Não era novo. Enfim eu mesma acabei resolvendo o problema, porque se dependesse de alguém de lá não ia pegar outro no lugar! Totalmente desorganizado. Só quem trabalha com vendas entende a falta de respeito e consideração que eles tem com o cliente.

Muita desorganização, desde o atendimento telefônico, fechamento da venda com o vendedor na loja, erros de entrega e para piorar, não são ageis na solução de problemas.
Comparado com outras lojas de materiais de construção da região, o Trevo Shopping da Construção provavelmente é o mais desorganozado.

Atendimento e respeito com o consumidor 0 estrelas. Loja desorganizada, produtos com diversas etiquetas de valores diferentes e em especial o produto que fui adquirir constava na descrição como kit, ao ir finalizar a compra o preço dobrou e disseram que haviam feito a etiqueta errada, atendente saiu para resolver, demorou a retornar, voltou e disse que iria permanecer no valor inicial, se retirou novamente e não voltou nunca mais. O gerente além de não resolver o problema quando solicitado, ainda ri do cliente quando o mesmo deixa a loja. Não recomendo e não voltarei nunca mais, uma extrema falta de respeito!

Péssimo pós venda. Fiz uma compra grande, faltou uma parte do material. Não tiveram interesse em me vender e não mantiveram o preço. Não indico

Péssimo atendimento, eles devem estar faturando muito com as vendas, me dirigi a um funcionário para tirar dúvidas, o mesmo virou as costas e nos deixou falando sozinhos. Dia 14/10/22 10: 36. Quase imploramos por atenção e fomos ignorados.
Forma velada de discriminação. O que conta é o ano do carro? A aparência? Vestimenta?
Péssimo.

Decepcionante e desorganizado! Preços altos, até os pisos "ponta de estoque", são muito mais caros do que os de linha no Coimbra, além do quê, não tem cadastro desses pisos no sistema. O atendimento então, é melhor sentar e esperar, por que vai tomar um chá de cadeira.

O atendimento é ruim, da última vez que precisei, eu mesmo tive que ir atrás do meu material, procurando no estoque. Preço é médio para alto. Falta organização e atendimento.

Por causa do COVID vc tem que ser atendido na porta, mas fui muito bem atendida. Não tenho que reclamar, ou vc tbm pode fazer o pedido via watts.

No momento da compra o atendimento é muito bom.
Fiquei satisfeita.
Porém para minha surpresa, eu havia pedido 18m2 de malha de ferro. Eles me mandaram 18 malhas de ferro 3x2.
Eu paguei claro, não sou especialista no assunto, e meu pedreiro adoeceu e demorou 10 dias para voltar ao trabalho, quando voltou disse que estava errado. Paguei 1500,00 a mais sendo que não precisava do material. E eu havia pedido 18 m2. Tenho todo o histórico de mensagens trocado com a funcionária. Que como resposta disse que havia me mandado o orçamento para aprovação. Reitero que não entendo de construção.
Ela que deveria ter agido de boa fé e visto junto comigo. Não volto a comprar e não indico.

Fui bem atendido
Gostei e é uma loja de referência e com tudo o que a gente procura
Tecomendo

Foi maravilhosa, o vendedor Renato nos atendeu muito bem e o seu gerente Junior nos ajudou muito na forma de pagamento.
Meus parabéns avcs pelo otimo atendimento abracos Ney e Rosângela.