MadeiraMadeira

Os produtos em fim são de ótima qualidade, lindos eu estava decidida a comprar um sofá más fiquei frustada com o péssimo atendimento, más deixa muito a desejar com a quantidade de funcionários, não tem o suficiente para atendimento, eu entrei na loja de SANTO AMARO, acabei desistindo da compra por falta de atendimento, tinhas apenas 3 funcionários e já estava atendendo exatamente 3 clientes eu desistir e sair!

Estava com dificuldade em comprar online, pois não tive sorte com 4 atendentes diferentes.
Resolvi ir até uma loja física em Santo Amaro e a atendente Karol deu todo suporte necessário com muita dedicação até eu finalizar a compra.
Ótimo atendimento!

Atendimento péssimo…. Fui na loja hoje a atendente com uma mal vontade de atender.
Perguntei de uma mesa de jantar se tinha mais algum modelo para mostrar, ela simplesmente não fez nem questão de falar se tinha ou não….

Não indico para ninguém ir nessa loja.
Lamentável.

Ótimos p o atendimento, mas para dar o suporte aos produtos, nota 0.comprei um sofá e a densidade dele não corresponde ao que foi oferecido

Comprei um sofá no dia 06/7/2023 e recebi o sofá no dia 25/7/2023. Quando abrimos a caixa do sofá, veio com dois lados direitos. Pedi a troca das peças, fica um jogando o problema pro outro e não resolvem meu problema hoje dia 4/8/2023 veio o técnico só para tirara a foto, sendo que já havia sido enviada via WhatsApp. Liguei para o saque, mas não tem previsão de quando vai chegar o sofá novo e a atendente me informou que teria que embalar novamente o sofá. Mas descartei a embalagem, já que não imaginava que me traria tantos problemas, não comprarei mais nada nessa loja, pela falta de responsabilidade com consumidor.

Ótimo atendimento!
Giulia esclareceu todas as dúvidas na loja, fez um orçamento dos produtos que eu vi e recomendou outros também e eu concluí a compra através do link depois, ela deu todo o suporte mesmo depois da venda, foi muito prestativa e gentil! Estou bem satisteita com os produtos adiquiridos, principalmente o sofá que é fabricação própria, possui 2 anos de garantia e excelente qualidade.

Bom dia
Preciso trocar peças com avarias no guarda roupa q comprei e remontagem das peças repostas

Eh adorei o atendimento, mto simpática e me ajudou a escolher exatamente como eu queria. Vou comprar mais vezes

Por indicação fui até a loja madeira madeira em Santo Amaro à procura de uma escrivaninha e também armários para cozinha e meu quarto, quem me atendeu foi o funcionário Luciano Santiago, aliás foi excelente no atendimento, sanou todas minhas dúvidas com relação as compras e a entrega dos Móveis, Dou nota 10 para essa Unidade e para Sr Luciano Santiago pela atenção recebida, Recomendo

O atendimento da Karol na loja do bairro Santo Amaro foi impecável! Muita atenciosa, paciente e ajudou bastante com as nossas dúvidas.

Infelizmente sentimos a falta de interesse da pessoa que estava no momento, nem as outras 2 se levantaram da cadeira para tentar resolver a questão! Péssimo atendimento e saimos insatisfeitos pela resposta

Fraca, ruim. Não tem o produto a pronta entrega tão pouco posso comprar no site e retirar na loja. Ruim!

Pós venda péssimo. NÃO INDICO COMPRA DE PRODUTOS MADEIRAMADEIRA.
Minha compra veio com defeito na costura e no quesito pós-venda não tive êxito para seguir com a troca. Afinal avisei que minha residência possuía escadas ainda sim enviaram DOIS coletadores que se recusaram a retirar o móvel.
DEFEITO GROTESCO, como deixam sair de produção desta maneira?